414 新的一批管培生
一番話說完，顏樂樂都有點覺得自己是移動的客服人員了。
關鍵自己都覺得很像模像樣。
待顧客走開之後，顏樂樂就走向那幾個管培生麵前，他們眼裏都是豔羨的目光，曾幾何時，自己也是從豔羨那些部門經理過來的。
“怎麽樣，知道怎麽跟顧客溝通了嗎？”
唯一的女管培生似乎有點緊張，“經理……”
顏樂樂打斷她的話說道：”哈，不用這麽叫我，你們若是喜歡，叫師姐就行了。”
或許一聲“師姐”遠比一聲“經理”要來得有親和力些，這批管培生至少在這裏待半年以上的時光，還是能夠協助自己很多工作的。
再說未來的發展誰也說不準，建立良好的人際關係對自己隻有好處沒有壞處。
“嗯，叫師姐親切多了。”女管培生笑得很是可愛，她接著說道：“師姐，萬一顧客拒絕這樣的問卷調研怎麽辦？”
“這個很正常啊，有些人趕時間或者對這個壓根就不感興趣，你們不用多想，就直接找下一位顧客就行了。人都是在拒絕中成長的嘛。你們在大學的時候，社團活動沒搞過調研活動麽？雖然在學校的時候接觸的調研對象是學生，跟你們一樣有共同語言，出來工作之後，這些顧客也可以是一樣的。”
聽到顏樂樂的鼓勵，大家似乎也是有信心多了。
“去吧，有什麽問題可以隨時找我。我就在生鮮的賣場。”顏樂樂說完，便去處理日常了，與其待在一邊監督著他們做市場調研，還不如放手讓他們自己去做。
顏樂樂她也不是那種口頭上的巨人，行動上的矮子。作為管理者，應該管理人際關係，謀求良好溝通。
剛出來工作的人都有這麽一個共性：那就是會很認真地去完成上一級下達的任務。
縱使職場中的人形形色色，做人、辦事方式都各不相同，但工作能力出色的人，一般都會接受任務，問清標準。
當領導委派任務時，必須當麵問清楚“這項工作需要達到什麽樣的狀態”，以了解工作的量化考核標準。否則，本來領導希望做到A標準，結果自己花了九牛二虎之力做到B標準，隻會“吃力不討好”。
回到宿舍的時候，已經是晚上10點多了，林嘉豪和張凱看到顏樂樂這麽晚才回來，很是詫異：“樂樂，你今天不是上早班嗎？”
就算是加班，最多也是上到七八點左右就可以回來了，因為上到這個點，時間也足足有12個小時左右了。無論是腦力還是體力都有點透支了。
“嗯，來了一批新的管培生，很多事情我都在手把手地教。”顏樂樂坐在沙發上恨不得立刻是躺屍的狀態。
林嘉豪給她開了一瓶常溫奶，遞到她的麵前，問道：“好快啊，新的一批管培生又來報到了，感覺自己都還沒有從管培生的日子結束。”
顏樂樂反問：“你們的門店都沒有新的管培生報到？”
張凱和林嘉豪都搖搖頭，說沒有。
“這家旗艦店堪稱是培養管培生的搖籃，幾乎每一屆的管培生都會在這裏實習。華仁花這麽多人力和精力去栽培管培生，都是一批進來，但估計隻留下一兩個。”張凱如實說道。
從他們這一屆的管培生就可以看出來了。
“話雖這麽說，那也要看跟著誰幹，我很有信心，能夠將這一批管理培訓生大多數都給留下來。”顏樂樂表示很有信心。
或許這批新的管培生是個例外呢。
“你手把手教他們什麽？”林嘉豪很好奇這點。
顏樂樂坐直身子回答：“讓他們知道了一般超市的運作模式，知道了營業員與促銷員的不同，知道了怎樣訂貨，當然訂貨單是我負責寫的，知道了怎樣與零售商交流，知道了怎樣開購物單，知道了人事文員的基本責任，知道了怎樣打稱。認識了打價機，認識了打孔機。”
聽完顏樂樂說的，張凱就調侃她：“你這也太厲害了吧！管培生需要輪崗學習的東西，你一天就教完了？”
“當然是走馬觀花啦！主要是忙那份調研。新交了那一群直爽的朋友。我想讓他們知道，這理想和現實的差距，正是我們努力工作或學習的動力。”
顏樂樂希望這批的管培生心態可以要好一點。
林嘉豪點頭，對著顏樂樂說道：“你是從管理培訓生過來的，會比鄧總他們更加了解和管理他們。管培生培訓好了，也是華仁的一種發展與進步。的確，跟著的人很重要，我這幾天都是跟著周大福學習貨品分析，庫存分析，還有人員銷售管理分析。周大福曾經說過老鄧在分析數據方麵真的很擅長，你得好好學。”
張凱歎氣：“唉，你們就好了，都跟著有發展前途的老板，不像我，我們這門店的店長真的是毛病多多，頑固，總是喜歡眉毛胡子一把抓，對我們做的計劃，總是喜歡否決的，即使答應了我們的計劃，也從來不會給我們安排優先順序的。關鍵是我去門店那麽久了，總是喊錯我的姓，你們說這樣的領導我跟著能塌實嗎？”
張凱說起他們的店長似乎就有很大的意見，忍不住要吐槽一番。
讓人覺得跟著這樣的領導，真的是沒有前途。
原本累得無精打采的顏樂樂，聽了立馬精神抖擻了不少：“嗬嗬，你這真是跟錯主了，得自求多福。”
張凱伸出雙手，互相地拍打了一下：“可不是嘛，你說領導連最起碼的，記住員工的名字都記不住，你說能激發員工的工作潛能和積極性嗎？況且我好歹也是個門店的部門經理是吧？”
林嘉豪表示理解：“所以，你得做出一番成績出來，將來自己支撐起那家門店。話說，你店長會教你一些管理技巧嗎？”
張凱憤憤地搖搖頭說道：“管理個屁知識啊，他是商品部門升職上來的，我看他在生鮮方麵的管理技巧根本就是不太懂，隻會在那裏指手畫腳。跟老鄧和周大福相比真的是差遠了。完全沒點人格魅力。”