一位管理學家曾經指出:“一個組織要成功,關鍵是公正地對待並幫助下屬,在用人上有一致性,隻有這樣他們才會跟你走。”作為領導,公平是管理下屬的方法之一,也是管理者與下屬之間建立互信共贏的前提條件,隻有在公平的基礎上,各項規章製度才能夠有效地運行,才會提高公司的業績,為公司帶來利益。

對待公司員工要公平合理,一視同仁,它影響著領導者和下屬之間相處的關係,是贏得員工信任的重中之重。由於上下級之間是一種相互依賴,相互製約的關係,上下級之間的良好相處,可以為雙方都帶來利益。每一個領導者都希望員工能夠盡職盡責,圓滿地完成上級交代的任務;每一個員工也都希望領導能夠為自己的付出提供豐厚的報酬。

要想達到雙贏,領導者在任何時候都要一碗水端平,公平、公正地對待每一個員工。這樣一來,當員工意識到你公正領導的時候,他肯定會心情愉快,也會將對你的敬意融合到工作之中,幹起活來必定鬥誌昂揚。反之,如果一個管理者不能做到公平公正,那麽他一定不能得到大家的認可,員工必定會質疑他的工作能力和領導能力,這樣公司就會逐漸失去凝聚力,甚至遭遇重大打擊。

作為領導者,在處理與員工的關係的時候,應該堅持“等距原則”,對待每一個員工都不分親疏;不能受一些外界條件的影響;不能與一部分人過分親密而冷落另一些人;要就事論事平等地對待每一個人。

事實上,每一個人都是平等的,員工幹得出色就要給予相應的表揚,如果幹得差勁就要加以批評。但是不論是獎賞還是懲罰,一旦事情過去了,這些員工得到了應有的獎懲,領導者仍然要做到公平地對待每個人,保持一顆平常心。不能因為一件事情的好壞,就為這個員工貼上永久的標簽。

一家私企接到了工業區管理會的通知,準備在工業區進行一次消防比賽,要求每家公司派5名員工去參加,而且參加的員工無論是否得獎,都會得到100元的參與費。這等好事,要派誰去參加呢?經過一番討論,人力資源部決定派5名本地員工參加,並將這個選人結果上報給了公司領導。後來,工業區管理會又發來通知,決定將這100元的管理費取消;這時人力資源部決定改派人員,選出了5名外地員工參加。結果,公司領導立刻看出了其中的門道,人力資源部是希望有利可圖的事情讓本地員工去參加,無利可圖的事情則要外地員工去做,這樣做明顯有失公允。

如果同意人力資源部的想法,企業內就會形成本地員工和外地員工兩種截然不同的組織,這樣必將會影響到公司的團結,也不利於形成團隊的凝聚力。長此以往,本地人的優越性會慢慢地凸顯出來,也會慢慢地降低外地人的歸屬感,從而影響到日常工作。如此一來,本地人和外地人將很難進行合作,甚至會形成雙方對立的局麵。

顯然,公司領導不能任由這種不利於團結的事情發展下去,於是告訴人力資源部,這件事情將由他親自來決定,並且提醒人力資源部應該平等地對待每位員工,因為他們都在為公司做貢獻,否則將嚴重影響團隊的團結協作。

隨後,領導想到了一個非常公平的做法,他命令人力資源部:第一,指定一個車間,不管是本地員工,還是外地員工,一視同仁,采用抽簽的方式來解決問題,抽中的員工去參加培訓。管委會發不發錢,那是另外的事,都不會影響抽簽結果。發,則屬於當事人所得,不發,大家都沒有。第二,下次遇到同類活動,在下一個車間抽簽;再下次,就再換一個車間,總之,一直輪流下去。

人力資源部將這個結果發布之後,大家都認為這個方法十分公平,沒有任何異議。

領導,是一個組織的領頭人,也是許多事情最終的仲裁者。領導的責任重大,因此在做任何決定的時候都要保持一個公平公正的態度,絕不能摻雜私人的情感,更不能戴有色眼鏡看人,必須做到客觀公正。

作為企業領導,對待下屬一定要公平,決不可厚此薄彼、存私心。下屬最忌領導偏心。如果一個公司因為領導不公而內訌,這是莫大的諷刺,因為領導的職責就是敦促員工團結合作。為了達到公正客觀的結果,領導要與員工實行“等距外交”,一碗水端平。

子曰:“不患寡而患不均,不患貧而患不安。”作為管理者,絕不能有私心,必須公平地對待公司的每一位員工,隻有在這樣的情況下,大家才能積極地為公司效力,貢獻自己的才智。

管理心理學啟示

一個公司的成功與許多元素都息息相關,最重要的一點是關心、愛護員工,並且做到公平公正,誠實地對待每個人,從而增加團隊成員的認同感。作為公司管理者,必須時刻堅持“公平”原則,唯有公平才能讓員工相信領導是一位好領導,值得員工們的信任。這樣一來,大家才會更加努力地為公司效力,提升業績。

在日常管理工作中,隻有領導者做到對待員工一視同仁,才能為員工營造一種和諧寬鬆的工作環境,也隻有在公正的基礎上的管理舉措才能最大限度地轉動管理魔方,讓員工心情更加愉快地為公司服務,實現領導者和員工雙贏的局麵。