第36章 樂開了花

何英心裏樂開了花,還有什麽比聽到客戶的讚揚更讓自己滿意的呢。不過,這裏麵離不開王炎的功勞,何英又特意向王炎投過感激的一瞥。

“我們今天的經理辦公會議一致認為,你們有3個方麵特別讓我們滿意,第一,你們的服務標準和質量,以及你們處理突發事件時,能優先維護我們員工的利益和公司的聲譽,這一點尤為難得。”劉總對何英說。

“維護客戶的切身利益和名譽是我們義不容辭的責任,您過獎了。”何英邊說邊用讚賞的眼神看了下張偉。

張偉和王炎心裏一直很緊張,不知道劉總會怎樣和何英談及出境遊的事情。

“還有這個第二,”劉總繼續說:“我們公司80名中層管理幹部出境遊的事情……”

何英一聽來了精神,用期待地笑容看著劉總。

張偉和王炎心裏一縮,更加緊張了。

“我們都是做企業的,隔行如隔山呐,對旅遊這塊都不懂,更別說是出境遊了。所以,我們剛開始的時候,就準備找你們公司做這個業務,因為你們的實力、品牌、服務都是我們信得過的。”

“您過獎。”何英謙虛地回應著劉總,心裏暗暗得意,看來這大單又拿下來了。

“雖然我們這個出境遊業務讓海州國際旅行社做了,但是……”劉總繼續說下去。

“什麽什麽!”何英一下子懵了:“你說你們的出境遊業務讓國旅做了?”

“是啊,”劉總沒有覺察何英的失態,繼續說道:“雖然我們這個出境遊業務讓國際旅行社做了,但是我們公司經理辦公會一致認為,你們公司對客戶的誠實和真情服務,非常值得我們讚揚和感謝……”

何英一下子暈了,怎麽搞的,怎麽成了國旅的了,不是說得好好的給我們做的嗎?

何英看看張偉和王炎,兩人都低著頭,不看她。

“你們的誠實在於能主動告知我們你們不經營出境遊業務,而不是假冒能經營出境遊,把業務接過去再倒賣,欺騙客戶;你們的真情在於你們能主動給我們提供出境遊的價格底牌,使我們在和對方談判的時候占據主動,省了一大筆冤枉錢……”

聽到劉總的談話,何英臉上應酬地笑著,看看張偉和王炎的表情,心裏漸漸明白了,他們倆早知道結果了,就自己還蒙在鼓裏。自己被張偉這小子耍了,連帶王炎這小丫頭。何英的怒火在心裏漸漸生成,但在這裏不能表現出來。

劉總真誠地站起來伸出手:“在這裏,我代表我們公司,對貴社及何董事長表示最真誠的謝意。”

何英忙站起來伸出手:“哪裏哪裏,應該的,應該的。”

劉總又坐回去:“我們基本達成這樣一個意向,今後我們公司的旅遊、考察等國內業務,全部指定委托貴社辦理。”

張偉一聽,很高興,心裏輕鬆起來,這叫塞翁失馬,焉知非福。

何英臉上表現出很高興的樣子:“謝謝貴公司的信任,我們一定會再接再厲,為您們服好務。”

從王炎公司出來,何英麵帶笑容和劉總及王炎握手告別,上了車。

一上車,何英的臉一下子變得異常的冷,對小郭說:“回公司。”

小郭本來還滿心歡喜今晚可以喝3個老鄉一起吃海鮮,一看老板娘冷若冰霜的樣子,話也不敢說,乖乖開車往公司走。

張偉坐在車上也沒說話。

兩人一直沉默到了公司。

“你到我辦公室來一下。”進了公司,何英對張偉說。

張偉一進來,何英回身把門關上,怒火一下子爆發出來,壓低了的聲音掩不住滿腔的怒火:“張經理,你告訴我,是怎麽回事?”

張偉直直地站在那裏:“沒怎麽回事,你不都是明白了嗎?”

何英氣得渾身發抖:“你膽子真大,背著我就把公司的買賣給攪黃了,你……”

“我怎麽了?我們公司本身就不能經營出境遊業務,當然不能接了。”

何英氣地臉都紅了:“你知道這下我們得少掙多少錢嗎?你怎麽能這樣幹?事先也不和我說一聲。”

張偉心平氣和地看著何英發火,等她發的差不多了,不緊不慢地說:“我知道我們要少掙不少錢,但你要明確一點,這錢本來就不是我們的,因為這業務不屬於我們的範圍。我知道你的意思,把這業務弄過來倒手,掙中間價,這事放別人身上我不會問,可是這是王炎的業務,我得對王炎負責。如果王炎單位知道王炎把業務給一個沒有資質的旅遊公司做了,你知道會對王炎產生多大的被動和損害?王炎出於朋友情意把業務給我們,我們不能對不住朋友,不能不仁不義坑害朋友。錢固然重要,但是,在朋友和金錢之間,我選擇朋友;在做事和做人之間,我選擇做人。”

張偉一席話,有理有據,有情有義,柔中帶剛,何英一時啞口無言。

過了一會,何英訕說:“怪不得之前我一和王炎談這個出境遊的事情,你就打岔,是不是那時你就有這個打算了?”

“是的。”張偉回答的很幹脆:“隻是那時不能確定我們公司到底具備不具備出境遊的資格,所以我拖到今天才決定推掉。”

“你為什麽不問我呢?”

“我怕你不說實話。”

“你不信任我?”

“不是不信任你,是不信任利益,在利益驅動下,謊言可以變成真理。”

何英沒有話說了,她知道自己理虧,張偉講的有道理。可是想到快到手的一大筆利潤白白損失掉,心疼得難受,怒氣難平。

張偉說:“塞翁失馬,焉知非福。我們這樣做,獲得了客戶的全方位的信任,對我們以後不也是有好處嗎?”

何英冷笑一聲:“好一個塞翁失馬,焉知非福,我做了這麽多年旅遊,還用得著你來教我?”

張偉沉默不語,突然感覺何英離自己很遠很遠。

何英悶悶地坐下,衝張偉擺擺手:“我自己坐會,你出去吧。”

張偉轉身出來,心裏也有些不快。

張偉的不快是因為何英的不快。老板因為工作上的事情對自己不滿意,不是一件讓人開心的事。

張偉感覺到何英對自己非常不滿意,但他不後悔,即使高總在,他也會這樣做。

為錢出賣朋友利益的事,張偉絕對不做。

小螞蟻閃腰——多大事兒。

張偉這會突然特別想念傘人姐姐。

下班的時候,何英臉冷冷地從張偉麵前走過,眼不斜視,徑直出門離去。

張偉知道何英心裏非常惱火,或者說是非常憤怒,他知道公司的整體利益受到了損害。

但是,張偉不後悔,再給他一次機會,他還會這樣做。

目送何英的身影離開公司,張偉也整理了一下辦公桌,準備下班回家。

“張經理,下午和老板娘去談的那個歐洲7國遊怎麽樣了?”計調部的林經理,一個和張偉年齡相仿,瘦得像老鼠一樣的小男人,猥瑣地湊過來,滿臉嘲笑地問張偉。