請客吃飯

請客吃飯作為求人交往中的一種禮節性行為,向“貴人”發出邀請是第一個步驟,恰當邀請可以為求人順利和成功提供條件、奠定基礎。為此,我們應該做到:

(1)選擇合適的對象

確定邀請對象是邀請首先應該解決的問題。而邀請對象的選擇,必須根據交際的目的而定。就一般的情況而言,下棋應請棋友;跳舞要請舞友;打球當請球友;喬遷、喜喪則請親朋故舊;開業剪彩就該請有利於工作展開、業務往來,便於協調社區關係及從事傳播等新聞媒體方麵的客人……

求人辦事,邀請的對象自然是能給你帶來幫助的人,但有時也需要一些其他朋友作陪,如果遇到這種情況,就應當精心安排,選擇邀請對象,要根據求人的性質、需要,及宴會規模的大小等,遵循先主要後次要,先親近後疏遠的原則,來劃定邀請範圍,依次確定邀請名單。

此外,還要適當考慮邀請對象的學識、年齡、地位、性格的差異和他們相互間的關係等,以防邀請的人不合適,破壞了邀請對象間的關係和諧,給你的求人交際帶來不便和麻煩。

(2)采取恰當的方式

采取何種方式邀請,要具體問題具體分析,根據交際的性質、對象而定。學者、專家、領導等,大多工作忙、時間緊,對他們最好提前相約,以便他們做好工作調整、時間安排;閑暇時間多、工作容易調度的早點約定,自然更好,而即使臨時而請,一般也能隨請隨到;對某團體的要人,公開邀請,甚至借助傳播媒體,就既能體現公正無私,光明磊落,又利於引起關注,促進宣傳,擴大影響;而朋友密談則悄悄地進行更利於避開旁人的視線,保證交往活動的隱蔽性;一般的往來、一般的親友,打個招呼、通個電話、捎個口信兒也就可以了;而比較重要的工作聯係、業務關係、公關事務等就必須采用相應的公文格式,如發書信、寄請柬等,或者按照一定的規格派專人傳達、親自登門,以示重視、鄭重和尊重。總之,邀請的方式要因事而異,因人而異。(3)注意“行”、“明”、“便”、“誠”

①“行”即邀請的可行性。某人辦了一家餐館,開業剪彩,非要請某市長親臨,來裝門麵,做宣傳,誰知久請不到,一拖再拖,最終也沒請來,白白浪費了時間。所以邀請要量力而行,既不強人所難,也不為所不能為。

②“明”就是明確、明白。邀請前一定要明確宴會的時間、地點、活動內容、邀請對象等,以便心中有數,做好邀請。還需將上述事項向邀請對象傳達明白,以利其接受邀請,擔負相應的角色,準時赴約。

③“便”就是盡可能地為邀請對象著想,為其提供來往、交通等方麵的便利。王老板想請張教授幫他解決一個科學難題。張教授年事已高,行動不便,原本打算拒絕,沒想到王老板竟派了專車接送,專人護理,使張教授很感動,改變了主意。這樣與人方便,自己方便,利人利己。

④“誠”就是真誠相約,不虛情假意,不違約、不失信。有人曾邀請幾位朋友到他家去做客。朋友信以為真,誰知他卻是虛意敷衍,讓朋友吃了閉門羹。他這種失禮行為使朋友非常氣憤。事隔多年,提及此事,朋友仍然耿耿於懷。這麽邀請耍弄了別人,失去了朋友,豈不害人害已!

酒過三尋

求人辦事,請客吃飯,這在老百姓中間是很普通、很正常的事,隻要不與官場事務發生過多的聯係,不以此來別有用心地拉攏腐蝕國家幹部,無濫搞腐敗之嫌,也就無可厚非。

其實,數千年來,中國人一向善於把酒席宴會場所作為交際公關的戰場,因為吃飯問題長久以來是中國人生活中的大問題。“民以食為天”,就連平時見麵寒暄,有時也這樣打招呼:“吃了嗎?”

請客吃飯在求人過程中起碼有三種作用:一是在求人之前可以培養關係,聯絡感情,為日後的相求奠定基礎;二是在酒席宴上,人與人之間較少約束,酒酣耳熱之際,提出有事相求,不容易遭到拒絕;三是感謝對方慷慨相助的一種回報,是“禮尚往來”中的一種禮節。

然而請客吃飯也不是件容易的事,香港企業家兼作家梁鳳儀女士就曾發出過這樣的感慨,她在一篇文章中寫道:

“請客真是蠻辛苦的一回事,動員的人力比賓客肉眼所能看到的物力還要多很多倍。”

“單是一份嘉賓名單,就要一組人去處理,從製訂名單、設計請柬、安排郵寄,到跟進工夫等,完全要一個小組去處理。”

“在決定要邀請哪些嘉賓上頭,就是一套學問,請了阿甲,就必須請阿乙。明知道阿丙是不會出席的,但若不給他發請柬就是不尊重,那就得發了。請跟自己地位名望太懸殊的人,又是一項麻煩,高攀與屈就都會,前者會令對方誤會你拿他來點綴場麵,後者若躋身在宴會場合,可能令他本人不舒服。又有些客人,你隻寄給他一個請帖,不給他補一個電話,或寫一個字條,他仍認為你辦事不力。另一些人呢,千萬不能給他製造壓力,否則會壞了關係,那就隻要把帖子送出去就好了。”

“總之,人際關係有多複雜,請客就有多艱難。”

請客不隻是一件千頭萬緒之事,且能從請客的行動中反映出浮生百態、人情世故、處事手腕等,未嚐不是一個非常可貴的魄力與心思的表現。

有一次,某公司宴請幾十個國家的貴賓與本城金融企業界貴賓,籌組期間的辛苦,使部門的同事都叫苦連天,辦完事之後,皆大歡喜。不是為了脫苦海,而是上了人生寶貴一課,其中一位同事說:

“惡補了一課人際關係藝術,像一下子多活了十年。”

絕不言過其實,現實中常有危難去考驗自己,那就請一次大客吧,一樣是經驗一場……

從這個角度看,收獲必定比付出多。

酒宴席上無大小

有這樣一場家宴:宴席上坐著男主人、科長,以及男主人的幾位同事,圓桌上的酒菜已經擺得滿滿的了,可是,著花布裙的主婦還是一個勁地上菜,嘴上直說:

“沒有什麽好吃的,請對付著用點!”

男主人則站起來,把科長麵前吃得半空的菜盤撤掉,接過熱菜放在科長麵前,熱情有餘地給科長夾菜、添酒,而對其他同事隻是敷衍地說聲“請”。

麵對這樣“尊卑有別”的款待,試想男主人的幾位同事將作何感想?他們很難堪,其中兩位竟憤然起來,未等宴席告終,就“有事”告辭了。

像這樣的宴席,男主人眼裏隻有科長,而慢待他人,使同事們的自尊心和麵子受到損傷,非但不能增進主客間的友誼,反而會造成隔閡。

盡管人們在社交中需要分清主次,有輕有重,不可能平均,但聰明的人,在保證“重點”的時候,絕不忽略“一般”。比如,迎麵來了三個人,好久未見了,其中一位正是自己急於尋找求助辦事的,你怎麽對待呢?是抓住一人,不計其餘,還是逐個關照,熱情寒暄一番,然後和其他人說明情況,保證重點?這就是一個技巧。

再如單位的同事、領導到你家聚會,你是眼睛隻盯著領導呢?還是在不得不首先給領導倒茶、斟酒之後,在給同事們“服務”時能表示出熱情的態度,說一兩句親切的話?這裏,除了技巧是必須的之外,根本問題是要一視同仁,“下眼皮不能腫”。

人和人的關係,往往不是簡單的我和你的關係,常常是我和他,三角、四角,甚至五角、六角的關係。

中國有句古語,叫做“一人向隅,舉座不歡”。當客人懷著歡欣的心情坐到你的宴席上來的時候,他們倒不是為了吃點喝點什麽,而是為了通過這種社交形式互訴衷腸、互訴友情。隻要主人能以平等的態度對待每一個客人,那麽,宴桌上的“皆大歡喜”是不難做到的。而如果“熱”此“冷”彼,那樣,“冷”者當然不高興,而“熱”者心中也不會好受,因為實際上那少數的“熱”者,有意無意地被人推向了“冷”者的對立麵,心裏也會“為之不歡”。據說,圓桌的發明,正是為了使入席者既無南麵之尊,又無北麵之卑,其中本身就隱含著“平等”二字。坐在象征平等的圓桌邊進餐,而偏要人為地造出種種不平等的舉動來,豈不可笑?

求人時請客吃飯,要處理好多角關係,做到不偏不倚,一視同仁,應該注意哪些方麵呢?

(1)勿以尊卑定冷熱

所謂“首長”,是工作職務,當“官”的與一般平民之間在人格上是平等的,在日常生活的交往中也是平等的。在一般的家宴桌上,隻要不是什麽特殊需要,盡可以隨意一點,那樣有好處,甚至可以調節“官”“民”關係。而如果把“官”和“民”的關係延伸到宴會桌上來,那不僅不會使上司提高威信,讓上司臉上有光,結果隻會適得其反。

(2)勿以親疏定冷熱

在家宴席上,來的客人之中會有與主人關係比較親密的,也有與主人關係一般的人,在這種場合,特別要注意不能親親疏疏、冷冷熱熱。

在待人的態度問題上,孔子說過要“上交不諂,下交不瀆”,就是說在與人交往時,要既不諂媚討好位尊者,也不歧視冷落位卑者,端莊而不過於矜持,謙遜而不矯飾造作,充分顯示出你的誠摯內心。

我們常常會聽到周圍有這樣的評價:某某人做事真周到。這樣的話肯定就是對那些善於在日常應酬中做得圓滿者的讚賞,同時也說明了被讚賞者是日常應酬的成功者。

(3)讓“次要者”感到他的存在

在應酬場合中,如果有三個人,那麽其中一個人可能會是本次應酬的“次要者”。如果在應酬過程中,這位“次要者”遭到了冷落,在心裏產生不被重視的感覺,那他的心裏將會是非常尷尬的,而且以後他便會找出各種各樣的理由,拒絕出現在這樣的場合。這樣,你就有可能因此而失去一個可以在某個方麵向你提供幫助的夥伴。

讓每一個人都感到你在重視他的存在,你的事業便成功了一半。

適當地讓“次要者”參與到你們的談話中,不僅可以打消“次要者”的尷尬,同時還可以為你贏得朋友的心。

讓“次要者”感到他的存在,可以有以下四種形式:

①常常向“次要者”微笑。

②不時地向“次要者”詢問一些平常的問題。

③常常示意“次要者”喝茶或吃點心。

④讓“次要者”參與到你們的談話之中。

酒文化

談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會,“酒文化”也是一個既古老而又新鮮的話題。現代人在交際過程中,已經越來越多地發現了酒的作用。

的確,酒作為一種交際媒介,迎賓送客,朋友聚會,彼此溝通,傳遞友情,發揮了獨到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奧妙”,可以有助於你求人交際的成功。

(1)眾歡同樂,切忌私語

大多數酒宴賓客都較多,所以應盡量多談論一些大部分人都能夠參與的話題,得到多數人的認同,因為個人的興趣愛好、知識麵不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現跑題現象而忽略了眾人。

特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,這往往會產生“就你倆好”的嫉妒心理,影響喝酒的效果。

(2)瞄準賓主,把握大局

大多數酒宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視一下各位的神態表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。

(3)語言得當,詼諧幽默

酒桌上可以顯示出一個人的才華、學識、修養和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給別人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什麽時候該說什麽話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。

(4)勸酒適度,切莫強求

在酒桌上往往會遇到勸酒的現象,有的人總喜歡把酒場當戰場,想方設法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。

“以酒論英雄”,對酒量大的人還可以,酒量小的可就犯難了,有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。

(5)敬酒有序,主次分明

敬酒也是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,即使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數,避免出現尷尬或傷感情。

敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求於席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但是要注意:如果在場有更高身份或年長的人,則不應隻對能幫你忙的人畢恭畢敬,要先給尊者、長者敬酒,不然會使大家都很難為情。

(6)察言觀色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的讚賞,就必須學會察言觀色,因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

(7)鋒芒漸射,穩坐泰山

酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太衝動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當的機會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產生“就這點能力”的想法,使大家不敢低估你的實力。

“禮”多人不怪

我們生活在這樣一個愛“禮”的環境裏,如果你不講“禮”,簡直就寸步難行,被人所唾棄。求人要送禮,“禮”多人不怪,這是古老的中國格言,它在今天仍有十分實用的效果。

有人經過調查研究指出,日本產品之所以能成功地打入美國市場,其中最秘密的武器就是日本人的小禮物。換句話說,日本人是用小禮物打開美國市場的,小禮物在商務交際中起到不可估量的作用。

當然,這句話也許有點言過其實。但是日本人做生意,確實是想得最周到的。特別是在商務交際中,小禮品是必備的,而且根據不同人的喜好,設計得非常精巧,可謂人見人愛,很容易讓人愛禮及人。

小禮物起到了非同小可的作用,而精明的日本人此舉之所以成功,在於他們聰明,摸透了外國商人的心理,又運用了自己的策略。一是他們了解了外國人的喜好而投其所好,以博得別人的好感;二是他們采取了令人可以接受的禮品,因為他們深知歐美商業法規嚴格,送大禮物反而容易惹火燒身,而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌;三是他們又很執著於本國的文化和禮節。

可見,禮品雖小,人家功夫到了家,你不能不佩服。

如今商業社會,“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”“禮”相關,先“禮”後“利”,有禮才有利,這已經成了商務交際的一般規則。在這方麵,道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫是否像日本人一樣到家,不顯山露水,卻能夠打動人心。

送禮其實已成了一種藝術和技巧,從時間、地點一直到選擇禮品,都是一件很費人心思的事情。很多大公司在電腦裏有專門的儲存,對一些主要公司、主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日日期都有記錄。逢年過節,或者什麽合適的日子,總有例行或專門的送禮行為,鞏固和發展自己的關係網,確立和提高自己的商業地位。

送禮是表達心意的一種形式。禮不在多,達意則靈;禮不在重,傳情則行。雙方都不要著重禮物本身的物質價值,而應視收到的是一份濃濃的情、厚厚的意。禮物是一種友情的表示,中國早就有投之以桃,報之以李的習俗。朋友之間或出遠門旅遊捎回一點當地特產,或年節佳辰,個人喜慶,贈送一點敬賀禮品,表現彼此間的一番情誼是有必要的,這是一種誠摯的感情交流,是發自內心的贈與,是感情的物化。

送禮作為一種文化現象,自有其特定的規律,不能盲目去做、隨心所欲。它反映出送禮者的文化修養、交際水平、藝術氣質以及對受禮人的了解程度和關係遠近。在一定意義上講,送禮是一門特殊的交際藝術。

禮輕情意重

中國人求人送禮,最講究麵子,似乎隻有禮物值錢,才能體現送禮者情意重。奇怪的是最講究傳統的中國人,似乎忘了“禮輕情意重”的傳統教誨。

英國女王伊麗莎白訪問日本時,有一項訪問NHK廣播電台的安排。當時NHK派出的接待人,是該公司的常務董事野村中夫。野村接到這個重大任務後,便搜集有關女王的一切資料,加以仔細研究,以便在初次見麵時能引起女王的注意而給女王留下深刻的印象。

他絞盡腦汁也沒有想到好主意。偶然間,他發現女王的愛犬是一種長毛狗,於是靈感隨之而來。他跑到服裝店特製了一條繡有女王愛犬圖樣的領帶。在迎接女王那天,他打上了這條領帶。果然,女王一眼便注意到了這條領帶,微笑著走過來和他握手。

野村送出的禮物是無形的,因為實物還係在他脖子上,“禮輕”得非同尋常,但卻使女王體會到了他的用心,感受到了他的情意,因此可謂是地道的“禮輕情意重”了。

西歐人送禮,往往是一束野花、一本書、一小簍水果均成敬意。也許在這一點上,我們要學習外國人。送禮,本身是一種禮貌、尊重、友誼的表示,它本來要求是“禮輕情意重”。

禮物應是小巧玲瓏,不必價值過分,又不是給對方的物質援助或經濟補貼。

我們通常出於麵子的需要,覺得一件小東西拿不出手,要送,就得送貨真價實的大禮。要送水果就稱它十斤,要送香煙就送上兩條進口的(更有甚者,黃金首飾、家用電器都敢送,這屬於別有用心類,不是因麵子問題而使然,因此不在此討論之列),錢雖然花了不少,但效果卻未必好。

特別是第一次見麵,你提了那麽多禮物,人家還可能認為你有什麽不可告人的目的呢!誰還敢收?如果主人不肯收,你的處境就尷尬了,提走不是,不提走也不是。於是你推我讓,最後,難下台的就是你。因此,照我們看來,我們送禮的觀念也應來點變革才行,應當破除麵子的障礙。

如果取消“經濟價值”的標準,那麽什麽是合適的送禮標準呢?我們說當然以送令對方高興的東西,而價錢高低不應作為衡量的標準。

前些年一位農村朋友,到城裏串門總是帶些自家產的西紅柿、黃瓜、小米、綠豆等,因為城裏缺,或者說不如他送的新鮮,因此主人總是很高興地收下這些禮物。

對方住址巧打聽

求人時送禮必須知道對方的住處。如果對方是零售店的店主,問題還不大,因為大部分店鋪就是他們的家。但是,如果住處不在其工作場所的話,要弄清他的住址並不是一件容易的事情。盡管有的名片上有家庭住址,但這種情況並不多。如果向對方的公司或有關機關打聽的話,又非常不恰當,弄得不好還會引起對方的反感。如果直截了當地跟對方說:“想送點禮品給您,所以請您告訴我您家的住址。”那就太露骨了,這也不好。若不跟對方明說,僅含糊其詞地請對方告訴你他家的住址,有些人會很高興地告訴你,但大部分人不喜歡這樣做,他會很冷淡地回答:“有事情到工作單位來找我!”這看起來是一件很簡單的事情,做起來卻相當困難,那麽,怎樣辦呢?

你可以這樣跟對方說:“我打算給您寄個賀年卡,請問您的住址是……”再不好客的人,當聽說你要給他寄賀年片也會痛痛快快地告訴你的。

如果想知道同一單位的幾個人的住址的話,不必一個一個地去問其本人,可選擇一位你認為最近的人就行了,通過他再打聽其他人的住址,如果能向他借來單位員工的通信錄那就再好不過了。

在打聽某人的住址時,尤其要注意不要當著其他人的麵打聽,要設法在沒有第三者在場的場合打聽,如果當著別人的麵打聽,別的人就可能猜測“這家夥不知又要幹什麽見不得人的勾當了”。在這種情況下,對方和第三者都會很反感。

送禮的學問

常言說,送禮要送到心坎上。禮物是感情的傳遞物,是傳送友誼的媒介。所以,我們在選擇禮品時,應根據自己的感情和心理來挑選禮物,也就是說要千方百計將自己的情感通過特定的禮品表現出來,讓對方在接受禮品時,能感受到你的一片深情厚意,即以物見情,以情感人。隻有做到這點,才能使你的送禮行為高尚、文雅、親切、友好。

比如,為生病住院的朋友送去一束美麗的鮮花,定會使他心情愉快,增強戰勝疾病的信心;為遠方同學送去一幀昔日同窗好友相聚的照片,會喚起他學生時代的美好回憶;為愛好文學的朋友送一套他現在手頭還沒有的文學名著,會使他欣喜若狂,愛不釋手;為心上人送去一條美麗而精致的紗巾、漂亮的領帶,會使對方感受到一份深深的愛的情意。

所以,就禮物的質量而言,它的價值不一定以值多少錢來衡量,而是由禮物本身的意義來體現的。如在選擇禮品時,從思想性、藝術性、趣味性、紀念性等方麵下點工夫,做到別出心裁,不落俗套,效果肯定很好。

另外,不同層次的人,其生活需要是有差別、有距離的。

一般來說,對於文化層次較高的追求精神享受的人,宜選擇精美高雅的禮品,如名人字畫、工藝美術精品及各種高檔文化用品等;對於文化層次較低、偏重追求物質享受的人,宜選擇一些比較新穎別致、精美時髦的日用消費品作禮物,其中應以吃的、穿的、玩的為主;對於一些生活比較困難,除了生存以外很少有其他享受要求的人,就不必買那些他的生活中根本用不著的東西,他最缺什麽就給他送什麽,有的送些錢效果也很好。

總之,選擇禮品要看對象,因人施禮。

求人送禮要因人而異

求人時送禮要因人而異。贈送禮品的對象是什麽人,是我們送禮前首先要考慮的問題。這就是說送禮要有針對性。送給戀人和送給友人的禮品能一樣嗎?送給老人和送給孩子的禮品不同,送給老板和送給親戚的禮品也有區別,送給知識分子和送給工人的禮品也有變化,送給富裕者和貧困者的禮品應有選擇。

為了使我們在送禮時收到好的效果,達到增進人際交往的目的,至少在分析送禮對象時應從如下角度考慮。

(1)對家貧者,以實惠為佳

家貧者,生活必不寬裕,你送去的禮物如是實惠的生活消費品,必於他有貼補之用。與其送去隻具觀賞性的工藝品,讓其束之高閣,不如送上食物穿用讓他即時消費,更可令其心花怒放。他也會對你“雨中送傘”、“雪中送炭”感激涕零。

(2)對富裕者,以精巧為佳

受禮者家庭消費水平很高,那麽一般禮物很難引起他的興趣。你勒緊褲帶,花了半個月工資買下的禮品,在他那裏可能是平常的東西。就如土耳其諺語說的“把禮物送給富人,就像提水倒入大海”。可是,有時那份禮又不能不送,我勸你還是從精巧上花些心思。比如,送去一枚你自己親手刻製的印章,使其在繪畫時可以用之;或是送去一柄用山藤根雕刻的煙鬥,既是件工藝品,又未花分文。這可能會引起受禮者的興趣,他可能在讚賞你對他細致了解的同時,非常珍惜你的那份勞動。

(3)對朋友,以趣味性為佳

尤其是年輕朋友之間,生活本無牽掛,浪漫色彩濃厚,禮尚往來時可以多在趣味性上想些點子。朋友生日時,送去代表他的屬相的工藝品,可能會令其快慰;在他布置房間時,你送去用布縫製的滑稽小猴,置於沙發之上,會令其捧腹;她出國時,你送她一條簽著全班同學名字的手絹,會令其激動不已。

(4)對老人,以實用性為佳

可口的食品,舒適的衣服,急需的用具,可能會博得老年人的歡心。這些東西對他們的身體健康極有好處,也融洽了兩代人的關係。

(5)對孩子,以啟智為佳

現在的孩子衣食住行都很充裕,作為孩子家長所企望的是他們智力上的開發。所以,智力玩具、圖書畫冊、學習用品等能啟發他們智慧的禮品會備受青睞。

(6)對外賓,以特色為佳

外國朋友自然對具有異國情調的禮物感興趣,你不妨送些唐三彩、真絲巾、景泰藍、剪紙、惠山泥人、龍井茶等中國的特產,以博其歡心。

送禮要因人而異,如果你能從言談話語、興趣愛好、脾氣秉性、房間陳設、經濟情況等多方麵對受禮者進行深入的了解和研究,並根據自己的經濟實力,恰當地選擇合適的禮物,定能博得他的歡心,他對你之所求也會認真對待。

給送禮找個理由

送禮總得在說法上有個由頭才好送上去,比如對方患病、生日或子女升學等特別時日,是送禮的最好時機。因這時“師出有名”,名正言順,不用另外在說法上尋找送禮的由頭,所以顯得水到渠成,順理成章,接禮的人除了感謝之外,也不會有太大的顧忌。但有些時候,人們送禮純粹為了辦事,大有點“現買現賣”和“現把現摟”的味道,這個時候把禮物送過去怎麽說好呢?總不能說:“今天想求你辦事,所以才給你送些禮物。”那樣一來,對方是不會接納這個禮物的。怎麽辦?這就需要找一種讓對方心安理得接受禮物的說法。一般而言,為了辦事給上級送禮,上級總是要推辭一下或拒絕一下,如何把上級拒絕納禮的話禮貌得體地擋駕回去,也不失為一種藝術。下麵是一位記者就這一問題在送禮者那裏采訪到的所謂“經驗之談”。

(1)把送禮的話頭推到不在身邊的老婆身上

比方說:“是啊,我也說,找您辦事用不著拿東西。而我老婆卻說啥也不幹,非讓我拿著不可。既然拿來了,就先擱這兒吧,要不然,我老婆準得埋怨我不會辦事,回到家也交不了差。”

(2)把送禮的話頭推到對方的孩子身上

比方說:“東西是給孩子買的,和你沒關係。別說是來找你辦事,就是沒這事,隨便來串門兒還不一樣應該給孩子買點東西嗎?”

(3)把送禮的話頭推到對方老人身上

比方說:“你不用客氣,這東西是給老爺子買的——老爺子身體最近還行吧?……你方便時把東西給老爺子拎過去得了,我就不再過去專門看他了。”

(4)把送禮的話頭推到托辦事的朋友身上

比方說:“這東西是我朋友給你買的,我也沒花錢,咱把事給他辦了,就啥都有了,咱也不用太跟他(她)客氣。”

(5)把送禮的話頭推到對方可能存在的損失上

比方說:“您給辦事就夠意思了,難道還能讓您搭錢破費?這錢您先拿著,必要時替我打點打點——不夠用時我再拿。”

(6)把送給對方的錢說成是暫存在對方手裏的

比方說:“我知道,咱們之間辦事用不著錢,但萬一出點啥岔頭需要打點,現找我拿錢就不趕趟了——所以,這錢先放在你這兒,用上了就用,用不上到時候再給我不是一樣嗎?”

以上這六種說法,都頗有人情味,對方聽了,都覺得好受,“有道理”把禮物收下,而沒有明顯拒絕的理由,所以,這六種說法堪稱“經驗之談”。

送禮也要講分寸

萍水相逢,求人辦事,一是磨不開口,二是怕對方拒絕。最好的辦法就是先混個底熟,然後再伺機行事。

包頭紅山五金機電公司是一家私營單位,產品行銷全國各地。1998年,西北地區嚴重幹旱,小型電機水泵一下成為千家萬戶的搶手貨。紅山機電公司庫存一百多台,一日內被搶光,而且有很多人到這裏訂貨。總經理張乾抓住這一商業機會,準備大批采購農用水泵。

張乾與一名助手,連夜乘火車趕往遼寧,與淮海水泵廠簽訂了二千台水泵合同。上門買賣難做,淮海水泵廠方麵說,資金不到位,不予發貨。張乾隻帶了三百台水泵的轉賬支票,無奈順情說好話,說最好能先發貨,紅山一邊銷貨,一邊返貨款。因為不是關係單位,淮海水泵廠怕討債困難,所以一百個不答應。張乾陷入困境。

在一次吃飯的時候,張乾聽銷售部的一位經理說,總經理是個“麻將迷”,隻要有陪手,打個通宵也沒問題。張乾馬上附和說道,本人也是個“麻將迷”,來這兩天真憋得夠嗆,能不能捎個話,今晚搓幾圈?

晚上,總經理果然在會議室擺上麻將桌,邀張乾及助手前去過幾招。張乾與助手同時上陣,但手氣太背,兩人輪番點炮,總經理贏得不亦樂乎,越玩越精神。淩晨4點鍾,張乾提出,來日再戰,別影響總經理白天上班,就與助手退回招待所休息。

第二天晚上,總經理再次邀兩人前去一分高下。兩人一如前日,輸得一塌糊塗。兩場牌局,張乾與助手輸掉1萬餘元。

之後,張乾請總經理吃飯。看在牌友的分上,總經理高興而來。酒杯換盞間,張乾向總經理提出自己的要求。

總經理猶豫片刻說,這樣吧,先交300台水泵的貨款,第一批先發1000台,然後看銷售情況再定,怎麽樣?

終於搞定了。又過一天,張乾押著兩輛重卡,帶著1000台水泵回到包頭。不到半月,張乾再返淮海電機廠,再次運回1000台水泵。這樣,張乾如數實現了自己的銷售計劃。

求人辦事,如果直來直去地向對方意思,對方很難接受。如果用變相的方式或間接的手段向對方表示一下,彼此心照不宣,在一種默契中,將事情辦成。

少送禮多辦事

求人送禮,理所當然,也是常事,但如何將禮送得對方高興卻不是“家常”的小菜一碟。很多人活了八九十歲都沒有做成這一道菜,於是唉聲歎氣怪自己沒有發達富貴的命。其實,任何事情隻要你留份心思去學,雖然不一定可以成名成家,但起碼可以應對一般人物。所以,自覺天資平常的求人者千萬不可自暴自棄,認為自身資質愚魯不可救藥而幹脆“躲進小樓成一統,管它春夏與秋冬”。據專家研究,世界上的人們的潛能隻開發十分之一,這還是對天才的人物而言,而平常人就開發得更少了。

因此,各位暫時還看不見光明的人一定不可泄氣,隻要勇敢地去鍛煉自己,你會驚歎原來人的可塑性竟是如此令人不可想象。

言歸正傳。求人者都希望以送最少的東西辦最多的事情。這按常理是行不通的。因為按照等價交換原則,隻有彼此交換的價值大致相當才有達成交易的可能,這是原始社會的祖先大人們就已堅持的原則,如今社會的人一個個鬼精,怎麽會輕易讓你占他便宜?

但是不是這個原則就絕對攻不破?也不一定。

過去大家都是選用出差地的名產,作為給上司的禮物,有人還會附帶一份“各類食物膽固醇含量一覽表”。由於這一張表,不但使禮物的價值倍增,也使受禮者更容易體會到送禮者的“用心良苦”。當然上司對那人自然是愛護有加了。

食物類的送禮如此,器具類的送禮自然也不例外。譬如,隨物附上一紙某名人亦愛用此種物品的廣告記事,或此種器物的各種安全測試結果,或各種應用說明等。

送禮,最主要是希望對方明白你的用意。器物不能說話,而且除非是稀物珍品,否則人人唾手可得的東西,有時還會被人嗤之以鼻。但是,如果在禮物裏附上一紙該禮物的效用功能說明書,則即使是粗俗之品,受禮者也會深切地感受到送禮者的誠心誠意,而對之油然而生好感。

一樣是送禮,會不會送則直接影響到送禮的效果。一個會送禮的人,必須知道禮物是什麽樣的才合對方的口味,否則你這邊花錢花得心痛,他那邊卻無動於衷,豈不冤枉?