49歲的查爾斯開辦了一間“全球調查公司”，不管有什麽難題，都可以找他商量。
有些都是雞毛蒜皮的小事。一位電影製片商要找一個159公斤的胖女人，在彈簧**蹦跳。這個任務對查爾斯來說是最容易不過的了。他隻花了一天時間便找到3個夠條件願意臨時當演員的肥婆，供製片商挑選。
但是有些任務卻是十分棘手的。一名在森林局工作的青年男子，要找一朵埃及蓮花來送給他鍾情的女友。她是個天文學家，他們是在開羅旅遊、參觀古跡時認識的。他相信送一朵埃及蓮花一定可以打動她的芳心。查爾斯起初以為這真是簡單不過的任務，一口答應下來，怎知那種花不但罕有，而且開花期極短，隻有三四天。他費盡九牛二虎之力，終於在德州大學的實驗室找到一朵，立即空運給那位女士。至於他們能否結成連理，那就不曉得了。
女歌星桃麗·巴頓也曾光顧過查爾斯的公司。她發現一種香水，十分喜歡它的氣味，便把這個既無標簽又無牌子的香水瓶交給查爾斯去查。查爾斯隻能憑瓶底一個編號去找。查爾斯向4個國家的玻璃廠查詢，終於找到生產這種香水瓶子的工廠，根據他們的客戶名單追查，才知道這家香水廠已歇業17年。查爾斯鍥而不舍，再從香水廠的職員名單中知道當年配製這種香水的化學師的名字。他向化學師取得香水的配方，拿到一家香水公司訂造了兩盎司。這幾經艱辛得來的兩盎司香水，桃麗·巴頓要付數百美元購買，還要付給查爾斯867美元的調查費。
一個收藏家委托查爾斯找尋一個19世紀80年代的火車車廂，並且指定要貨車的末節，專供車長執行任務的那一種，查爾斯不負所托，在芝加哥一個舊貨商場內找到了這樣一個100年前的舊車廂。
賓夕法尼亞州的一個重病垂危的男人渴望有一頂不是仿造的印第安部族戰帽。查爾斯從紅人保留區裏替他找到一頂，讓那個可憐男子在離開人世之前滿足了心願。
查爾斯開辦的這間服務公司已有13年，成功地辦妥了7000宗委托事宜。他是根據案情難度來收費的，多數隻收150-300美元。
有些人在遇到一些有難度的事情時。總會對自己說“這個實在是太難了。我根本就辦不到”。其實。隻要肯動腦筋，在那些看起來不可能的事情中。往往會找出一種解決的辦法。想好辦法後努力去做，沒有什麽事情是不可能的。