清晨,8點,花城大街65號,桃源坊老火鍋店。

兩輛商務車和一輛警車停在門口,尾隨其後的還有一輛私家車。

車上下來一群穿著製服的人,氣氛有些嚴肅。

南希領著大寒、蒼術、苦木和曲蓮等在門口。

看市場監督局的人帶著幾個警察到場,她輕輕點頭示意,也沒多說什麽,直接領著他們直往後廚而去。

全程警察和監督局的人在後廚取樣,事無巨細,什麽食材都拿著透明袋子裝了兩份。就連昨天晚上客人吃剩下的鍋底和食材他們也取樣了。

特別是鍋底,廚房的鍋底一連裝了十個袋子,客人吃剩的鍋底也裝了6個袋子。

“往日用剩下的鍋底如何處理的?”

“連同每日沒有用完的食材一同當做廚餘垃圾按照街道要求傾倒在指定地點。關於這一點,街道的環衛工人都可以作證,當然垃圾傾倒點也有監控可供調閱。”

“你這個餐廳每日進貨的貨源是哪裏,什麽公司,有檢測報告嗎?”像是領頭的一個中年男人站出來直接問出了最關鍵的問題。

“餐館是直接和B市郊區的一個農莊簽訂了長期供貨合同。這是聚源農莊的營業執照和經營許可證複印件。

聚源農莊每周都會對自己供貨的商品嚴格按照要求檢測,為合作商提供電子檢測報告。”

“我的餐廳從4月24號開業,直到今天是7周又6天,這是7周所有的紙質版檢測報告。如果需要電子的我也能直接提供。今天是19號,今晚6點我能提供第八周的檢測報告。聚源農莊的人可以隨時為我作證。”

聚源農莊是真實存在的,每周提供檢測報告也是真的。

就是不知道係統怎麽神不知鬼不覺做到讓對方的工作人員今早7點主動聯係她的,還說如果有什麽需要他們可以安排人為她作證。

搞得她好像真的和對方合作了一樣。

“檢測報告會在一周內出結果。我們會根據警方的調查結果視情況而定通知你再營業的時間。”

看著他們像是要走了,南希連忙上前。

“昨天我的員工中午吃的是店內的火鍋。U盤裏是員工用餐的視頻。我36位員工於昨日淩晨12點前往市二人民醫院做了尿ma啡和血液檢測,這是所有陰性報告。

同時也安排人聯係昨日在我餐廳堂食客人以及外賣客人,我能在48小時內提供100人次在市二人民醫院的尿ma啡和血液檢測報告,不知道是否可以作為補充證據?”

她的話顯然讓他們大吃一驚,幾個人商量了好一會都沒能統一意見,還是領頭人站出來。

“關於你所說的我們將在今天6點之前電話通知你是否可以作為補充證據。”工作人員頓了頓,看她一個年輕姑娘開店也不容易,麵對突如其來的舉報還能如此冷靜應對,起了一絲惻隱之心。

“你還有什麽其他要補充的嗎?”

“我想知道下發的停業整改通知書裏提到的那位實名舉報的市民,除了提供當日他在我們餐館打包的鍋底以外,是否提供了尿ma啡陽性的檢測報告。若是有提供,作為當事人,我有權要求將這份憑證發給我電子版本。”

南希看了眼餐廳外舉著攝影機還在攝影的兩個人,沒放在眼裏。直接毫不客氣開口。

“這是當然。我回去後就發給你。你把你的電子郵箱發給我。”

南希將早就寫好她郵箱的名片遞給了他。

送走了所有工作人員,從清晨就一直在攝影的兩個人湊到她跟前,舉著攝影機直直對著她。

“請問桃源坊火鍋店自開業以來一直廣受好評竟然是因為使用了罌粟殼嗎?你在用這樣黑心食材的時候是否有考慮到消費者身心健康?”

“請你正麵回答!”

“你們是什麽媒體?”她直直盯著扛著攝影機男人渾濁雙眼。

“我們是本市快一眼自媒體!請你不要轉移話題,這麽大一個火鍋店竟然使用罌粟殼,你簡直太黑心了!”

“在警方未出官方調查結果前我不接受任何媒體采訪。”

“請你注意你的用詞,你方才說我們使用罌粟殼作為食材已經涉嫌到誹謗罪。如果你們在未經我們允許的情況下私自發布不實言論,我方保留起訴權利。”

“現在請你們離開我的餐廳,5分鍾內不離開我將選擇報警。”

南希懶得和他廢話,直接讓大寒幾個“送客”。這兩個不知道從哪裏來的媒體才罵罵咧咧離開了。

南希將幾個員工送回宿舍,讓係統監控網上關於此事的動態,如果有重要的事直接彈窗提醒。

退了係統就在萬森堂找了個角落默默冥想修煉。

她要抓緊一切時間修煉,強大自身才是他們唯一出路。

吃過午飯沒多久,係統提示有來自運營景天的視頻通話

“茉莉老板,早上拍你的那個快一眼自媒體12點15分在社交平台上發布多個視頻,視頻內容十分有煽動性,目前熱度還在不斷攀升,估計他們是買了推廣。”

“底下熱評都是不利於我們的言論。目前已經有30幾個會員在公眾號申請退卡了。”

“如果任由他們這麽搞下去,我們將經曆一次嚴重的信任危機。請老板指示。”

“現在已經是下午2點多了,有沒有客人已經提供檢測報告了?”

“目前有13個人可以提供報告了。”

“邀請所有的客人拍視頻上傳主流社交平台,如果願意的話每人補貼500。”

“早上發你的素材讓你剪輯得如何了?還有告顧客書都發我確認下,要發給聚源農莊的視頻傳給對方了嗎?”

“已經全部完成。我已經對接山莊的工作人員,隻要等我們這邊澄清視頻一發布他們那邊也會同步發布。澄清視頻和告顧客書剛才已經發您了。”

視頻長3分13秒,她特意要求時長控製不能太長。不然沒人願意觀看。

開頭是所有員工上大巴車的畫麵,再是每個員工一臉嚴肅排隊做檢測的視頻拚接,再就是員工們正對著鏡頭宣誓,一個個小格子拚成整個畫麵。

「我以人格擔保,本人在桃源坊老火鍋店盡職盡責工作,從未有過任何違法違紀行為。」

最後則是一份蓋了紅章的告顧客書

「桃源坊老火鍋店向廣大消費者承諾,自開業以來遵紀守法誠信經營,絕不使用任何可能危害消費者身心健康的違禁食材。

現已將4月24號開業以來至6月18日,每日食材貨源清單以及供貨商食品安全檢測報告等信息公開於桃源坊老火鍋店公眾號。

對於近期有多個媒體賬號發布關於造謠桃源坊老火鍋店使用違禁食材等不實言論,欺騙大眾煽動消費者負麵情緒。

我方已經留存相關證據,保留采取一切法律手段措施來維護我方自身合法權益的權利。

請廣大消費者不信謠,不傳謠。

相信市場監督局和警方的官方調查結果一定會還我們一個公道!」

整體剪輯水平還可以,整個視頻就煽情而言還是做的很好。

特別是所有員工集體宣誓的畫麵還頗有幾分令人動容,容易讓消費者產生共情心。

最後的告顧客書也列出種種證據,足以打消大部分消費者的疑心,保留起訴權利也表明了餐廳的決不罷休強硬態度。

“下午6點10分準時發布澄清視頻。告顧客書6點等我更改後傳給你。公眾號同步公開相關證據。要退卡的客人你電話聯係讓他們稍安勿躁再給我們一天時間,遇到實在說不通的直接退卡即可。”

“在此之前給對方熱度高的視頻買推廣,他們不是要火嗎,我們給他添把柴。所有轉發過造謠視頻點讚量多的有一定傳播力的自媒體視頻號和言論激烈的都留存證據,轉發的個人號就算了。”

“個人號放棄起訴嗎?茉莉老板你還是太心軟了呢……”

“你是員工,不需要你來教我做事。”看來她是對員工太好了,動不動的獎勵讓他們忘了自己的身份。

對麵青年看她真的像是有幾分生氣,連聲說了好些軟話。

南希不耐煩聽直接掛了電話。

信任危機是嗎?

嗬,南希之前也是顧慮到這方麵,才讓係統一直監控著網上關於此事的動態。

不惜用大價錢補貼讓用餐的客人為他們作證。為得就是取得消費者的信任。

作為一個商家,要是失去了消費者的信任,那就離倒閉不遠了。

【在所有轉發快一眼「網紅火鍋好吃令人上癮竟是用了罌粟殼!」的視頻以及內容雷同度超過85%以上的視頻中綜合影響力搜索前50條購買限時3小時的推廣,同時通知景天不必重複操作。】

【有三個不同檔位,請宿主選擇,3小時100萬界幣,3小時60萬界幣,3小時40萬界幣】

【前十用100的檔位,11-25用60的檔位,剩下的用40】

【已執行】

快一眼是麽?

想火是吧,我來給你加點火添點柴。

不過從天堂跌到地獄的感覺不知你們能不能受得住呢。

“燒吧,燒得越烈越好。”

麵容精致的少女驀地睜開眼,望著窗外昏暗天色,輕聲呢喃。