在與人溝通中,女人不但要會說話,還要會“讀心”,要善於領會別人的意圖和想法,做一個善解人意的人。這樣的女人才會更加受人歡迎。通過別人的臉色看別人的心思,這就是一種讀心術。你還可以通過別人的頭部動作、手勢、身體姿勢、腿部動作等肢體語言判斷別人到底想說什麽。

心理學家弗洛伊德認為:凡人皆無法隱藏私情,他的嘴可以保持緘默,但手腳卻會“多嘴多舌”。無論一個人的閱曆多豐富,多善於掩飾自己,他的神態舉止尤其是下意識的動作總能讓人看出破綻。很多人在各自的生活經曆中,逐漸地已經形成了自己獨特的舉止習慣,有的時候自己已經被別人看透了,還不自知。比如,有的人習慣於雙手插兜,有的人喜歡蹺二郎腿,有的人說話時手舞足蹈,有的人坐在椅子上時,腿會不停地抖動等。這些下意識的肢體語言已經成了一個人的性格組成部分,當然它們也在不知不覺中透露了一個人的信息。

在人際交往中,通過別人的肢體語言來判斷別人的內心,了解對方想說什麽,這種能力對女人來說顯得尤為重要。它不但有助於你輕鬆籠絡人心,還有助於你輕鬆地工作、處世。如果你掌握了肢體語言,你將會獲得一項重要的人際交往法寶。

有一次,芳芳和一個客戶談話時,發現客戶的眼睛不停地往別處看,同時小聲地講話。芳芳敏銳地意識到客戶心裏惦記著其他事情,雖然他接待了自己,但卻心不在焉。於是,她趕緊說:“您一定很忙,我就不打擾您了,改天我再來拜訪您吧!”

客戶非常感激地對芳芳說:“謝謝你的理解,我要去機場接一個朋友,時間馬上就到了,我得出發了。”幾天之後,當芳芳再次拜訪這位客戶時,客戶爽快地簽單了。

芳芳的善解人意給客戶留下了好的印象,客戶對她心懷一絲內疚,之後通過簽單予以補償。這就是人際交往中微妙的互惠定律。

在交際中,女人學會了解密別人的肢體語言之後,不但有助於提升人際交往的能力,還有助於識別他人的謊言,避免上當受騙。這對內心單純的女孩來說顯得非常重要。

曹燕是一家大公司的人力資源主管。有一次,她在麵試一位求職者的時候,注意到對方的腳部動作。當她問對方:“你是否願意到海外任職呢?”對方的腳馬上變得興奮起來。但是當曹燕告訴麵試者“你要去的地方是孟買或印度”時,對方的“快樂腳”馬上消失了,兩隻腳停了下來。

曹燕意識到對方不願意去這些地方,於是問麵試者:“你為什麽不願意去孟買或印度呢?”應聘者聽到這個問題,顯得十分驚訝,因為他並沒有說他不想去這些地方,於是他問曹燕:“我告訴過你我不願意去這些地方嗎?”曹燕笑著說:“不用你告訴我,我能感覺到。”

應聘者笑著說:“的確如此,我以為是去美國,我有很多朋友在那邊。”

在這個故事裏,應聘者的腿部毫無保留地泄露了其內心的想法。當一個人認同別人,感到輕鬆時,他會不由自主地抖動雙腳,這就叫“快樂腳”;當一個人不認同別人,感到失望時,雙腳則會停止抖動。曹燕正是通過這點來判斷應聘者的內心想法的。下麵,我們就來看看常見的肢體語言透露出的內心想法:

(1)說話時不抬頭,不看人。這是不良的征兆,說明對方對你不感興趣,心情不好,不想理睬你,或是從內心裏就輕視你;

(2)久久地盯住你看。這說明對方在等待你給他提供更多的信息,希望你繼續說下去;

(3)友好而坦率地看著你。這種肢體語言說明對方喜歡你,對你有好感,想和你交朋友;

(4)雙手合掌,從上往下壓。這種肢體語言說明對方想緩和氣氛,希望大家冷靜下來,有話好好說;

(5)雙手叉腰,肘彎向外撐。這種肢體語言是一種發布命令的姿態,一般出現在領導身上,這種姿態顯示的是權威性;

(6)坐在椅子上,身體往後靠,雙手放腦後,雙手往外張。這個動作表明對方很輕鬆,但同時也可能是一種自負的表現;

(7)用食指指著對方。這個動作表明對方有一種優越感和好鬥心,想戰勝你、指揮你;

(8)手指並攏,雙手呈金字塔形狀,指尖對著別人。這個動作表示他不會同意對方的意見;

(9)握著拳頭。這個動作有兩種意思,一種意思是嚇唬別人,第二種意思是維護自己的觀點,如果對方用拳頭敲桌子,是想強調自己的觀點,不讓別人說話;

(10)用手指不停地敲敲打打。表明對方已經不耐煩了,想快點結束談話。你再說下去,他也不願意聽。