半年間，一個毫無銷售業績、說話臉紅的銷售員變身為全國銷售冠軍！到底發生了什麽？奇跡的出現都是有理由的，本書以故事加解說的形式，以源於心理學NLP理論的溝通技術，利用行為分析，助你不動聲色掌控局麵，輕鬆占有溝通主動權。設想一下，如果正在進行的談話陷入了沉默...