人生在世，難免會有對不起別人的地方。遇到這種情況時，有些人往往不願道歉，怕丟麵子，怕抬不起頭，但是這樣一來，又時常私下心情不安，甚至有點惶恐。為什麽會這樣呢?因為良心不安，因為若有所失，因為內疚於心。
那麽，何不說一聲“對不起”呢?須知，每個人都會有對不起人的時候。真正的道歉不隻是認錯，它是承認你的言行破壞了彼此的關係，而且你對這關係十分在乎，所以希望重歸於好。
承認自己不對，心理會很難受，臉上掛不住，做起來更不容易。不過你一旦決心麵對現實，不再倔強，便會發現，認錯對消除宿怨、恢複感情確有奇效。
有時，我們遲遲不道歉，是因為怕碰釘子，碰了釘子就要沒麵子了。這種令人難堪的可能性是有的，但是不大。原諒別人可以祛除心理怨恨，而怨恨是損傷心靈的，有誰願意反複蒙受痛苦和憤怨的折磨呢?
我們要學會道歉，認識到這是一門安撫自心、避免創傷的生活藝術。該怎樣進行道歉呢?一般來說應注意以下幾點：
①如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式代替。吵架後，一束鮮花能令前嫌冰釋；把一件小禮物放在餐桌旁或枕頭底下，可以表明悔意，以示愛意不渝；大家不交談，觸摸也可傳情達意，千萬不要低估“盡在不言中”之妙。當然，這隻就夫妻生活而言。
②切記道歉並非恥辱，而是真摯和誠懇的表現。偉人也有道歉的時候。丘吉爾起初對杜魯門的印象很壞，但後來他告訴杜魯門，說以前低估了他，這是以讚譽方式作出的道歉。
③除非道歉時真有悔意，否則不會釋然於懷，道歉一定要出於至誠。
④道歉要堂堂正正，不必奴顏婢膝。你想把錯誤糾正，這是值得尊敬的事。
⑤應該道歉的時候，就馬上道歉，越耽擱就越難以啟齒，有時甚至追悔莫及。
⑥假如你認為有人得罪了你，而對方沒有致歉，你就該冷靜應付，不可悶悶不樂，更不要生氣在胸。寫封短箋，或由一位友人傳話，向對方解釋你心裏不痛快的原因，並向他說明你很想排除這一煩惱。你若能減低對方道歉時的難堪，他往往就會表示歉意，說不定他心裏也不好過。
⑦你如果沒有錯，就不要為了息事寧人而“認錯”。這種沒有骨氣的做法，對任何人都沒有好處。同時，要分辨清楚“深感遺憾”與“必須道歉”的區別。比如你是領導，某一下屬不稱職，勢必予以革職，你會覺得遺憾，但是不用道歉。