- 前言
- 第一章 微表情是我們掩飾不了的“真相”
- 輕微表情、局部表情與微表情
- 6種全球通用的表情模式
- 情感的產生來源於人類逃離威脅的生存本能
- 人都具有同樣的基本情感並因為同樣的事物受到觸動
- 顏色的巧妙運用能改變人的情感
- 天氣也會觸發人不同的情感
- 第二節 觀察身體反應，可了解心理活動
- 任何發生在人們身上的事情都會影響精神活動
- 激活與某種情感相聯係的肌肉就會激活相應的情感
- 麵對麵溝通，信息所產生的影響力中僅有7%來自於說話內容
- 人們的態度由講話的聲音表現出來
- 第三節 讀懂微表情，才能更好地掌握主動
- 解讀表情的能力是人際和睦的關鍵
- 別人待你的方式，就是他希望你待他的方式
- 每個人都喜歡與自己相似的人
- 模擬對方的表達方式，用語言提升親密度
- 調整你的聲音，用聲音建立一致性
- 適當重複對方的話，以獲得好感
- 配合對方的精神狀態，溝通效率倍增
- 第二章 你的表情會“出賣”你的心
- 驚奇和恐懼
- 生氣和厭惡
- 巧握
- 有力的捏握
- 象征性的擊打
- 展開雙手做出的手勢
- 第二節 見麵和告別
- 普遍的問候方式
- 握手方式
- 告別時的揮手方式
- 第三節 積極肯定與消極否定
- 樹立信心
- 欣賞
- 無意識地表現出感興趣
- 表示“不”的姿勢
- 無聊和厭倦
- 不耐煩
- 不相信
- 共享負麵信息
- 第四節 衝突與防禦
- 開放式表示不讚成
- 羞辱性的姿勢
- 表示敵意的姿勢
- 威脅性的姿勢
- 無意識的防禦性動作
- 有意識的防禦性動作
- 第五節 驚訝與意外
- 嘴巴不自覺張開，配合一次快速吸氣
- 受到刺激時嘴巴向下輕微張開
- 瞳孔微微放大：他有些驚恐
- 驚訝的人會深吸一口氣
- 驚訝時下巴會微微抬高
- 受到驚嚇，不自覺提高聲音
- 尖叫是被嚴重嚇到了
- 歪過頭去注意令人驚訝的事
- 有時候驚訝會使人停住所有動作
- 皺眉：嚴重關注令人驚奇的大事
- 屏住呼吸：太震驚了
- 五指並攏蓋住嘴唇，平複受驚情緒
- 受驚，雙手蓋住臉
- 小孩子受驚後的反應：五指全部張開
- 第三章 會說話的臉泄露了你的真情實感
- 從眼神窺視對方的情緒
- 瞳孔中的秘密
- 表示心虛的視線轉移
- 高傲的眼神
- 眼睛斜視的意義
- 留心他人延長眨眼的時間
- 3種常見的凝視對方的方式
- 具有威懾力的直盯對方的方式
- 男女眼神的差異
- 第二節 眉、鼻、口：人性情的象征
- 讀懂對方鼻子的語言
- 從嘴巴動作觀察人的性格
- 第三節 笑容背後的深意
- 常見的幾種類型的笑
- 由談話間的笑來了解對方
- 憤怒、悲傷的人也會笑
- 內向人與外向人的笑
- 第四節 說不出卻藏不住的痛：悲傷與痛苦
- 悲傷時的眼淚可以排毒
- 悲傷的表情特征
- 痛快哭一場
- 成人的痛哭
- 悲傷時壓抑的痛哭
- 一張痛哭的嘴
- 眉毛和眼睛表露的悲傷
- 平靜之中隱藏的悲傷
- 苦澀的嘴唇
- 靜靜的憂傷
- 深深的憂慮
- 擴大的悲傷情緒
- 為自己化解悲傷
- 令人厭煩的苦瓜臉
- 女性的撒手鐧
- 你真的會區分痛哭和大笑嗎
- 第五節 鹹甜還是苦澀：流淚的信號
- 流淚是一種自我保護
- 流淚的3種形式
- 流淚可以平複情緒
- 哭泣的效力因素：旁邊站著誰
- 眼淚可以升華友誼
- 流淚代表降低防禦水平
- 哭泣的等級
- 求救性流淚：請幫幫我
- 令人信任的脆弱
- 阻礙他人的攻擊
- 不輕彈的男兒淚
- 博得同情的淚水
- 第四章 行為舉止會暴露你的真實想法
- 其他類型人的坐姿
- 數字“4”型坐姿
- 鎖腿和鎖腳
- 交叉腿姿勢
- 坐著時動作的變化
- 第二節 站姿：透視人的個性
- 站姿與心理反映
- 4種主要的站立姿勢
- 不同類型人的站姿
- 第三節 走姿：腳下流露的言語
- 走姿與心理反映
- 其他的走姿者
- 走路常回頭的人心胸狹窄
- 懶散地拖著鞋子走路的走姿
- 精神衰弱的走姿
- 步伐平緩的人守承諾
- 走路玩弄手指的人不專心
- 含胸走路的人沒有自信
- 走路慌張的人比較能幹
- 走路躬身俯首的人缺乏自信
- 尾隨其後、指指點點，被視為“侵犯人權”
- 走路時將腳抬得很高的人自視過高
- 邊走邊摸頭發的人自戀
- 成年的同性行走時勾肩搭背、摟摟抱抱
- 第四節 手勢：解讀心靈的無語聲音
- 掌心方向不同表達感受不同
- 摩拳擦掌——躍躍欲試
- 緊握雙手——挫敗感的標誌
- 十指交叉的雙手
- 托盤式手勢——表達傾慕之情
- 手撐著腦袋
- 高度自信的尖塔式手勢
- 撫摩下巴
- 抓頭和拍頭的姿勢
- 摸耳朵——反感信號
- 遮蔽動作——逃避現實
- 自我撫摩——尋求安慰
- 表示自我的拇指
- 不要輕易伸出你的手指
- 巧借對方的手勢獲得讚同
- 手勢有助於改善記憶
- 你的手會“說話”
- 第五節 睡姿：無從遮蔽的信息透露
- 坐著睡的人規律性強
- 睡覺握拳的人意思多多
- 仰臥的人不怕得罪人
- 自戀的人往往喜歡獨睡
- 感性者的裸睡
- 漫不經心的側臥者
- 喜歡躺在床的對角線上的人比較武斷
- 靠邊睡：強力的捍衛者
- 嬰兒般睡姿
- 自我防衛意識強烈：四肢交叉
- 俯臥的人自信滿滿
- 睡覺愛翻身
- 第五章 言談之間讓你的內心一覽無餘
- 從聲調探知人心的深度
- 說話的韻律反映人的性格
- 第二節 說話的方式：道出人的個性
- 口頭禪後麵的真實世界
- 第三節 說話的內容：亮出自己的底牌
- 言辭過恭必懷戒心
- 9種言談各有千秋
- 第四節 說話的動作：難以遮掩的心理平台
- 交談時不斷摸頭發的人
- 說話時喜歡抖動腿的人
- 說話時盯住別人的人
- 第五節 說話的習慣：揭開心靈的密碼
- 得理不饒人的人
- 從打招呼的習慣用語中觀察對方
- 從聊天場合的選擇上觀察對方
- 說粗話的心理意義
- 從接受表揚的態度了解對方
- 從回答時間的習慣上了解對方
- 第六章 百相裝扮彰顯你的真實本性
- 從衣服的選擇判斷人的性格
- 從服裝顏色的選擇上了解對方
- 從T恤的選擇了解對方
- 從女人對內衣的喜好了解她
- 通過鞋子觀察對方的性格
- 第二節 化妝：無法掩飾所有的真相
- 淡妝與濃妝，表現不同的欲望
- 自然與時尚，個性的保守與開放
- 從發型觀察對方
- 口紅顯示女性的性格和職業
- 第三節 飾品：心靈文化的顯示
- 眼鏡：心靈窗戶的另一種顯示
- 領帶：男人個性的表現
- 手表：對待時間的態度
- 戒指：展示自己的內心世界
- 手提包：身份的見證物
- 手機：心靈交流的橋梁
- 耳環：透視性格的物品
- 第七章 日常習慣讓你的內心不再隱秘
- 從打電話的方式分析不同的性格
- 貪吃貪喝的人害怕孤獨
- 從閱讀習慣了解對方
- 從付款方式看人
- 第二節 生活習慣：掌握人內心活動的捷徑
- 從睡床看人
- 從洗澡方式看人
- 從放手機的位置識別對方
- 從烹飪方式了解對方
- 從吃雞蛋的方式考察對方
- 從喝咖啡的方式考察人的習性
- 從個人嗜好識別對方
- 第三節 消費習慣：看出你的人生態度
- 討厭折扣促銷的人最害怕和別人一樣
- 掏錢速度快的人，最怕被人看不起
- “列出清單”的理性派和“隨心所欲”的感性派
- 老是拿大鈔付賬的人，有些膽怯
- 喜歡把錢存定期的人，比較穩重
- 喜歡買保值物品的人，比較有遠見
- 喜歡全家一起購物的人，重情重義
- 常做財務計劃的人，大多有遠見
- 花錢時猶豫不決的人，多優柔寡斷
- 第四節 習慣動作：細節表現人心
- 潛意識中的遺忘
- 走在左邊還是右邊
- 喝酒的習慣動作
- 吸煙的習慣動作
- 戴眼鏡和化妝的習慣動作
- 第八章 興趣愛好會讓人讀懂你的心
- 對愛好舞蹈的人的性格分析
- 從旅遊偏好窺探人的性格
- 從讀書看人的性格特征
- 從益智遊戲來觀察對方
- 第二節 運動方式：不同的思維定式
- 喜歡冬泳的人
- 喜歡步行運動的人
- 喜歡器械運動者
- 第三節 興趣偏好：判別他人的性格及品位
- 從對水果的喜好看對方
- 從喜歡的汽車觀察對方
- 第九章 女人的心思不難猜
- 從女人的手探視對方
- 從女人的腰了解對方
- 從女人的腿了解她
- 從女人的微笑分析她的性格
- 從女人的發型和撥弄頭發的動作觀察她
- 第二節 女人的行為：折射她性格的鏡子
- 從吸煙姿勢看女人的性格
- 從約會的動作判斷女孩的心理信息
- 從搭車看女孩愛你的程度
- 從女友與陌生人說話推知她的專一度
- 第三節 其他細節：展現心靈的世界
- 從表情與動作推斷她是否愛上了你
- 了解女人的內心
- 從服裝款式看職業女性
- 各種性格的女人
- 從心理揣摩女人
- 第十章 一眼洞穿男人心
- 從男人的體型看性格
- 從男人的走姿了解他的性情
- 第二節 男人的行為：詮釋心靈的語言
- 從男友喜歡的手指看他愛你有多深
- 從他對家人的愛觀察他
- 第三節 其他細節：點點滴滴流露他的心
- 沉默的男人
- 喜歡逞威風的男人
- 奉行大男子主義的男人
- 第十一章 一眼讀懂老板
- 老板身體語言中的不尋常
- 從眼神判斷老板的心理
- 從辦公桌的狀態看老板
- 從氣色上洞察老板的心理
- 第二節 老板的性格：找到他心靈的窗口
- 擺架子的老板
- 勿闖老板的禁區
- 第三節 剖析老板：發現他的心理奧秘
- 從老板的個人素質識別他的領導能力
- 從主持會議的風格看你的老板
- 從老板的領導方式看他
- 好人緣成就好老板
- 第十二章 一眼識別謊言
- 對說謊的研究
- 臉部表情是怎樣揭露事實的
- 女性更擅長說謊
- 為什麽說謊很難
- 第二節 通過姿勢看破謊言
- 拖延、敷衍的姿勢
- 在做估量時的姿勢
- 撓頭和拍打的姿勢
- 姿勢透露男人是否在撒謊
- 第三節 從麵部表情識別緊張情緒
- 對方直視你的眼睛，也未必在說真話
- 假表情總是慢半拍、持續時間長
- 突然放大的瞳孔揭示隱藏的情感
- 硬擠出來的笑容嘴巴緊閉
- 第四節 不經意的小動作會泄露真相
- 不安的雙腳泄露緊張情緒
- 把頭撇開是因為想要逃避話題
- 第五節 從說話方式發現撒謊的線索
- 說謊大王都是“記憶專家”
- 用暗示的方法回應，不做正麵回答
- 說話聲音高而缺乏變化，是明顯緊張的表現
- 謊言往往這樣開始
- 第十三章 猜度心思，贏在職場
- 眼睛往哪兒看
- 不同座位方式的應對策略
- 麵試官的暗示你懂嗎
- 決定結果的是你做了什麽而非說了什麽
- 第二節 讀懂微表情，掌握職場風向
- 處理好和上司的關係
- 適時退讓一步
- 要懂得分寸
- 了解不同類型的領導
- 從對待工作的態度看人
- 從麵部表情識別同事的心理
- 從同事的行為解讀他的思想
- 從同事的言談傾聽他人的心聲
- 與同事搞好關係
- 如何贏得同事的好感
- 怎樣轉移桌子上的個人領域
- 就座時身體所指的方向
- 怎樣重新安排辦公室的擺設
- 第三節 了解談判對手，把握談判方向
- 用道具支持你
- 巧用眼神取得意想不到的好效果
- 洞察對手心理的3種方法
- 利用身體語言，識別談判心理
- 口舌之戰VS心理之戰
- 他在想什麽？手足告訴你
- 從茶杯的位置預知對方的意向
- 小動作，泄露其下一步行動
- 懈怠的身體，無聲的拒絕
- 上半身給你的提示
- 少用“但是”轉折，多用“所以”順承
- 談判中“答”的技巧
- 應對對手的10個妙招
- 第四節 明察秋毫，摸準客戶的心思
- 今天，你對顧客微笑了嗎
- 一分鍾，打開客戶心門
- 讀懂顧客潛藏的購買欲
- 敏銳識別顧客的成交信號
- 打消懷疑，促成交易
- 根據顧客的反應采取策略
- 第十四章 關心朋友，贏得友誼
- 給友情保溫
- 該拒絕的就要拒絕
- 真誠是待友的第一要務
- 記住有關對方的小事，讓他感覺被重視
- 和朋友說話也要有分寸，玩笑不可太過分
- 朋友之間，不需要幫忙也要保持聯係
- 朋友遭遇不幸，要及時安慰
- 朋友鬱悶時，多說些讓他寬心的話
- 真誠相待才受朋友歡迎
- 你對朋友知心，朋友也會對你知心
- 要想友誼長存，就要感激和回報友人的幫助
- 對朋友的秘密守口如瓶
- 超限效應：再好的朋友也應保持距離
- 結交幾個忘年知己
- 多交益友，少交損友
- 第二節 如何把陌生人變成朋友
- 從打招呼開始
- 第一個5分鍾的攀談法
- 沒話時也要找話
- 消除陌生感
- 縮短與陌生人的心理距離
- 熟記名字抓住他的心
- 氣味相投的朋友
- 結交朋友的傾向和方式反映人的性格和心理
- 首因效應：第一次見麵就留下好印象
- 談談相似經曆，成為“同道中人”
- 來點幽默，對方更樂意向你靠近
- 第三節 如何識別朋友
- 從各種細微之處識人
- 從鞋子了解朋友的心