第94章 第一次當客服
淩清晨知道這個信息的時候也無奈，但是工作嘛，熬夜之類的事情也是難免的。
好在楊子傲很理解自己，隻是叮囑了幾句“多注意身體”、“別太逞能”之類的話就不再問這事了。
現在心裏麵緊張的反而是淩清晨，萬一遇到了傳說中遇到了難纏的買家怎麽辦？自己能應對嗎？
“沒事，一定沒事的，車到山前必有路，船到橋頭自然直，以後這就是我的座右銘了。”
淩清晨心裏麵這樣給自己打氣。
一直到晚上九點，淩清晨第一次打開了那個叫春水的工作賬號，賬號剛剛登錄就有一位買家發來信息。
“這件衣服還有貨嗎？”
“能下單就有貨哦，親！”
“身高160，體重130斤。我能穿這個嗎？選什麽碼的啊？”
額……這個要怎麽推薦啊？標準尺碼的表格自己倒是有，但是這位買家的體重明顯不是標準的啊！
按道理來說一米六的身高，選s碼就可以，但是她的體重應該穿不進去，選l碼是不是太大了點？
還沒等淩清晨反應過來呢，買家就已經下單了，選擇的果然是l碼，這讓淩清晨有了濃濃的挫敗感。
“別灰心，你做的不錯。”
這是清風發來的消息，和這條消息一起發過來的還有一個文件，淩清晨打開文件看發現竟然是關於各種身高體型的服裝推薦方法。
淩清晨心中一喜，“謝謝”
趕緊將這個文件放大到桌麵上，先當個參考吧。
“這件衣服藍色的好看還是粉色的好看？”又以為買家提出了個難題。
這要怎麽回答？不同人適合不同的風格，不同衣服搭配的顏色也不一樣啊。
“額……這東西得因人而異，你現在這麽問我我也不知道啊，親！”
淩清晨幹脆說了實話，她是真的不知道要怎麽回答。如果自己選會更傾向於藍色，但是粉色也不錯，更適合和暖色係的衣服搭配。
“這樣啊！前些天我剛買了這條褲子，你看看跟哪件衣服搭配更好看。”
一起發過來的還有一個褲子的照片，賣家還貼心地將自己的照片發了過來。
打開照片一看還是個小美女，褲子的顏色是深灰，沒有什麽搭配的禁忌。
“這條褲子搭配哪個顏色都好看的，粉色和藍色都行。”淩清晨這回的話確定很多了。
“那我應該選哪個呀？”
淩清晨都快哭了，他現在確定這位買家是選擇恐懼症，但是自己給建議的話如果買家不喜歡了怎麽辦？如果他覺得自己的建議不好怎麽辦？
“一個小建議吧，如果親的衣櫃裏麵紅色黃色這樣暖色係的衣服多就選粉色，如果藍色、綠色這樣的衣服多就選擇藍色的。”
淩清晨實在是不知道怎麽回答了，回複中一再強調自己隻是建議。
好在這位買家糾結了半個多小時之後最終敲定那個霧霾藍的毛呢大衣，淩清晨可算是解脫了。
“我都要瘋了，她總算是選好了。”淩清晨跟舍友吐槽道。
“噗”鞠依雲直接又吐了出來，“你現在是不是覺得男生衣服種類少還是有好處的？”
淩清晨不停地點頭，瞬間了解了男生選衣服速度快的真正奧義。
像這麽糾結的買家還是少數，絕大多數買家問的隻是些“什麽時候發貨”、“有沒有庫存”之類的問題，淩清晨還是能輕鬆回答的。
“這件衣服孕婦可以穿嗎？”又一位買家提出了刁鑽問題。
這個該怎麽回答啊？問衣服有沒有毒？不應該是這樣吧？問衣服夠不夠大？
淩清晨想了半天也沒搞明白怎麽回答才好，直接求助她的頂頭上司清風去了。
“這個穿不了，你讓她看看這幾件，都是適合孕婦的。”
隨後清風給淩清晨幾個寶貝鏈接，淩清晨將鏈接轉發過去之後自己也看了下。
鏈接裏並不是普通的“大碼”服裝，這幾件衣服在腰腹部設計的十分寬鬆，屬於“鬥篷”的服裝款式。
看來自己要學習的東西還很多啊，淩清晨將這個小竅門記住之後繼續工作。
兩個小時很快就過去了，淩清晨第一天的工作結束，雖然大部分問題都很快答上來了但還是手忙腳亂的。
“幹的不錯，第一天做成這樣已經很好了。”清風給出了肯定。
“真的嗎？可是我總覺得自己手忙腳亂的。”
淩清晨這句話可真不是謙虛，她覺得自己這兩個小時都快忙成八爪魚了，不僅手忙腳亂的，而且效率好像也不是很高。
“沒事兒，第一次都這樣，再過一段時間就好了。”
淩清晨看到這回答心裏麵美滋滋的，這樣的話自己這個工作是可以勝任了，剛才自己這麽忙應該能接不少單了吧。
如果按照2%的提成的話，今天能賺多少錢？淩清晨很想問出這句話，但是這樣問不好吧？她隻能將這個問題深深的埋在心裏麵。
偷偷的看了一下剛剛的訂單，兩個小時之內怎麽也有五十個訂單，自己服務了那麽多買家，應該能有幾個是自己的業績吧。
“雙十二之前訂單都不多，你現在的主要任務是熟悉業務還有我們店裏麵的商品，雙十二當天可是一場硬仗哦。”
隨後清風又給了自己一個文件，裏麵全都是雙十二的活動信息，不過這次隻給了淘寶這一個平台的信息，內容更加全麵了。
淩清晨看著這些內容有些發懵，現在離雙十二還有25天，還不到一個月的時間呢。
現在買家少自己都忙成這樣，那麽雙十二當天回怎樣啊？
剛才很多回答的內容在快捷回複裏麵都有，但是自己對那個快捷回複還不了解，這才是自己最大的硬傷。
“你快捷回複還得多看看，到時候你它會讓你工作效率更高。”
果然是這個樣子啊，淩清晨心裏雖然有些小委屈，但是嘴上沒說。
“好的！”快速的回複了過去。
身子癱靠在了椅背上麵，果然是“快捷回複”出了問題，可是快捷回複的內容背下來是一回事，熟練掌握它又是另外一回事。