有這樣一則故事:

伊索是大名鼎鼎的寓言家,有一次,他應邀到森林裏給動物們講故事,他的故事是這樣開始的:

“從前,有一隻兔子……”兔子們聽到故事是在講自己,所以都豎起耳朵聽。當它們聽伊索講到“它聰明漂亮,行動敏捷……”時,都露出了得意的笑容。但是當它們聽伊索講到“不過,兔子有一個缺點……”時,所有的兔子憤怒地尖叫著:“這是什麽話!兔子怎麽有缺點呢?”

伊索愣了一下,隨即說:“好吧,我再換一個故事。從前,有一隻山羊……”山羊聽到故事講的是自己,也都認真地聽起來。當伊索講到“它溫順善良,老成持重”時,所有的山羊都笑著點頭,滿臉得意。但是當伊索講到“但它有一個缺點……”時,所有的山羊都憤怒了:“這是誹謗,這是**裸的誹謗啊,我們山羊沒有缺點,絕對沒有。”

伊索搖頭苦笑道:“再換一個吧。從前,有一隻狼……”狼聽到故事講的是自己,馬上圍了過來,認真地聽著。當伊索講到狼的缺點時,狼也大聲抗議,表示自己沒有缺點。最後伊索歎了口氣,說:“再見吧,先生們,你們都不具備聽故事的耳朵。”

與其說動物們不具備聽故事的耳朵,不如說它們不具備聽批評的心態。麵對客觀公正的批評時,它們不懂得虛心聆聽,而是感到不滿和憤怒。動物們這麽可笑,人類呢?其實,人類也有“不愛聽批評聲音”的通病。麵對別人的批評和指正,他們認為那是在和自己找茬,是在故意和自己過不去,於是內心充滿了怒氣。

有一家著名上市公司的總裁談到員工的管理問題時,說過這樣一番話:“現在很多年輕人多少都有‘受迫害妄想症’。那就是當上司指出他們工作中的缺點和不足時,他們會表現出很不高興的樣子,還會找各種理由為自己辯解,甚至會怒氣衝衝地吼道:‘我不幹了。’其實,上司指出他們的缺點和不足,並非故意指責和批評他們,而是希望他們知道:自己已經做得很好了,但還要稍加改進,這樣會做得更完美。但是他們卻認為上司在故意找茬、挑毛病,是在和自己過不去。”

這位總裁的那番話讓人想起曾經的一則新聞:

一家企業的女上司被下屬殺害了,原因是下屬覺得女上司總是在挑他的毛病,比如,他寫的文章總是被女上司要求修改多次,他的意見總是被女上司否決。他還覺得女上司歧視外地人,有意排擠他……這種不滿和憤恨日積月累,終於有一天,這個下屬對女上司起了殺念。

當下屬把女上司綁到出租屋裏時,女上司問他:“你為什麽這樣做呢?”下屬把以往對女上司的所有不滿都宣泄出來了。這時女上司驚訝地說:“我從來都沒有這些想法,我隻想把工作做得更好。”但是喪失理智的下屬,最終一意孤行,殺害了女上司。

雖然這隻是一個比較極端的例子,但是從某種程度上,它卻很好地反映了人們對他人批評的反感和憎惡。麵對他人的批評時,有多少人能做到心平氣和地傾聽,事後深刻地反省自己?多數人往往會因為他人的批評而抓狂、而生氣,即使他們知道自己錯了,但是為了所謂的自尊心,依然會為自己辯解,甚至狹隘地認為別人在故意讓他難堪。於是,他們奮力地自我防衛,就像狗被踩了尾巴之後惡狠狠地咬人一口一樣。

世界如此美妙,為什麽我們要如此暴躁呢?麵對別人的批評,如果我們做不到用感恩的心去接受別人的批評,也無須暴怒、無須抓狂,而要控製好自己的情緒,不亂發脾氣,這是對他人最起碼的尊重,也是對自己最起碼的“善待”,因為生氣會傷害別人,也會傷害自己。

也許你不希望別人指出你的缺點和不足,但是別人指出來了,表現的是對你的關心,期望你完善自己,這是為你好。如果你把別人的好意當成惡意,你能想象別人對你有多麽失望嗎?詩人惠特曼曾說:“你以為隻能向喜歡你、仰慕你、讚同你的人學習嗎?從反對你的人、批評你的人那兒,不是可以得到更多的教訓嗎?”

真正的智者,真正的有修養的人,不但會正視批評,還會感激別人的批評。因為他們知道人無完人,他們能從別人的批評中發現自己的問題,還能從別人不同的意見中發現別人的優點,從而完善自己、提高自己。換句話說,並不是所有的批評都是惡意攻擊,相反,很多批評是善意的,是建設性的,是對你有幫助的。

事實上,沒有人能免於被批評。對於別人的批評,智者懂得為自己多留一點餘地,淡定從容地麵對批評。就像知道天會下雨一樣,隻是不知道什麽時候下,不知道是下大雨還是下小雨。他們不會對“雨”發火,而是選擇打傘,選擇接受下雨這件事。所以,你也不必為別人的一點批評而大動肝火,你所要做的就是有雅量地麵對它,然後思考一下,是否有必要采納別人的批評,調整自己的不足之處。

當他人批評你時,如果你能表現出不氣不惱的淡定態度,不立刻為自己辯護,你通常會發現:批評的聲音會自動減小、減少。或即使有批評,也會很快消散。因為你越對抗,越容易被批評,甚至是被攻擊,當你過度反應時,批評你的人會更激動,他會繼續批評下去,甚至會惡語相向。結果,你的心情會被攪得一團糟,你的形象、你的風度也會**然無存。

當然,你也許會受到不公正的批評和指責,這個時候,你同樣需要用感恩的心態來對待。俗話說得好:“有則改之,無則加勉。”這樣可以警醒你不要犯類似的錯,也能修煉你抵禦攻擊的心智能力。你要感謝別人給了你一個“忍辱”的機會,感謝他在幫你強大自己的內心。