馬雲認為,阿裏巴巴敢繼續走下去,是因為犯了這麽多錯誤,這是他最大的財富。永遠不要把常勝將軍放在最關鍵的位置上,要把那些失敗的人,放到重要的位置上,因為經曆過失敗的人,才知道什麽是成功。常勝將軍沒有,常勝將軍死得很慘。
一次論壇召開,馬雲做閉幕式演講,他說:“很多人看到的是今天成功的史玉柱,今天成功的虞鋒,今天成功的沈國軍。但是我希望大家看到10年前的沈國軍,倒下去的史玉柱,他們當時做了哪些決定和想法。今天的我們不值得大家學習,而前麵10年走過艱難的過程,犯過的錯誤,需要所有人反思和學習和思考。”
2011年,關於雅虎有意減持或者出售阿裏巴巴25%股份一事,大家眾說紛紜,很多人極其不看好馬雲的做法,都認為馬雲在這一步上走了錯棋。馬雲出來接受采訪,但是他沒有提及別人對他的看法,他說出了另一種觀點:“大家都說,中國雅虎那麽糟糕,你怎麽還好意思說你很懂美國雅虎?我要說我們4年前解決了很多的問題,如果不那麽做,我們今天可能就死了。所以我們願意跟大家分享,我們是如何節約了開支,如何解雇一些人,那時候我們必須早一點解雇一部分人,留下一部分人。我覺得現在的互聯網公司都應該好好想想,能從雅虎的事情中學到什麽。如果我們不從別人的錯誤中學習,我們遲早有一天也會受到同樣的挑戰。”
馬雲在接受采訪後表示,學習別人失敗的經曆,然後認真思考才是現在互聯網公司需要考慮的,而不是把關注點放在收購的問題上。
馬雲說:“不要迷信成功學,要多看別人的失敗經曆,很多時候要少聽成功專家講的話。所有的創業者應該多花點時間學習別人是怎麽失敗的,因為成功的原因有千千萬萬,失敗的原因就一兩個點。”
在互聯網競爭中,馬雲早時大起大落,身邊有很多的網站都在馬雲的眼前倒下,馬雲並不是一個隻看著他們笑話的人,馬雲不斷地在他們的失敗中找到為自己所用的教訓,不急於上市,不急於融資等都是馬雲在看到了許多建立沒幾年的公司急於上市,產生負作用,最後倒閉的教訓。
馬雲自己也說,哪怕是阿裏巴巴的錯誤也是值得其他創業者借鑒的。曾經有一項專門針對成功管理者的采訪,其中大多數管理者都表示,他們職業生涯早期所經曆的失敗、挫折和艱難險阻對其個人發展和職業發展都產生了巨大影響。其中那些善於借鑒他人失敗,總結個人經驗的管理者,往往在管理的道路上更容易成功,因為他們遵照前人犯錯所留下的經驗避免了許多錯誤的發生。
美國科學院院長布魯斯·艾爾伯茲在訪華期間曾應邀為《科技日報》撰文。他在文中這樣寫道:“有很多人都問我,為什麽美國的科學能夠取得如此輝煌的成就。這個因素其實有很多,但是中國往往容易忽視這樣一個影響因素,那就是在美國,人們尊重失敗,尊重那些渴望成功、努力挑戰困難的人,即使他們碰得頭破血流。對於那些優秀而雄心勃勃的計劃,即使偶爾失敗了,也不以為恥。科學要探索,就會有失敗。”
現如今很多的中國企業,無論是國有企業還是民營企業,往往是盲目地沉浸在自我進取的路上,而不善於從他人的經驗中去反思自己,總結自己,因而造成重複性失敗。事實上,在企業管理的過程中,有成功,也必然有失敗,如若能夠將一些具有典型性的失敗實例加工成案例,那麽將對員工的工作落實、擴大管理者和員工的多向思維,提高企業管理水平無疑具有重要的意義。而且,對於企業的其他員工,那些錯誤的案例還能在工作中提供難得的借鑒,避免潛在的風險,少走彎路。
《淮南子·主術訓》說:“夫據幹而窺井底,雖達視猶不能見其睛;借明於鑒以照之,則寸分可得而察也。”比喻把別人的經驗或教訓借來對照學習或吸取。創業者多吸取別人的失敗經曆的好處就在於引以為戒。比如你想在某地建立某種行業的公司,就要進行充足的市場調查,尤其是此前當地同種行業的公司為什麽倒閉,反思其原因,自己做改進。比如調查得知當地經濟落後,產品的銷路提不上去,那麽創業者就應該選擇換一個經濟發達的地區。
前麵每一個倒下的失敗者都是後來者的老師,創業者反思他們的經曆就如同閱讀一本智慧的書,會讓你避開可能發生的錯誤,雖然反思他們的錯誤的幫助並不一定很多,但是他們至少能告訴你哪一條路是錯誤的。
做企業就是一個積累的過程,積累資本、積累技術、積累人脈,最重要的就是積累經驗——失敗者的經驗。這樣會讓企業少犯錯誤,更快地成長起來。學會反思別人的錯誤的重要性,就等於為企業找了一個明燈,照亮企業前進的道路。