人的一生中，總會遇到工作中的難題，感情中的意外，向我們發起戰鬥的信號，你是妥協還是挑戰？光是祈求並不能解決問題。幸運的是，我們可以通過戰鬥反應，來逆推出一些實用的技巧，學會迎接戰鬥，學會自我保護，這就可以幫助我們冷靜應對意外事件。
戰鬥最根本的原因隻有一個：生存和繁衍中遇到威脅。比如“同行是冤家”可以理解為是對生存的威脅；“衝冠一怒為紅顏”則是對繁衍的威脅。那一個人進入戰鬥狀態的標誌是什麽呢？
一是憤怒。曾經看過《人與自然》中的片段，當猩猩的領地遇到外界侵擾時，就會用自己的憤怒表達它的態度：它會齜牙咧嘴，揮舞著手臂，朝著對方衝幾步，然後停下，等待對方的下一步反應。無論接下來會是怎樣的一番情形，它都已經表明了它的立場：如果你敢再朝前一步，就別怪我不客氣了！
也就是說，憤怒的根源在於威脅。無論是自然界還是人類，無論是男人還是女人，一旦利益、尊嚴、自由和人格受到了挑戰和威脅，他們會本能地做出類似的反應，在沒有接到下一個信號之前，這種憤怒的情緒會造成毀滅的後果，這就是上麵所說的：怒從心頭起，惡向膽邊生。
二是防禦。通過對方的“防備機製”逆推出對方是否已經進入了“戰鬥反應”。你想要跟一個朋友借錢的時候，他可能正好手頭緊或者心裏壓根不想借給你，於是你在和朋友談這件事情的時候，他會表現得漫不經心，到處翻找東西，四處走動，或者東張西望裝作等待某個人。這些反應都在向你傳達一個信息：他不願意借給你錢。
這種防禦最明顯的表現還可以體現在麵試中，如果麵試官對你的資料和本人感興趣，他會非常關注你，會提出很多問題，期望更全麵的了解你，以幫助他決定是否可以錄用你。
當然，你可能還有這樣的經曆，就是你的條件一般，在諸多的應聘者中資曆平平，麵試官翻看你的資料時草草應付，對你的提問也表現得很淡漠，甚至在你認真回答他的問題時，他起身去倒茶，或者接電話，或者跟別的麵試人員交談，到最後他會用一句話作為這次麵試談判的結束語：“那麽，回家等通知吧。”
要想知道對方是否有防禦機製，在更多的了解對方意圖和動機的情況下，你隻需要保持沉默和傾聽，這樣一來可以表達對對方的尊重，二來，耐心聆聽可以使你更準確無誤地了解對方的想法和看法，聽出對方的言外之意，感受對方的情緒，洞悉對方的實意，以便於在這場有關利益的戰爭中處於主動有利的地位。
而更多的人，會麵色發紅、發白、發青。也就是說，絕大多數人在攻擊前夕，是有跡可循的。
大多數攻擊戰鬥行為的“初哥”都會緊張，看看他們發白的臉色和微微顫抖的手，就知道了。
威斯康星州有一個三口之家，實際上這是個搶劫團夥，父母一直以來瞞著兒子在臨州的各銀行之間尋找獵物。直到兒子長到了15歲，父母覺得應該把兒子也拉入夥，於是告訴了兒子真相。從小就不怎麽接受正統教育的兒子很高興，並主動提出要入夥。
一星期後，父母給兒子策劃“成人禮”，就是搶劫花旗銀行。可誰知一向聰明的兒子竟然在當天犯起了緊張病，剛一進門就不小心把槍掉在地上。警衛發現之後逮捕了他，夫妻在情急之下準備用槍反擊救出兒子，卻被有所準備的警衛們當場擊斃！
攻擊行為之前的緊張情緒，源於人們對自己的不自信，其反應通常是過失性、無規律性的。一個有熟練攻擊行為的“熟練工種”，即使出現不了緊張情緒，也會出現某種興奮。
這種興奮會令攻擊反應向愉悅反應靠攏，你甚至會在他臉上發現笑容，無論是眉宇間的起皺還是嘴邊的長括弧，都證明這是一個真實、發自內心的笑容。
攻擊者的興奮是因為對攻擊行為之後產生的滿足感預期：可能攻擊行為會使當事人得到利益上的好處，也有可能攻擊本身能夠滿足他的心理需求。但無論如何，大多數人都無法擺脫這種預期。而預期就會產生不同程度的興奮，預期的滿足感越強，興奮就越大。
需要指出的是，無論是攻擊前興奮還是攻擊前緊張，都是單純的攻擊情緒。須知，很多時候當事人發起攻擊行為時的情緒，並不是單純的。比如在公司例會上，一個與你相熟的同事，準備對你發難，以穩固自己在公司的地位。此時，你可能會在他的微反應上捕捉到羞愧的情緒。而羞愧反應很大程度上會抵消攻擊反應，因此，你這位同事的反應應該是矛盾的、隱秘的、猶豫不決的。他的眉毛會起皺，會羞於看你，身體盡量不朝向你，需要指向你的時候，也可能不會過於直接地用手指指向你。但他也會呈現攻擊反應：或許不會用手指指向你，但他會用手部的推送動作指向你；他會避免直接看你，但他在不看你的時候，對你的攻擊一定是堅決徹底的。
實際上，人際交往中，真正的敵人不是與你談話的對象，是“戰鬥反應”本身。你可以學習一些戰略和技巧來克服它。
首先，尊重你的談話對象，當然也要尊重你自己。如果你的談話對象公開挑釁你，那麽你要確保你回應的方式不會讓你失態，稍後還能為自己驕傲一下。
其次，千萬別耍陰謀詭計。像撒謊、威脅、敷衍、哭喊、挖苦、吵鬧、指責和冒犯等類似的陰謀詭計，都會出現在艱難談話中。
再次，清楚自己的弱點。如果有些人發現我們的弱點（不管是不是偶然發現的），想用一堆亂箭傷害我們，這時雙方的談話就很難避免爭吵。或許你的缺點跟工作有關，你覺得你的部門沒有得到應有的尊重。或者，這個缺點可能是極為私密的。但不管怎樣，找時間想想是什麽讓你困擾。如果你清楚自己的弱點，那麽在別人刺到你的痛處時你就可以冷靜麵對。
最後，大膽地承認你不知道的東西。樂觀的人會認為，談話中的每一次分歧都是兩個善意人之間的誤解，而悲觀的人或許認為意見分歧實際上是一種惡意的攻擊。在談話遇到阻礙的情況下，我們往往忘記其實我們不必去猜測任何人的意圖，隻要清楚自己的意圖就好。記住你和你的談話對象都對彼此的意圖模棱兩可。如果遇到困難，你隻要記住這句話就可以了，“在我們談話的過程中，我意識到我沒有充分理解你對這個問題的看法”。大膽地承認你不知道的東西，這會讓你們之間的談話回到正軌。