在商場上，關係對創業者是不是捷徑？辛苦構建起的關係網，能否在關鍵時刻如期發力？也許在創業初期，人脈的力量的確會給你一些幫助。但單憑關係，生意無法長久。
中國人無論做什麽都習慣靠關係，要不怎麽會有“朝中有人好做官”的古話？甚至很多人誤會，“我一沒關係，二沒資金，怎麽做創業？”直接就以沒關係堵死了做生意的路口。新東方校長俞敏洪曾在創業英雄會上演講時就曾提醒創業者：“不要抱怨這個社會是要靠關係的，不要抱怨這個社會不公平，既然有這麽多不公平的，我和馬雲又是怎麽走出來的呢？”
馬雲在中央電視台《贏在中國》欄目中這樣評點創業選手：“我沒有關係，也沒有錢，我是一點點起來的，我相信關係特別不可靠，做生意不能憑關係，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什麽，實實在在地創造價值，堅持下去。這世界最不可靠的東西就是關係。”
馬雲的話並不是隨口發出的感悟，而是他的經驗之談。在阿裏巴巴的發展過程中，上海和廣東的兩位省級一把手都對馬雲寄予了足夠的關注，這樣的關係看起來應該可以讓馬雲得到足夠的好處，事實上，馬雲也想利用一下關係來發展阿裏巴巴。於是，他在上海淮海路租了一個很大的辦公室，裝扮得也很漂亮。然而，當他開始運作的時候，根本就招聘不到企業發展所需要的專業人才。最後，馬雲決定從上海撤離，返回了杭州。
馬雲表示：感覺當時上海怕我們這樣的新創公司。他說：“因為上海比較喜歡跨國公司，上海喜歡世界500強，隻要是世界500強就有發展，但是，如果是民營企業剛剛開始創業，最好別來上海。”讓馬雲感觸最深的就是，在上海人看來“我們都是鄉下人。”
當然，在此之前，還有一次讓馬雲因為靠關係而栽了跟頭。
那還是在1996年年初，中國黃頁正麵臨著資金匱乏、資源匱乏、信息匱乏等問題的困擾，馬雲一度都沒有錢給員工發工資。為了讓處於內外夾擊中的中國黃頁活下去，馬雲決定找一個靠山，因此選擇了和杭州電信合作。1996年3月，中國黃頁將資產折合成60萬人民幣，占30%的股份，杭州電信投入資金140萬人民幣，占70%的股份。
但不久雙方出現了分歧，馬雲的戰略目標是打造中國的雅虎，為此製定了一係列品牌培育策略，而杭州電信卻急於賺錢。幾個月後，由於雙方定位不同，矛盾日益加深，馬雲提出的所有經營方案幾乎都被大股東否決。再也無法忍受的馬雲，為了保住中國黃頁，憤然提出辭職。
後來，關於創業計劃爭取風險投資，馬雲更是一言否定，不要靠任何關係。他說：“不要相信關係，世界上最靠不住的就是關係，你需要做的就是保證你的客戶真誠度和滿意度。”經曆滄桑，經曆風雨的馬雲很明顯對這句話有很深的認識，從他的語氣就可以明顯地感覺出來。
確實，如果創業者把一切成敗寄托在關係和人情麵子上，實際上就是想繞過一切正常的管理規範和法律法規，取得某種淩駕於製度之上的特權，從而獲取具有壟斷意義的機會和利潤。事實上，這樣的人，往往忽略了做企業的最基本的使命感和價值觀，即使能夠靠關係，取得一時的成績，但是，這種做法終究不是長遠之計。
與普通家庭出身的馬雲有所不同的是，北京普思投資有限公司董事長王思聰出身於富商家庭，但是王思聰今天所擁有的成就都是自己一點一滴拚出來的，王思聰曾說：“我創業從未動用過家裏的關係。”
2009年，私募股權公司普思投資注冊，由王思聰100%控股，首期投資規模5億元。據說，這就是王健林給兒子的用於“失敗20次”的5億元資金，做不成，乖乖回萬達上班。
經過6年的發展，現在普思投資的官網上展示出了20個投資案例，其中5家公司已IPO，兩家已經申報上市，最成功的一筆有5倍的投資回報。據評估，王思聰現在的身家至少達到40億元人民幣。
網上曾經流行一句話：20世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關係，現在必須靠知識能力。確實，在某種程度上，關係可以促進創業者成功，但是，如果過分迷戀關係，那麽創業者將失敗，因為關係不是企業的核心競爭力，關係隨時會不存在。