385 各年齡段消費者商圈
在消費的升級下，各年齡層生活方式的革新，是零售業變革中的重中之重。誰能迎合消費者的市場，誰將會繼續占有這零售巨頭的位置。
顏樂樂看了下自己的這組是分析24歲以下的年齡階段，跟她一組的人都比較偏年長一點。
顏樂樂在想著自己是應該拋磚引玉還是仔細聆聽就好呢？
“你應該是這組年齡最小的了吧？這個你最有發言權了。”坐在她對邊的一個同事說道，有點黝黑的皮膚，鼻梁上戴著一副邊框眼鏡，他還瞄了眼顏樂樂的工作牌。
大家都看向她，顏樂樂本來就有點娃娃臉，今天的她身穿一襲藍色紗裙氣質優雅，卻不失可愛。這襲藍色紗裙修身的設計，盡顯她有些肉感的好身材，飄逸的裙擺再加上她一頭長發隨風飄散，更添仙氣，給人帶來視覺上的享受！
顏樂樂看了下其他人都看向自己，似乎都是這麽認為的。
於是她爽快地拿著黑字筆，拔出筆蓋，說道：“好吧！那我就拋磚引玉，我說幾句，大家補充好了。我經驗肯定沒有你們豐富。”
“行，行。”大家都紛紛點頭。
顏樂樂有模有樣地說著：“我覺得24歲以下的年輕顧客具有任性、佛係、追求極致自我的特質。大部分應該都還是在學校吧？所以我覺得24歲以下的年輕顧客消費頻次肯定是最低，這些人群的核心消費品類，肯定是以零食為主，常會購買方便麵，餅幹，豆幹類零食、香脆小食、茶飲料和碳酸飲料。哦，當然還有書籍之類的。”
顏樂樂回顧一下自己出來社會之前，進去商場買東西的話，都是以買零食為主，什麽好吃，就會去買什麽，無論是廣告上看到的，還是潮流帶動的。
綠豆餅和方便麵，在學校飯堂的便利店買的最多。
她自己的話剛說完，旁邊的人就有忍不住要笑出聲的人。
顏樂樂不明，直問：“難道我分析得錯了麽？24歲以下年齡的人，大部分都還是學生吧？”
“沒錯，沒錯，這個年齡層的人，是會以買吃的為主，而且寵物食品也是很受他們青睞的。此外，“擼貓”、“吸狗”在近兩年成為一種風潮，養寵群體加速擴大，加之爆發的購買力，也是驅動了寵物經濟的崛起。“
另外一個同組的人員也接著補充說道：“包括小型便利店的那些食物，他們對小型業態的貢獻還是挺大的。在四五線城市，小鎮青年的消費潛力也是不容忽視的。”
顏樂樂一邊聽一邊就將他們的補充意見都寫在了紙上。
林嘉豪所在的那一組是分析24-45歲的顧客。
他們是華仁的消費主力人群，毋庸置疑的，26-45歲的顧客是商超消費的主力人群及中堅力量，他們同時也是批量囤貨以及跨品類消費最多的客群。
畢竟這與這個年齡層上有老下有小，也同時兼顧自身品質追求的特質有關。
林嘉豪這個組討論的也是絡繹不絕。
他們這組是由一個中年男子大約35歲左右的同事負責寫，其他的人負責各抒己見。
同事1：“在24-45歲的消費主力人群中，家中有孩子的群體則為核心及高價值顧客。他們的核心消費品類應該是奶粉和紙尿褲。或者是其他關於嬰幼兒之類的生活用品，包括圖書或者玩具。”
賣場有時候特意擺放兒童書籍之類的，能夠吸引很多顧客駐足參觀。
同事2：“兒童休閑小食等熱門IP商品也是這個年齡群他們的高頻次消費商品。“
同事3：“這類人群在北上廣深等一線城市顧客的消費貢獻作用最顯著，進口休閑食品、飲料也是他們的消費商品為主。”
同事4：“嗯，他們消費的品牌也較為集中，如小豬佩奇、汪汪隊等。”
進口休閑食品、飲料等非計劃性產品的高速增長，也反映出了消費者持續升級的消費趨勢
……
期間，林嘉豪也說了幾個自己關於這群顧客的消費特點。
其實，討論到一半的時候，他就有點明白此次會議培訓的目的了，就是為了刻畫精準顧客的肖像。
李江的那組則是討論46-55歲的顧客的消費商圈。
但是，李江幾乎是沒有發表一句觀點，心不在焉的樣子，盡管他們那一組的人熱情高漲，討論的氣氛居高不下，但是也絲毫感染到李江。
他坐在那裏，形同一座擺設。
同一組的人，都紛紛發表著自己的觀點：“這年齡層的人都較為成熟理性，對居家用品、酒類、養生保健品等需求較高。”
“46-55歲之間的顧客在東阿阿膠、蛋白質粉、冰糖燕窩、核桃、花旗參等品質型保健品上的消費呈兩位數增長，我們華仁旗下的高端精品超市vcard門店的消費額就是他們這個年齡段中排名第一。”
盡管這同事說的VCARD門店，跟李江是比較相關的，因為他所在的門店就是這一高端業態。
但是現在的他聽來都是事不關己的樣子。
“此外，從顧客的經濟實力與實際消費來看，上海、杭州、廣州、深圳等城市的顧客相較於其他城市顧客更加理性及精打細算。”
是的，事不關己了，李江突然隻知道他坐在這裏應該是最後一次了。
李江隻裝進去了他們說的字眼，但是毫無心思領會其精髓。
新消費時代的重點便是打造體驗式購物場景，同時關注民生才贏得消費者。
張凱所在的那組討論著55歲以上老年顧客的消費群體，他們消費頻次高，但消費金額低。
他們將逛超市作為老年人生活的一部分，並為家庭生活進行適量的常規“補貨”。且隨著農村老齡人口跟隨子女進行城鎮化遷移，導致一二線及新一線城市銀發一族人群高速增長，三四五線城市亦出現明顯的消費升級。
糧油米麵是老年人消費的主要品類。此外，健康亦成為他們的關注點。報告顯示，老年人對成人奶粉的需求潛力可觀，且在銷售額、每次回顧消費、購買商品均價等方麵都呈增長趨勢。
最終，討論的結果便是不同年齡段，精準客戶的肖像圖簡單來講便是，24歲以下的顧客為高消費潛力人群，46-55歲的顧客則較為成熟理性，55歲以上的顧客更加節儉，但消費頻次高。
培訓完畢的時候，從會議室走出來後，李江便讓林嘉豪幾人先回去，他說還有點事情想找KEN單獨聊聊。
林嘉豪，顏樂樂，張凱三人走出華仁大廈的時候，顏樂樂忍不住便說道：“總感覺李江找KEN是有什麽事。”