我們總是從自己的角度觀察這個世界，無論有意還是無意，我們還總是希望改變他人。然而一個經常被忽視的事實是：我們是由我們所處的環境、我們的經曆還有我們每個人的性情塑造的。在本書中，作者內爾·克雷辛西用真實的案例、個人化的故事，實用的工具與方法告訴讀者：我...