第一百七十章 故意找茬

所謂新官上任三把火,孫炎當然明白這個道理。做好了準備工作之後,孫炎就去了客房部,那個長鼻『毛』前台收銀小姐和她身後的那個毒瘤,是孫炎第一個想除掉的。媽的竟然讓自己在陽蕾麵前丟臉?不可饒恕!

孫炎自個兒溜達著來到了海蘭賓館。其實以前比賽的時候孫炎大多是出現在辦公樓和雲天酒店的會議室及宴會廳,海蘭賓館這邊來的就相對較少。由於海蘭賓館的級別要低於雲天,服務想當然也知道會更差些。孫炎如果不是上次帶陽蕾來住了一晚,卻也不知道這裏的服務居然會差了那麽多。

那個長鼻『毛』前台收銀恰好在當班,孫炎往她麵前一站,那長鼻『毛』收銀小姐卻是沒有認出他來。孫炎那次帶陽蕾來是晚上,穿的休閑裝,長發披散著擋住了額頭和一隻眼睛加小半個臉頰,整個就是個風流二世祖。哪像現在一身西服革履的領帶打著,小頭發整體的梳到後麵紮成了馬尾,濃眉大眼高鼻梁英俊不凡,看起來就像很幹練的一個白領。

孫炎就隔著前台站在那長鼻『毛』的麵前,一言不發的盯著她。

那長鼻『毛』也確實夠執著的,看也不看孫炎一眼,悶著頭在看bp機上的短信。

別的前台收銀看到了,想過來招呼孫炎,孫炎卻搖搖頭,示意自己就等這長鼻『毛』的!其他收銀小姐隻好閃開了。

那長鼻『毛』小姐看完短信之後,抬起頭正迎上孫炎的目光,不禁有些羞澀,被一個男生——而且是英俊的男生這麽直勾勾的盯著,她還是頭一回呢,臉都羞紅了。居然還知道矜持的低下了頭,不住的拿眼角偷瞥著孫炎。

“……”孫炎一看那長鼻『毛』小姐的表情頓時想吐血,居然自作多情到了這種地步……孫炎強忍住嘔吐的感覺來了個故伎重演:“小姐,我想開……一間客房!”

“哦,好的!”那個長鼻『毛』小姐紅著臉向孫炎拋了個媚眼,一邊登記一邊膩聲道:“一個人住啊?”

孫炎連忙捂住嘴,防止中午吃的海蘭魚自個兒蹦出來。慌忙垂下眼睛,發誓再不敢和長鼻『毛』小姐對視一眼。

長鼻『毛』小姐似乎沒有發現孫炎的動作不自然,繼續問道:“一個人來玩可太寂寞了,如果您覺得沒意思的話,到下午我會交班……”

“不用不用了!”孫炎慌忙擺手拒絕,然後才想起來自己是來揪人家小辮子的。於是做出副忽然想起的樣子說道:“對了!不是一間!是兩間!”

“哦……好的!我給您改!”長鼻『毛』小姐溫順的答應一聲,給孫炎重新登記。

怎麽不太對?孫炎心想大概刺激還不夠!於是等長鼻『毛』小姐登記完又一拍腦袋:“哎呀!還是開一間好了!麻煩您再給修改一下啊?”

“哦……好……好的!”長鼻『毛』小姐羞澀笑笑,給孫炎重新登記,心想這個男生真可愛,竟然用這麽浪漫的方式來想和自己多親近會兒。

“再開兩間好了!”

“不!還是一間吧!”

“……”

孫炎反複了好幾遍,一看那長鼻『毛』小姐竟然笑得越來越甜蜜,頓時感覺天都變了!這長鼻『毛』小姐難道幾天不見就良心發現、改頭換麵了?他如果知道了長鼻『毛』小姐是怎麽想的,估計此刻肯定是趴在地上嘔吐不止中。

怎麽忽然這麽好脾氣……孫炎暗暗鬱悶,這可讓自己如何下手呢。

這時由於孫炎已經在長鼻『毛』小姐這裏耽擱了許久了,所以身後已經有兩個有事情要處理的客人等的不耐煩了。那是兩個年老的客人,其中一個就數落道:“怎麽這麽差的服務啊!讓我們等這麽久!”

“著什麽急啊!”長鼻『毛』小姐白了一眼那一對老頭老太婆,覺得這兩人太討厭了,居然沒發現自己正在跟一個帥哥眉目傳情!

孫炎一看頓時心裏有了主意。為了激起長鼻『毛』小姐的惡劣本『性』,孫炎下定決心要用猛『藥』了。“你怎麽能這個態度對大爺大媽說話?你也太沒素質了!”孫炎臉『色』一沉,冷冷的說道。

長鼻『毛』小姐頓時愣住了,那老頭老太婆一聽孫炎幫他們說話,頓時也都憤慨起來。

老頭生氣的說:“你讓大家評評理,你業務水平差,素質也低!怎麽讓你來做前台收銀呢?”

“就是!喊你們經理來!”孫炎跟著起哄外帶推波助瀾。

“對!喊你們經理出來!我要投訴你!”老太婆說。

長鼻『毛』小姐頓時明白了孫炎原來是故意找茬的,氣得火冒三丈。一拍前台嚷道:“你們是不是串通起來找本小姐麻煩的?”

這長鼻『毛』小姐本來嗓門就大,這麽一嚷嚷,基本上整個大廳的目光都被她一個人吸引過來了。

於副理也連忙走過來想打圓場,孫炎卻偷偷鑽了個空子藏到了人群裏,不惜犧牲賓館的一點點小影響,也要把這個毒瘤挖出根子來。

本來在休息廳休息的幾個客人也圍攏了來,一個個都聲援那兩個老年的客人。

那長鼻『毛』小姐平素人際關係並不好,所以也沒有誰過來幫忙,就是那個於副理在幫著解釋。長鼻『毛』小姐一臉的氣憤,也不吭聲,任由於副理給兩位老客人道歉。

由於於副理確實態度很誠懇,兩位老客人終於臉『色』和緩了下來。

這時於副理讓那個長鼻『毛』小姐給客人道個歉。孫炎藏在人群裏暗暗點頭,心想這個於副理倒是很善於處理客人的糾紛。

那個長鼻『毛』小姐卻把眼睛一翻,堅決不肯承認自己錯。這下那幾個客人又都吵嚷起來了。孫炎抬頭左右看看,發現客房部經理王晚秋已經從樓上款款走下了,便悄悄的走去休息廳抽煙了。

過了片刻出來一看大廳裏人都已經散去,長鼻『毛』小姐和於副理都不見了。

孫炎雙手『插』在褲兜裏,晃晃悠悠的就去了二樓客房部經理辦公室。

還沒等進去,隔著經理室的木板門,孫炎就聽到了裏麵王晚秋的大聲教育。

“太不像話了!怎麽可以在大廳裏,在那麽多客人麵前把場麵搞成這樣呢?”王晚秋的聲音很是氣憤。

雖然出現的晚了點,但這個王晚秋倒是挺負責的嘛?孫炎想著手輕輕觸碰到門,門鬆動了一下。原來並不是關死的,孫炎輕輕推了一下把門縫擴大了一點,就看到王晚秋和於副理長鼻『毛』小姐都在辦公室裏。

而王晚秋正一手夾著香煙,一手點著於副理的鼻子教訓著。

靠!搞錯對象了吧?孫炎想。

“於副理!你是大堂副理啊!怎麽處理這麽點事情都處理不好?小王來我們這裏工作的時間並不長,你平時是怎麽帶她的?你的工作能力都到哪裏去了?”王晚秋拍著桌子吼,長鼻『毛』小姐小王雖然是低著頭的,但是卻明顯在偷笑,嘴角彎成一道月牙弧。

於副理也是低著頭,任由王晚秋數落著。

孫炎輕輕推開門,不動聲『色』的悄悄走到了於副理和小王的背後。

由於經理辦公桌是正對著大門的,而於副理和小王都是垂手站在辦公桌前,所以她們兩人都沒有看到孫炎進來。

王晚秋看到孫炎剛想打招呼,孫炎搖了搖頭,示意他繼續並用理會自己。

總經理駕到,當然要表現更突出一些了。但是卻不能用那種語氣了。王晚秋歎息了一聲,換成了語重心長的勸導:“小於,你在我們海蘭雲天也是老員工了,做到大堂副理的位子也不容易。但是為什麽處理事情上總是出現問題呢?我都說過你多少次了,為什麽你就不能做到讓我滿意呢?”

“王經理!”於副理被數落的忍無可忍了,這時猛然抬起頭道:“你這麽說就不對了!我的工作什麽時候出過問題?自從小王她進來,不用試用期就直接轉正了。然後就會每天都出問題,王經理!就她一個人製造的問題就比我這兩年所遇到的多了!”

“你這話什麽意思?”王晚秋不禁著急了,他和他哥王昆滇一樣,都是大胖子。隻不過他比他哥的肚子要更挺些。居然被下屬當著總經理的麵如此反駁,王晚秋氣得拍著自己的肚子說道:“她出問題你不會幫助她改正嗎?”

“我哪敢啊王經理!”於副理笑得很苦澀:“沒有您的批準她能直接就轉正嗎?我哪敢管她啊?她說話嗓門比我還大呢!”