273 善用兼職人員的管理

門店張貼出去的兼職招聘已經好幾天了,鄧總最終也忍不住問玉姐:“阿玉,這外邊不是貼了幾天的計時工兼職招聘了,都沒有人來谘詢過嗎?”

玉姐熟練地敲打著計算器,正在加著昨天收銀的銀聯單票據,看看是不是跟昨天係統上統計出來的數據相吻合。

一邊統計一邊回答:“沒有。這三月份都是離職高峰期,這兩天都陸續有三個員工遞交辭職申請了。還有兩個是老員工,都是跟了店長多年的了,昨天來到我麵前一直支支吾吾說著,店總對他們太好了,想走又有點不敢說,所以我隻是做了安撫他們的工作,至於接下來怎麽樣這還得看店總怎麽出馬了,都是商品部的員工。”

員工的減少,對商場的運作程度也是有一定的影響的。

鄧總意味深長地歎了口氣說道:“一個員工辭職的原因或借口很多,但最本質的就隻有兩點:要麽就是錢沒給到位;要麽就是心受了委屈。多給他們一些人道主義關懷,讓門店更多一點溫情才行。前提就是門店利潤要一年比一年好才行。”

林嘉豪進來的時候,鄧總剛把數據圖看完了一遍,看到林嘉豪進來,足智多謀的老鄧便說道:“嘉豪,準備下班了是不?剛好,我教給你一個任務呐。”

鄧總轉動了一下椅子,臉蛋就朝向了林嘉豪,後者洗耳恭聽,看店長要交代什麽任務。

與鄧總搭檔多年的玉姐,似乎從鄧總嘴裏說的話或者是從他的動作上就已經猜出來鄧總接下來要說的話了,忍不住將手捂著嘴巴,以免笑出聲音來。

“記得聽你說過,你就是在廣州讀的大學是吧?”

林嘉豪點點頭如實應道:“是的。”

“貼在商場門口的招聘信息,你看了沒有?關於兼職和計時工的有沒有去注意過?”

玉姐見狀插嘴說道:“嘉豪是第三個人知道的,我一打印出來是他幫我張貼出去的了。”

店長一吩咐招聘幾個兼職的人員,玉姐馬上就打印招聘信息出來了,然後讓林嘉豪張貼出去。

所以林嘉豪對此告示是非常有印象的,不僅是兼職員工的,還有正式全職的招聘信息也有看。

“這裏離你們大學城還是有段距離。雖然不是很遠,但是也需要坐地鐵或者擠公交啊。這樣你回去母校逛逛,給我找幾個師弟師妹過來這裏上班。工資就按照上麵說的去找,這作為管理者,招人還是留人,就像硬幣的兩麵,是困擾所有企業管理者們世紀難題之一。首先你要學會招人,以及用人的眼光,無論如何這周末之前給我招3到5個人回來啊!我看好你,你絕對是有這個能力的。”

店長一段話說得林嘉豪連拒絕的勇氣都沒有。

林嘉豪心裏打著腹稿:這苦差就交給自己來做,進來的真不是時候!

正巧自己又有事需要請教鄧總,不得不進來一趟辦公室。

看著鄧總似乎還有什麽話還沒有說完,他繼續說下去:“這中層管理者在這個企業中就是起著一個上傳下達的關鍵作用,但是這個上傳下達並不是一個簡單的傳話筒而已,要學會傾聽員工的心聲,完成領導下達的各項任務。”

“好的,店長。”

看來店長是打算要傳授點“知識”了,不然會讓人覺得這事不重要。隨便拉個人回來就得了。

隻是他覺得為何要招聘兼職的人來上班不太明白,自己起初在找工作四處碰壁的時候也是遇到了大型賣場招聘信息。

企業為何招用兼職人員?

“你要記住一點,因為兼職員工的時間單價比我們正式員工低得多,如果能讓兼職員工勝任一些正式員工的工作,效果會好很多!這樣正式員工的比例會有所下降,那麽所需要支付的工資也會有所減少。這也是減輕門店支出管理的重要一方麵。”

店長怕林嘉豪聽不太懂,又接著解釋:“並且,正式員工是一天8小時工作製,而很多兼職員工都可以是4小時左右甚至是三小時的短時間工作。在忙的時候多安排些人,不忙的時候少安排下人。也就不存在閑置人員浪費,或者是忙碌的時候卻忙不過來了。就以後的形式而言,作為管理者不僅僅是培訓新的正式員工,也一定要重視好兼職員工的管理。”

正式員工是八小時工作製嗎?遇上忙的時候,真的不止。店長說的都是合同上寫著的。通常加班加點,對於正式員工來說,是家常便飯。

林嘉豪點點頭應完,見店長沒有再說什麽話便將手裏的海報拿著問店長:“哦,對了,鄧總,這海報是剛剛小魚師姐送到店裏來的,是我們店裏抓拍的一些圖像,然後被做成宣傳海報,您看下我們應該掛在什麽地方合適?”

鄧總接過來打開來看了看,嗬嗬地笑了一聲,直接誇道:“這顏樂樂還真是上鏡,簡直可以當我們店裏的明星了。”

玉姐跟林嘉豪聞言都湊上前去,看了下海報,海報上是顏樂樂露出六個牙齒非常標準的微笑,穿著員工製服,真的很是上鏡,林嘉豪也不記得顏樂樂什麽時候拍的照片,好似就是在做著這個歡迎光臨的手勢,清澈見底的眼神格外地吸引人。

真的就是好比那種定製的圖畫一樣。

林嘉豪看見鄧總一改往日之前的嚴肅,笑了笑鼓了鼓桌麵,神態還有些誇張地開口,“這一張你們春節值班的全家福拍得不錯,真好看,這幾張都可以擺放在一樓或者二樓的柱子上。我覺得生鮮那邊人流最多,都可以考慮下掛在那四周圍。你趕緊地都貼上去吧。看看美女效應如何?”

林嘉豪點點頭應道:“嗯,好的,我知道了。”

林嘉豪轉身欲走,又被鄧總給叫住下命令:“嘉豪,記住了,這招聘兼職的事情早點給我落實好。我看好你。”

“好的。”

林嘉豪拿著海報離開了辦公室,心想顏樂樂若是看到這海報,上麵自己的畫像被拍成這麽好看,心裏肯定別提有多開心了。

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