自信是社交中的重要品質，社交中的自信是在不斷地社交活動中得到的。通過嚐試才有可能得到自信，因為嚐試才有可能帶來成功，而成功能讓人們重拾信心。
在一項大約有4萬人參與的“個性品質對人在交往過程中的作用”的調查中發現，社交中5種最受歡迎的個性品質依次是自信、真誠、信任、熱情和克製，“自信”居於首位。由此可見，人們都願意與自信的人交往。自信能讓人散發出**的光芒，吸引著他人的目光。
但在社交中有自信並不是與生俱來的，它是一個社會習得的過程，也就是說自信是人們在不斷的社會交往實踐中學習得來的。一旦一個人在某種社交場合獲得成功，就會強化他成功的信念，這種信念能使他更自信。同樣的，失敗的社交經曆也會強化一個人失敗的觀念，甚至產生心理學上所說的“習得性無助”。
美國心理學家塞裏格曼做了一項經典實驗，他把一隻狗關在一隻裝有蜂鳴器的籠子裏，隻要蜂鳴器一響，他就用不足以致命的電流電擊這條狗。起初，狗難以忍受，便在籠子裏上躥下跳，但是依然無法躲避電擊，結果隻有痛苦抽搐。在接下來的實驗裏，塞裏格曼先把籠門打開，並在蜂鳴器響過之後也未立即施加電擊。然而，這條狗非但沒有從籠子裏逃出來，反而在大門敞開的籠子裏等待痛苦的降臨，甚至不等電擊出現就倒地抽搐。
狗之所以會出現這種情況，是因為之前的失敗經曆——在實驗的早期無論它怎麽努力都擺脫不了電擊，漸漸地形成了一種無助感。即使環境改變——籠門打開時，他也因為先前的經驗而放棄了或並未產生逃脫行為，這就是習得性無助。
如果一個人在社交中反複受挫——一種習得性無助出現，就會造成極大的心靈困擾，若不能盡快從這種困擾中擺脫出來，便會陷入沮喪和無助中，從而產生無論怎麽努力都於事無補的觀念，進而放棄一切社交努力，也使自己的社交處境更為惡化。
王豔生在一個教師家庭，從小父母就對她要求很嚴格，養成了王豔沉靜內向的性格。在她看來，安靜聽話、認真做事是最重要的。
即將踏入大學的時候，父母為了讓王豔在外麵多長幾個心眼，又給她灌輸了一番“世人險惡”的思想。因此，上了大學之後，王豔不敢發表自己的意見，不敢與人交往，除了上課，常常一個人待在宿舍裏。她也從不參加任何學生工作，也沒有參加過學校的任何社會實踐活動，直到大學畢業，王豔都沒有交到一個很要好的朋友。
在畢業找工作時，王豔參加了一次又一次的麵試，但是都以失敗而告終，因為她在回答問題時非常自卑，說話緊張、語無倫次、麵紅耳赤，沒有任何單位看重她。畢業一年多，王豔仍沒有找到工作。她不敢到人才市場或者招聘會直接投簡曆，因為她怕麵對被招聘人員無情地拒絕的尷尬。因此，她選擇從網上投簡曆，但是有時候有單位通知麵試時，她又覺得自己這也不行那也不行，去了肯定會被拒絕，於是，幹脆就不去。現在王豔覺得自己一無是處，每天的生活都毫無希望。
因為從小受父母偏執教育觀念的影響，造成了王豔性格內向、不敢與人交往的心態。這種心態影響著她的學習、工作、生活以致惡性循環。
這樣的惡性循環，對於個體重新建立社交自信是於事無補的。個體應該明白的是，通過嚐試才有可能習得自信，因為嚐試才有可能帶來成功，而成功能讓人們重拾信心。就像賽車手一樣，如果他在一個拐彎處出了問題，那麽以後每次到這個拐彎的時候就會心虛；如果他再次經曆成功，他就會特別有信心，並認識到這個過程並不難。
這便是一個習得的過程。所以，要想培養自己的自信，就要走出自我封閉的圈子，積極地與外界進行交往，不斷增加自己社交成功的經驗，在成功中獲得更大的自信。