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《銷售與口才》
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銷售與口才
前言
第1課好口才成就好業績--銷售口才基本功修煉
第2課好的開場白是銷售成功的一半--初次見麵的口才技巧
第3課送給客戶一頂高帽子--讚美客戶的口才技巧
第4課傾聽是一種無言的說服--傾聽客戶的口才技巧
第5課把快樂帶給你的客戶--機智幽默的口才技巧
第6課成交就是消除異議的過程--處理顧客異議的口才技巧
第7課讓客戶對你的產品一見鍾情--介紹產品的口才技巧
第8課客戶明白“一分價錢一分貨”--討價還價的口才技巧
第9課讓電話粥迷倒客戶--電話銷售的口才技巧
第10課和客戶對話應避免的語言誤區--銷售員口才禁忌