- 第一章 觀人絕招
- 神態——征服對手的力量
- 鴨子死了嘴還硬
- 十指相鉗，信心十足
- 拍馬屁與拍肩膀
- 懂“體語”你將永遠勝人一籌
- 在瞬間，即可改變與上司的關係
- 他寡言少語，怎麽也當上了頭頭
- 老板駕馭部下的“體語軟件”
- 切莫三腳踢不出個屁
- 生意場上“尖塔式”的手姿
- “背握式”的手姿
- 賣方與買方的“體語”戰
- 石膏點豆腐，一物降一物
- 正確運用“假眠效果”
- 好像矮人一截，實則高人一等
- 吸香煙與叼著眼鏡腿
- 會說的不如會“坐”的
- 注意客戶的手和腳
- 辦公室裏由姿態了解部屬心態
- 從下指示中看你上司是否自信
- 通則不痛，痛則不通
- 桌椅都在傳遞信息
- 無論官大小，說假話總歸不自然
- 在廁所裏碰見頭頭怎麽打招呼
- 第二章 管人絕招
- 有效授權管理猴子下屬
- 一個70後中層的80後管理秘籍
- 胡蘿卜：管理員工的激素
- 把握個性 輕鬆管理降職員工
- 牢記管人十戒
- 管人先從自我做起
- 管頭管腳 不是從頭管到腳
- 如何管理刺頭人物？
- 管人的真諦就是讓水能倒流
- 該如何管理“公司神牛”
- 如何管理那一群桀驁難訓的人
- 知人善用的藝術
- 用“孔子的方式”管人
- 如何成為一名優秀的首領