要想看得遠，就必須把雙腳踮得更高一些，這也是決策的基本功力。
表麵上看，決策是現在製定的一種措施，事實上卻會對未來產生眾多影響。雖然未來是不可知的，但領導做決策時必須提前多想幾招，以防不測!換句話說，不解決潛在問題，決策將無法得以實現。
也許有人會說：“這也太悲觀了吧!既然是潛在的問題，那麽它很可能發生，也很可能不發生——如果是後者，豈不浪費精力?”這是一個錯誤的觀點，因為決策畢竟不是一種冒險行為，對潛在問題的分析雖然不能準確地預測未來會發生什麽，但起碼可以降低發生問題的概率。搞決策，還是有點超前預測力比較能讓你少吃點苦頭。
管理者應當關心企業未來，一個企業未來的處境如何大致視目前所做的決策而定。因此謹慎的管理者，都嚐試觀察未來，解析他們所能找到的征兆。然而許多企業應付未來的方式總是不如理想中那麽有效率。預測企業未來，是誰的責任?由誰來決定應該采取什麽行動，對付無法證明的企業未來需要?觀察企業未來，大致上仍然屬於管理者個人的活動，觀察的結果，主要由管理者個人的動機及有關事項所引導。
隻有在管理者擁有一個觀察未來的共同方法時，好事才會出現。這個時候他們才會有一個共同的基礎，分擔和運用他們的期望，他們的責任也一樣可以分擔，有關事項可以找出來，所構成的威脅也可以得到評估，而有關的資料可以共同分享，使組織獲利。以這種方式來預測企業未來，那麽企業未來所給我們的便是機會，而不僅隻是不確定而已。
解決好了潛在問題分析，我們能夠比較準確地把握企業未來，製定現在的決策。這是一種保護性的方法，使我們能夠確定企業未來跟我們所想要塑造的一樣美好，而不是任由企業未來來臨。
在決策過程中，運用潛在問題分析的方法，比我們所描述過的其他理性程序，較不常見。抽出時間來考慮那些無法想象的事情和遙遠的可能性，是需要決心的。
人們之所以會忽視企業未來，並不隻是因為他們隻著眼於當前的事情而已。要考慮企業未來，要知道如何考慮企業未來，是很難的。當然前麵提到的那家紙張公司的管理者，可以預見郵資上漲，並了解這件事對產品銷售能力的影響，潛在問題分析必須融合這種常識才有效用。
作為領導要事先想到任何可能出現的不測。永遠要在事前考慮有可能發生的會將你的全部計劃毀於一旦的每一個不測。能做出正確而及時的決策依靠你對形勢有準確的評價。要使用前麵告訴你的那句問話：“如果……怎麽辦呢?”這樣你就會強迫自己去考慮可能把事情辦糟的每一種可能。那些缺乏預見能力和對失敗的因素估計不充分的管理人員或者招待人員常常遭到失敗。
事實不隻一次地證明，一個缺乏預見能力的領導，不可能做出正確的決策!