在未來一段時間內，餐飲業市場潛力依然巨大，但同時也麵臨著“適者生存”。餐飲業作為服務業的一種，不僅要提高自己的硬件設施，特色菜肴，而且還要重視人性化管理，人性化服務。不僅讓顧客滿意，而且要顧客為你瘋狂。因為，盡管現在的市場中，大大小小的餐廳、飯店數不...