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《管好員工就用這幾招》
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管好員工就用這幾招
第一章 管事先管人，管人要管心
第二章 “無威”不治：管好員工從樹立權威開始
第三章 沒有規矩，不成方圓——製度才是真正的老板
第四章 跟員工溝通：多用建議，少用命令
第五章 激勵員工的絕招——不下血本，照樣俘獲員工“芳心”
第六章 批評員工的絕招——批評與問責，對事不對人
第七章 給員工授權的絕招——管頭管腳，但不要從頭管到腳
第八章 考核員工的絕招——公平公正，不煮“大鍋飯”
第九章 如何建設一支打不垮、挖不走的團隊
第十章 如何解決員工的矛盾與衝突
第十一章 如何應對員工的“跳槽”與去留
第十二章 管得越少，成效越好——讓管理回歸簡單