259 電商發展線下零售
便利店顧名思義就是以滿足消費者便利性需求為目的的零售業態。主要提供便利的商品、便利的服務。所以也就存在一些種類有限，花色品種少，挑選性不強的缺點。
按照便利店的標準來說，便利店的價格水準要高於超市的價格。顧客追求便利的時候，追求的亦是商品的功能，而不是價格，所以這是一個更高層次的消費需求。
提到無人便利店李江插嘴說道：“我在深圳看到過一家幾乎是全自助的24小時便利店了。也是我們華仁的。”
全自助智能便利店是不需要服務人員的，完成購物隻需要以下三步即可：不過首次購物需要掃碼注冊驗證，然後掃碼開門進入店鋪。自助選購商品，然後將商品放在收銀台，收銀台會自助生成商品信息並計算價格掃碼支付，可選擇微信或支付寶支付……
ken點點頭應道：“沒錯，在深圳我們已經開了兩家幾乎全是自助的便利店了，不一樣的城市，我們開的業態也不一樣，上次我們去桂林培訓的時候大家都還很有印象吧？”
大家紛紛點頭，桂林那邊都是自有品牌商品為主，看來真的是一個城市一個品牌策略。
華仁的開店模式大家還是有點基本上的了解，都是以一個城市來布局的，好比一個城市開店飽和了，才會去另外一個城市開發新店。
顏樂樂蹲下來看著便利店裏賣的東西，除了那個前台旁邊的小吃很有吸引力，大部分真的還是應急商品，或者它的經營模式管理跟其他的業態的賣場真的是不一樣。
ken的聲音又傳來：“所以不要說我們跟同行之間的競爭有多麽大，就是自家的這麽小的一家店，它的利潤也是能夠讓人瞠目結舌的。”
ken的話已經能夠讓在座的所有人都瞠目結舌了，這麽小的店還24小時營業，竟然還能有利潤讓人瞠目結舌，總讓人感覺ken這話是不是在忽悠人？
“這便利店，經營模式小，人員管理也少，它賣的產品都是比較大眾化，正是因為這一點，它的日常管理中節省的每一分錢都要比其他的業態要多。你們可以注意一下，它跟其他的業態不一樣，無論是店內還是店外，很少有任何的裝飾。再加上這便利店的管理成本也沒有其他的業態那麽重，用人上，我選擇的便利店管理人往往是那種精力充沛，樂於工作還忠於公司的人。”
是的，ken在便利店管理的用人上並不太注重學曆，很多便利店的員工管理都是高中畢業左右的人。
不會說像管理大賣場或者在總部的人員管理招聘，學曆也是優先考慮的。往往這便利店的管理層都是公司內部員工升上去的，所以經驗頗為豐富。
顏樂樂點點頭，似乎恍然大悟：“難怪傳聞某電商大咖提出了一個計劃，將來它要發展線下的零售業務，就是開便利店，計劃每天要新開1000多家，一條街每隔三百米就要有一家他們的便利店，便利店裏麵的東西，全都都是他們線上賣的商品，大部分來自於j~d本地倉。”
j~d經過這幾年的發展，一躍成為國內知名電商平台，不僅在網上有著良好的口碑，在線下也打算作出不少的努力。它要發展旗下的便利店就是一個。
ken點點頭笑道：“做這電商的便利店有一個優勢，就是可以成為j~d物流的中轉站。每次給別人發一次快遞，就可以掙到一兩塊錢。華仁不久也會入駐這樣的電商大平台，實現和電商平台的大融合。”
未來的電商也不再是互聯網公司主導的電商，而是實體企業創新的電商了。
在這24小時的便利店逗留了一個多小時之後，他們一行人就到了華仁百貨公司經營的最高端的業態“vcard”，這種業態往往是建立在非常高端的購物中心裏邊。
vcard在華仁的所有業態中也是被稱為精品超市，是華仁零售集團旗下的高端超市品牌。屬於其旗下眾多品牌業態當中的主力業態。
顏樂樂等人來到這“vcard”的時候，頓覺氣場都是非常高大上的，跟大賣場相比較都是非常豪華的陣容，全新的打造和設計，新店都呈現出一套與以往完全不同的裝飾裝修風格。
看外表裝修，大麵積地使用明亮簡單的白色燈光，暖色的木紋地磚和時尚感十足的冷灰色做穿插，裏邊的時尚休息卡座和吧椅也非常地搶眼，使賣場的購物環境煥然一新。
顏樂樂突然有種感覺是這裏賣的東西都是非常上檔次的，直覺不知道自己多少天的工資才能夠買這裏的東西呢！賣場裏賣的都是最好的進口商品進駐。
ken清清嗓子帶著大家參觀：“這新一代高端業態的旗艦店最直觀的改變就是，休息區十分大，環境舒適放鬆，視野也非常不錯。此外，還有很多增值享受及服務。”
林嘉豪等人細心地發現這高端的業態都備有較大麵積的休息區，其中裝飾了綠化，給顧客留下的印象都是一種非常自然、輕鬆、甚至是環保的氛圍。
店內還設置了精致時尚的垃圾回收箱，不仔細看真的是看不出來是垃圾回收箱。
包括顧客的洗手池、烘手機等，給顧客帶來的是更高的顧客體驗服務。還特意設置了兒童洗手池，方便家庭出行帶小孩出來逛的人群。
顧客還可以在門店進行手機、交通違章、水電費、華數數字電視等多項繳費服務，也可以在門店訂購車票等增值業務，另外還提供微波加熱、信用卡還款等便民服務。
顏樂樂悄聲地問一旁的林嘉豪：“嘉豪，聽說這裏的普通店員的英語都很牛逼，一線管理人員必須是重點大學畢業的，英語必須四六級，是不是真的啊？”
林嘉豪點點頭回應：“基本上都是金領級別的人才會來這裏購物，還有很多外國人，說英語是必須的。是有聽說這裏的管理層對學曆要求這塊是比較高的。好似是流傳這麽一句話，高中生管理便利店，大專生管理標超，本科管理大超，研究生以上管理這種業態。至於是不是傳說，我也不太清楚。”
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