第47章 服務不怕細
張偉的心終於放下，輕鬆起來。
周一可以和宋主席聯係打款了。
張偉又突然想起陳瑤在報告時講到，服務不怕細，善後服務更重要，更能打動客人的心。於是撥通了宋主席的電話：“宋姐，我是中天旅遊的小張，您們平安回來了，行程可滿意？”
“張經理啊，滿意，非常滿意，”電話裏傳來宋主席略帶疲憊的聲音：“你們公司的全陪導遊服務非常周到，行程安排的非常合理，食宿也很好，我們公司的員工都很滿意，大家一致說明年旅遊還找你們，我還在意見反饋單上填上了。”
“好，好，”張偉很高興，聽宋主席的聲音有些疲倦，忙說：“旅途辛苦了，不好意思打擾您，您趕快歇息吧。”
張偉沒有提打款的事情，客人剛回來就催款，也太性急了，總得讓人家喘口氣吧。
宋主席也沒有說給打款的事情，旅途勞累，總得歇歇吧。
自己墊付團款的事情張偉在公司裏誰也沒說，他愛麵子，這事說出去他怕被人笑話。
其實在張偉看來，現在等於是風行服裝公司和張偉個人之間的債務關係了，但對風行公司名義上來說，還是欠中天旅遊的錢，因為發票還在張偉手裏。
王炎下午給張偉發了個短信：“哥，假請好了，10天，下周二起身回去，嘻嘻……你的主意就是好。”
看完短信，張偉點點頭，行，10天時間，王炎的身體可以恢複如初，對付哈爾森那蠻牛基本是夠了。下周二走，那留給自己的時間隻有周一了，周一那款就要到位，否則就沒法讓王炎捎帶回家。
不過，宋主席在簽合同的時候說過，團隊一回來，隻要沒什麽問題，就可以支付團款。
周一是回來第三天，應該沒有問題。
晚上回到宿舍，張偉有些百無聊賴。
傘人姐姐上不了電腦，對於習慣了晚上和傘人聊天的張偉來說，感覺一下子空了下來，很失落。
張偉無聊地在電腦上瀏覽本地新聞，突然一則消息引起了他的注意：”目前，持續加劇的全球性金融危機帶給我市的影響繼續加大，特別是對我市以出口為主的中小型外貿企業來說，打擊更是致命的。截止今日，全市已倒閉中小企業12053家，其中，上周新破產的中小外貿企業就有3133家。這其中，有的老板假離婚轉移財產，有的沒有任何征兆，突然出走逃避債務，有的自殺身亡……大量下崗工人湧向職業介紹機構，再就業形勢十分嚴峻……”
觸目驚心，金融危機的風暴越來越猛烈了。
做老板也真不容易，發財的時候看著令人羨慕，破產了，家破人亡，著實令人同情。
還有這麽多工人下崗，都是為了養家糊口啊。
張偉不由暗自幸慶自己找了個好職業，得來不易，一定要好好珍惜，努力工作，多掙錢，使勁掙錢。
周一上午一上班，張偉第一件事就是給風行服裝公司的宋主席聯係支付團款的事情。
張偉感覺在電話上不大好講，周一剛上班就開口問人家要錢總感覺不大是個事，但是王炎明天就要回北方老家，那邊可是等不了。琢磨了下，給宋主席發了個短信：“宋大姐，我是中天旅遊小張，不好意思周一剛上班就打擾您，我想麻煩您催一下版納旅遊團團款的事情，什麽時間能支付，我會提前把發票給您送過去。謝謝。”
短信後麵，張偉又附上了自己銀行卡的姓名和卡號，一起發給了宋主席。
一般周一上午各單位都要開例會，宋主席這會也可能要開會，等她開完會回話吧。
今天公司辦公室裏人挺多，各個部的負責人都在，大家知道周一上午要開例會。
高總也來了，和何英一起來的。
10點整，高總召集公司中層開例會。
會上，高總精神很好，聽取完各部室情況匯報後，對本周工作進行了安排，中間又對營銷部的工作進行了表揚。
“我們一大家口子人，靠什麽吃飯？靠營銷部。我們的產品是什麽？旅遊線路，營銷部推銷的就是我們的產品。我們的產品賣的多了，營銷部業績好了，大家吃的就香，吃的就好，吃的就飽，營銷部沒有業績，大家就要喝西北風，就要餓肚子，所以說，營銷部的工作非常重要。最近營銷部連續有大動作，連續做了幾個大團，非常好。團隊才是我們盈利的根本，散客隻是我們有益的必要的補充，真正掙錢還是要靠團隊。同時，營銷部在管理上非常到位，責任明確，任務明晰，考核嚴格，獎懲分明，其他各部要向營銷部學習，部門經理要率先垂範，帶好頭。就像張經理，不但管理好本部門的業務，自己還帶頭做業務，我們最近的幾個大單子大家也都看見了。你做沒做工作，不能光聽說，關鍵要看實際行動，數字最能說明問題。”
張偉聽得心花怒放，喜滋滋地，臉上仍舊是一副嚴肅謙虛的表情。
何英臉上很輕鬆，心裏更開心。
計調部林經理和導遊部李經理目不轉睛地看著高總，臉上帶著虔誠謙遜卑恭的表情，仿佛認真地聽高總的指示，時不時點點頭。其實二人心裏妒忌地火焰在瘋狂地洶湧燃燒。
高總繼續說：“我們公司今後的事業還要繼續壯大，我們的未來是光明的，大家的前景是光明的，我們不但要做旅行社，我們還要做度假村開發。我這短時間一直在外麵跑，就是在考察新項目，到現在基本考察的差不多了，談的也差不多了。告訴大家，我們公司和兩外2家旅遊公司聯合在廣東粵北山區準備開發一旅遊度假村，選址工作已經結束，馬上就要開始規劃設計工作，今天中午，我和老板娘就要一起去廣州簽合同……”
哦，高總的度假村項目終於要開始了，今天何英要和高總一起去廣州啊。張偉不由瞥了何英1眼。
高總端起水杯，喝了口實，繼續說：“我和老板娘這次出去，大約要一周時間才能回來，家裏就靠各位多盡心盡力了，各部門要按照各自的職責範圍，認真管理好本部門，看好自己的門，管好自己的人，有把握不準的事情，各部門經理直接電話請示我或者老板娘。這次，我和老板娘都不在家，也是對各位自覺性和對公司忠誠度的一次考驗，我想不家不會讓我失望。”
林經理不停點頭：“您放心，高總，您和老板娘不在家，我們保證就像您們在家一樣，保證公司工作正常運轉。”
李經理也隨聲附和：“是啊，是啊，儂盡管放心好了。”
高總滿意地笑笑：“各位都是公司的精英，也是我的好兄弟姊妹，我對各位經理還是高度信任的。”
張偉沒有說話，微笑著對高總和何英點點頭，表示認同。
開完會已經接近中午，高強和何英直接去了機場。
高強和何英一走，公司的氣氛頓時活躍起來，平時有頭在這裏，大家都不敢隨意說笑，這會放鬆了許多。反正大家都是打工的，誰也管不著誰。
李經理和林經理坐在沙發上，邊看今天的報紙邊開始用海州話侃大山。
張偉心裏有些著急，不停看時間，中午12點了，宋主席怎麽還不回話。
張偉有些著急，有給宋主席發了個短信：“宋姐，打款的事情怎麽樣了？麻煩您催一下，我急著用錢啊，謝謝您。”
發完短信，張偉出去吃飯。
張偉在廣場上快餐店吃飯的時候，又接到王炎的電話：“哥，我明天下午3點的飛機，直接飛我們老家，你把需要我捎帶的東西準備好，我明天上午來取，是到你公司取還是到你宿舍取？”
張偉考慮了一下：“到我宿舍吧，你早點來，8點左右到，別耽誤我上班。”
“行，那你準備好，我8點準時去。”
打完電話，張偉心裏有些著急，得抓緊催收團款。宋主席怎麽死活不回答呢？難道是沒看到短信？
張偉草草吃完飯，顧不得中午打擾宋主席了，摸起電話就給宋主席打電話，聽到的是：“對不起，您撥打的電話暫時無法接通。”
暫時無法接通！什麽意思？是關機還是占線？還是沒有信號？管不得發短信不回。
張偉繼續打，連續打了10幾次，回複都是暫時無法接通。
張偉想起自己辦公室裏有宋主席的名片，上麵有辦公室的電話，決定回公司打她辦公室電話。
回到公司，張偉在抽屜裏翻出了宋主席的名片，往她辦公室打電話，可是卻一直沒有人接。
怪，張偉看看時間，一點半，下午應該上班了。
張偉心裏火急火燎，在辦公桌前坐立不安，怎麽聯係不上呢？
這時，小郭走過來，高興地趴在張偉麵前，悄悄說：“張哥，你真是大命，運氣就是好。”
張偉有點摸不到頭腦：“什麽大命啊，兄弟。”
小郭壓低嗓門說：“你出去吃飯那會，李經理和林經理在沙發上用方言聊天，談論關於你的事，被我聽懂了大半。”
張偉一愣：“他們倆又搗鼓我什麽了？”
“他們倆氣得眼紅紅的，手裏拿著今天的《海州晚報》，嘰哩哇啦地說什麽這個姓張的交了狗屎運，運氣太好了，剛做完這個單位的單子，他們就出事了，什麽好事都讓他遇上了……”
“什麽！”張偉心裏咯噔一下：“報紙在哪裏？找我看看。”