如何贏得好人緣?如何獲得大家的喜歡和尊重?哈佛人會告訴你一個屢試不爽的方法,一個幾百年來的經典方法:做讓眾人愉快之事。說得明白一些。就是服務於社會,服務於大眾。
那麽,做什麽事能讓人愉快呢?有一句俗話:不惜錢者有人敬,不惜力者有人愛。給人出錢出力,這是最讓人愉快的。
美國第六任總統約翰·昆西·亞當斯之所以被人們銘記,就是因為他在任期間,做了兩件讓美國人民曆代受益的事情。
百年大計,教育為先,小亞當斯上任伊始就決心在高等教育領域來一番大刀闊斧的改革。在這以前,美國的高等教育界基本上是私立大學一統天下。應該說,它們對美國早期高等教育的創立和發展,是作出了一定貢獻的。但這些大學也存在著不少弊端,就是它們的專業設置陳舊,教學質量較低,且收費又普遍偏高,使很多有誌、有才的青年望而卻步,失去了接受高等教育的機會,使美國無法得到各方麵的高素質人才,使這個新興國家崛起於世界民族之林的雄心大誌,受到了無形的製約。
於是小亞當斯向國會提交了高等教育改革方案,提議由聯邦和各州政府投資在全美各地興辦一批具有先進辦學理念和一流師資、收費相對低廉的大學,讓更多的年輕人有接受高等教育的機會。同時由政府製定法律,對私立大學進行整頓和規範,實行優勝劣汰,促使它們進行自我改造和變革。
這一項關係到美國百年大計的改革方案在國會中引發了激烈的辯論,一時間,小亞當斯這一利國利民的提案大有“胎死腹中”的危險。為了實現自己的理想,小亞當斯不畏艱辛,親自和反對派的首腦一一談話。不久,小亞當斯的教育改革方案在國會順利通過。也就是從這時起,美國有了國立大學。終於圓了一大批有才無財的有誌青年的大學夢。
他做的第二件事是全麵招標製度。在小亞當斯執政時期,按照當時美國一個不成文的“規矩”,所有國內的基礎設施工程,都是由兒大財團承攬,別人不得染指。這樣一來,這些“油水”極大的工程項目就被幾個超級財團壟斷了,納稅人的錢源源不斷地流進了財閥們的荷包。為了改善這種情況,小亞當斯提出幾乎涵蓋全美國的基礎設施建設計劃,但遭到財閥們的激烈反對。他們通過自己在國會和政府中的代言人,多方遊說小亞當斯。
麵對紛至遝來的說客,小亞當斯未置可否。財閥們卻覺得勝券在握,因為根據以往的經驗,還沒有一個總統敢對他們這些掌握著美國經濟命脈的大亨們說個不字。
孰料,小亞當斯的決定卻讓他們大吃一驚:所有的基礎設施工程全部麵向實業界招標。也就是說,美國所有的企業,不分大小強弱,隻要具備符合工程要求的資質,均可平等參與競標。財閥們對小亞當斯的“不上路”大為震怒,他們通過自己的代言人向總統施加了巨大的壓力,但他們打出去的凶猛的“組合拳”都被有力地擋了回來,小亞當斯像個足球場上忠於職守的守門員一樣,左撲右擋,力保“大門”不失。
就這樣,小亞當斯成了美國民眾眼中最聰慧正直的總統,這就是他服務民眾所獲得的最高的報酬。
做讓眾人愉快之事,為什麽更容易成功呢?這個道理,中國的古人早有論述,他們將這一規律總結成一句話:得民心者得天下。這句話,不僅適用於政治方麵,它也適用於生活的各個方麵。
那麽,做什麽事能讓人愉快昵?至關重要的一件事是讓別人獲得實際利益。雖然你不一定自己掏錢,但不管你用什麽方式使別人得到實際利益,都能讓人感到愉快,並贏得別人的喜歡。
有一家大報新聘請了一位總編。新總編沒有報界的工作經驗,甚至“連采訪的大車都未坐過”,因此,報社的同仁對他能否勝任都抱懷疑態度。
新總編上任第一天,在“就任演講”中對各位同事說: “我此次就任報社的職務,別說是做總編輯,就是當資料室職員的資格也有問題,因為關於資料的調查統計方麵,我隻對經濟方麵略知一二。所以我隻有一種意願,希望坐坐新聞記者的大車,同時也希望由於坐了大車能得到各位外勤同事的體驗,將來去某銀行請求他們合作,替本報同事辦一種接近市區的購房分期付款……”
他的話還未講完,會議室裏已是一片掌聲,大家都覺得他是最適合的總編人選。
請記住,你給人的利益一定要真正到對方手中時才算數,若是為了討人歡喜空口許諾,暫時的好感可能換來的是將來更大的怨恨。
除此之外,能讓人愉快的還有以下九件事:
其一,尊重每一個人。處處尊重別人,得到的回報是別人的尊重。所以,尊重別人其實就是尊重你自己。
其二,患難之中伸出援手。雖然不能完全依靠給人幫忙這種法子結交朋友,但到了朋友需要幫助時,還是應該及時伸出援助之手。患難中的“雪中送炭”,總是人們最珍視的。
其三,常存感激之情。當你得到別人的幫助後,要存感激之情。雖然你應該祈禱對方一帆風順、無須你報答,但一旦有必要,也應“湧泉相報”。這種君子之風,無疑是受人喜歡和尊重的。
其四,理解別人。人與人之間的互不理解造成了人際關係的普遍疏離隔膜。因此,人人都在內心深處呼喚理解。如果你能常常站在他人的角度上,嚐試著去理解別人,必然大受歡迎。
其五,真誠讚美。林肯說過: “每個人都喜歡讚美。”讚美之所以得其殊遇,一在於其“美”字,表明被讚美者有卓然不凡的地方;二在於其“讚”字,表明讚美者友好、熱情的待人態度。人類行為學家約翰·杜威也說: “人類本質裏最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被讚美。”因此,對於他人的成績與進步,要肯定,要讚揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的讚許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
其六,給別人帶去歡笑。人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不願同動輒與人爭吵,或者鬱鬱寡歡、言語乏味的人來往。因為笑是這個世界上的緊缺產品。如果你能用自己的智慧給人們帶來笑聲,誰會不歡迎你呢?
其七,大度為懷。人與人的頻繁接觸,難免會出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下,學會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道,“人非聖賢,孰能無過”。因此,不要對別人的過錯耿耿於懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進死胡同。
其八,有了過錯馬上道歉。有時候,自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人,或者無意間做錯了事情,就應該馬上真誠地道歉。沒有人認為你有權力傷害他,你的道歉卻能平衡他的不平心理。
其九,盡量不要做需要別人原諒的事情。做了錯事賠禮道歉,雖然能平衡對方的心理,但你給他的傷害畢竟已經造成。如果一個人經常需要向人道歉,那不過是一個“坦白痞子”而已,肯定是不受大家歡迎的。