關於阿裏巴巴上市,馬雲最欣慰的不是自己成了首富,而是為阿裏巴巴成就了一批富翁,除持有3.6%阿裏巴巴股份的蔡崇信,阿裏巴巴約有一萬員工持有少量股份,分享200億美元,平均每人約182萬美元,約合人民幣1100萬元。而遠在日本的孫正義憑借投資2000萬美元,收獲580億美元,收到近三千倍的回報。
阿裏巴巴成立之初就給自己定下了一個企業願景,或者叫初衷:“阿裏巴巴的初衷是,幫助更多的人賺到錢——這才是阿裏巴巴為社會所創造的真正價值。”當初尋找創業模式的時候,馬雲想到,中國有成千上百萬的中小企業,但是其中很多中小企業都在故步自封,看不到外麵的世界,並不能與外部產生聯係,那為什麽不為他們搭建一座橋梁呢?
阿裏巴巴的成立就是麵向無數中小企業的,阿裏巴巴就是一個讓全世界中小企業在上麵展示自己的平台,它的口號就是:“讓天下沒有難做的生意。”這種模式讓企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換,這就是阿裏巴巴的“B2B”模式。
在斯坦福大學演講時,馬雲曾感觸良深地這樣說過:“10年前,當我走在街上,有人跑過來感謝我,因為阿裏巴巴幫他們得到了國外的訂單、國外的生意。今天,當我走在街上,有人過來感謝我,說他和妻子在淘寶上開了個小店,以此為生,並且收入不錯。這對我來說,意義重大。”
這就是阿裏巴巴“幫別人賺錢”的思維,尤其在成立淘寶之後,3年免費政策讓無數普通人在家裏開店,保守估計成就了幾十萬生意火爆的普通人賣家,但阿裏巴巴自己沒有賣過一分錢的貨。
阿裏巴巴不僅成就了普通人的創業夢想,也給國內快遞業務帶來生機。有數據顯示,阿裏巴巴合作的14家快遞配送商在中國31個省超過600個城市建立了1700多個配送中心、10萬多個配送站,通過95萬快遞人員,他們一共為阿裏旗下淘寶、天貓等平台送出了50億個包裹,占到全中國當年包裹總量的54%,創造的快遞業收入超過700億元。
此外,近200家銀行與支付寶合作為阿裏旗下的電商平台提供網上支付服務,在2013年“雙十一”當天華泰保險賣出了超過1億筆退貨運費險,一天保費到達幾千萬元。有超過11萬家設計機構、攝影機構以在淘寶、天貓平台上提供網店裝修設計類服務為生,每年產值超過10億元。甚至在全國還催生出50多家專業電商培訓機構,等等。總之,有非常多的人因阿裏巴巴獲利。
這些數據不擺出來,你很難相信圍繞著阿裏巴巴這個生態圈居然有這麽多人在致富。阿裏巴巴和傳統的“我給服務,你給我錢”的企業有很大不同,它的第一目標是讓其他人越來越賺錢,然後自己再賺錢。
2008年,全球金融滑坡,而馬雲表示:“自己願給中小企業帶來溫暖。”隨即,阿裏巴巴宣布,一個大規模支援中小企業“過冬”的特別行動計劃正式啟動。它整合旗下B2B、淘寶網、支付寶、雅虎口碑網、阿裏軟件等所有資源,“盡全力”幫助中小企業渡過“因全球經濟危機帶來的生存難關”。
阿裏巴巴開始積極幫助中小企業找訂單、幫著做出口內貿,並對一些中小企業進行培訓,幫助他們成長。當然,危機中最缺的就是現金,廣大中小企業因融資困難而倒閉,阿裏巴巴則通過把中小企業在阿裏巴巴上的交易記錄轉化為信用記錄,與銀行合作,打通了快速放貸之路,短短8個月內,就有700多家中小企業獲得“網絡貸款”15億元。
除此之外,阿裏巴巴一方麵通過降低費用,還利於中小企業,主動把45%的利潤降低到25%;另一方麵,直接投資3000萬美元,在美國和歐洲幫助中國的中小企業做營銷推廣,尋找訂單。
馬雲說:“如果不讓別人富起來,阿裏巴巴會是一個虛幻的東西。”在2013年,馬雲提出打造“雙百萬戰略”,也就是幫助中國誕生一百萬個銷售額過一百萬元的這些小賣家。阿裏巴巴一路走來披荊斬棘,幹掉了眾多對手,靠的是優質的服務和讓別人先賺錢的思維。
馬雲在賺錢與否的問題上,曾多次告誡年輕的創業者:“我相信如果一個人腦子裏總是想著賺錢,那麽沒人想和你交朋友。相反,如果考慮的是如何幫助別人、為他人創造價值,然後你就會賺錢。”在一個市場或者社會裏,隻有一個人賺錢是毫無意義的,也是不能夠長久的。做生意就是這樣,不能讓一個人賺錢,另一個人賠死,懂得這一點才有資格擁有更多的財富。