215 我不是臥底

看完結好書上地址:

聽到林嘉豪所指的會員日,她也應道:“我們店雖然有會員卡,但是沒什麽會員日啊!現在的實體店或者電商,越來越實行會員製管理了。我都數不清自己有多少家商店的會員了。”

現在大部分的實體店和電商都有穩健的會員管理係統。它就是指通過it係統來有效的管理店鋪的會員,通過會員管理係統清晰的管理客戶的資料情況、了解顧客的興趣愛好、以及客戶的購買力度。

吃喝玩樂,都會員製了,時常說會員可以優惠幾折,吃個飯打個折,購物打個折,還有瑜伽鍛煉身體的項目,美容等都是這樣。回顧新老顧客的會員折扣,的確很多。

有些店更是顯示vip至尊的服務,隻有辦理了會員才可以消費,消費的額度還可以享受不同等次的會員稱號。

最為普通的就有普通會員,高級會員,鑽石會員等等。

林嘉豪看著冰櫃裏邊放著的特色水果,而且都不是當季的水果,價格都比較高昂。隨後才點點頭應道:“商家這麽做就是要吸引客源,保留客源。通過信息群發會員,可以告知你什麽時候有活動,什麽時候有促銷。有時候所謂的商戰,更應是如此,人無我有,人有我優,限量供應,質優價廉,創立名牌,廣告宣傳等等。”

有經驗的商家會根據客戶的需求,以及平時購買的特點,為客戶製定一套專屬於客戶的營銷方案,給客戶帶去更優質的服務。店鋪在會員消費的時候也會有大量的金額數據的變化,到了年底會有相應的積分換購商品。

“對的,上次那個積分清零,換購物品的時候真是累死人了。我姐夫他是開藥店的,他們店裏也是花樣窮出,會員積分送被子,送拖箱,送一套裝碗。說白了,就是抓住了我們顧客愛貪小便宜的心態。”

兩個人圍著水果區轉了兩圈,方才那個在檢查水果生鮮度的印象購物中心員工,走了過來問道:“二位是總部過來的麽?”

林嘉豪和顏樂樂相互對視一下,雖然心虛,但還是裝出一副鎮定自若,表現出“我不是臥底”的樣子。

見他倆沒說話,那員工繼續說著:“看你們在這轉了半天了,就買了幾個奇異果,而且每個品種都在看。我猜你們是總部派來的視察督導?”

“對,你真有眼光,這樣微服出行都被你給看出來了,哈。我們四周都會轉轉。對了,你們工作做的很好,品質上乘的水果蔬菜大都保持著一定的硬度,果實這樣才有著脆爽的口感,抑製原果膠酶的活性,延緩水果蔬菜的軟化。通常可使果實的標準硬度延長兩倍以上的時間。”林嘉豪伸出拇指讚了下對方,然後拉著顏樂樂的衣袖示意慢步走開。

畢竟水果蔬菜品質下降時,往往反映出的是果實硬度降低,果肉軟化,口感鬆疏。

那員工有點愣了一下,似乎在消化林嘉豪講的東西,很是專業。

林嘉豪二人走致拐角處,顏樂樂回頭望不到那員工的身影,才笑翻:“你演得還真像,看剛剛那人眼睛都綠了,估計他真以為你是總部過來的人了。”

林嘉豪正經說道:“那當然必須得扮演好啊!被人察覺是過來當臥底的,那多不好。和你說,大學時有次我去百果園買水果,但是我不知道那裏的水果是那麽貴的,我在那裏轉了幾圈,買不起。當時有個員工也是走過來問我,是不是上麵的人下來視察的。”

林嘉豪看了一眼顏樂樂,接著說下去:“所以,這話不一定是真的覺得你是上麵的人來視察工作,我那時候多幼稚啊,一看就是買不起昂貴水果的窮學生。方才那員工肯定是懷疑咱們不是來買東西的人。”

顏樂樂站直身姿應道:“管他呢!反正咬緊牙關,我不是臥底。”

林嘉豪瞅著她說道:“我倒是有個好辦法,讓人絕對看不出來咱兩個是來幹嘛的。”

“什麽辦法?”顏樂樂很是好奇。

看著林嘉豪拱起手臂讓她挽著的動作,說道:“扮演情侶。”

“想得美,哼!不理你。”原來這林嘉豪澤起了壞心思想占便宜,顏樂樂才不上他當,然後向前走一步,不理會他。林嘉豪笑了笑,跟上前去。

然後兩人去了顏樂樂最喜歡逛的服裝區,印象購物商場的服裝擺放跟華仁也有很大的區別。

顏樂樂有點奇怪地問道:“我覺得他們的擺貨方式真的有點奇怪啊,這兒童的服裝跟女性的服裝跟在一塊擺也就算了,你說這電梯旁邊還掛著這麽多服裝做什麽?感覺雜貨鋪一樣。”

華仁的服裝擺貨比較井井有條,母嬰區,男士區,兒童區,女性區服裝全部都是分開來的,當然還有一些專櫃區又設置在樓上。

林嘉豪看了下他們的試衣間都有六間,試衣間門口還坐著一個導購員,在那裏整理顧客穿過的衣服但是最終沒有買的服裝。

“我覺得應該是為了讓大家方便選擇吧,你想電梯這麽長,如果可以隨手看中一件衣服,或許就在那一瞬間的衝動就把它給買下來了。對吧?”

林嘉豪說得不無道理,顏樂樂點點頭說道:“嗯,看得我都有點想買的衝動。這裏一大片都是我想剁手的地方。有時候,讓我們享受的不是買東西的快感,而是在買下瞬間的底氣十足。”

林嘉豪嗬嗬地笑了兩聲,“剁手?我就真的是搞不懂你們女的愛購物,這是種心理病。”

顏樂樂裝糊塗:“什麽心理病?”

林嘉豪一針見血地說道:“就是買一堆用不著的東西,隻是想買來囤貨而已。”

顏樂樂不以為意地說道:“這是種快樂的享受你懂不懂,就好比你們愛玩遊戲一樣,打贏了一盤很是開心,總是舍不得放下來。這逛街對於我們來說也是一樣的,你若是說帶我去爬山之類的戶外運動,我估計最多一個小時就累趴了,但是我逛街可以逛六個小時不休息。”

href="; "; target=";_blank";>www.; 超完本書籍站,手機可直接下載txt