近來，阿裏巴巴網站的出口企業用戶收到一些匿名傳真，稱美國“國際反偽聯盟”已經把阿裏巴巴定義為“世界各地假貨供應商和批發商匯集的地方”，這顯然是一次“被某些競爭對手公司幕後操控的不正當競爭行為”。
對於匿名傳真的來路，阿裏巴巴表示，目前已經掌握了一些證據，但是，阿裏巴巴並沒有公開指出這一幕後黑手是誰。阿裏巴巴的發言人金建杭表示：“我們認為任何企業在競爭中都應該遵守基本的商業準則，靠實力競爭，特別是作為國際企業，更應該尊重各個國家的政府及企業。阿裏巴巴公司將用更好地為中國和全球企業服務來證明自己的實力。”
阿裏巴巴的這一聲明，讓業界再一次刮目相看。其實，早在營運初期，阿裏巴巴就給自己製定了兩個鐵的規定：第一，永遠不給客戶回扣，誰給回扣一經查出立即開除，否則客戶會對阿裏巴巴失去信任；第二，永遠不說競爭對手的壞話，這涉及一個公司的商業道德。馬雲堅持所有在阿裏巴巴上網的商業信息，都必須經過信息編輯的人工篩選。
正如萬通投資控股股份有限公司董事長馮侖所說：“企業價值觀就像立了牌坊，20年不夠，40年也不夠，爭取自然而然不用守它也在那裏，這就是未來阿裏巴巴的一個出路。”阿裏巴巴從18個人創業開始，一直堅持著這種企業的價值觀到現在，並且還將繼續堅持下去。
然而，在我們的現實生活中，常常有些人，為了銷售自己的產品而不惜詆毀競爭對手。如果這隻是企業中的銷售人員的個別行為，企業不加以製止，那麽，很可能企業會敗在這樣的人手裏；而如果企業本身為了在競爭對手當中凸顯優勢，盡可能地去貶低別人而抬高自己，這樣的企業即使能夠得意一時，也不會長久發展。從現實生活的實例中，我們就完全可以證明這一點：比如說，一位顧客想要買車，在第一家車行，銷售人員給他介紹完車的品牌優勢、車型、品質等有關問題之後，接著說：“你知道旁邊那個車行嗎？他們品牌的車一向排氣係統做得不好。幾年前他們的某款卡車，就在全美出現了排氣係統的問題……”
雖然當時顧客不會說什麽，但是心中已經完全否定這個車行了。因為這個銷售人員在企圖用貶低競爭對手的方法抬高自己，他關注的不是顧客的需要，比如那個汽車款式和配置比較適合顧客等，而是急於做成這筆生意而已。其實，這樣的行為導致顧客甚至對這個車行以後的售後服務都有懷疑。
所以說，永遠不要說競爭對手的壞話。惡意攻擊競爭對手就是告訴潛在客戶你充滿仇恨、憤怒，甚至可能是卑鄙的。這通常無意識地會讓競爭對手占了你的上風。
2010年，初入網購圖書市場的京東商城與在美國剛剛上市的當當網，悄然打響了一場價格戰。然而這場價格戰剛剛起了個頭，業界便爆出了京東與當當之間無法調解的競爭鴻溝。
原來，在價格戰期間，京東商城董事局主席兼CEO劉強東連發8條微博，矛頭直指競爭對手當當網，劉強東說：“自從京東籌備書籍銷售一年來，當當利用壟斷優勢，給幾乎所有出版社都發去了禁止向京東供書的郵件，否則就要停止合作……經過一年的艱苦談判，依然有一些出版社不敢給京東供貨。”
對於京東提出的“向出版社群發封殺令”一說，當當網則回應，群發郵件僅供出版社參考，無意操縱出版社，也沒有告誡出版社“不要站錯隊”。然而，麵對當當網的回應，劉強東則表示：“國慶（當當網CEO李國慶）你不收回封殺之手，京東的價格屠刀絕不歸鞘!”
最終京東斥巨資，讓自己上網購圖書價格比競爭對手當當網便宜20%以上，而當當同樣不甘示弱，同樣斥資4000萬降價促銷，全力對抗京東價格戰。自此，京東與當當之間的價格戰愈演愈烈，日趨白熱化。
這種硝煙彌漫的惡性競爭最後的結果是兩敗俱傷。正確看待競爭對手與自己的關係，在競爭中保持著一份尊重，讓競爭變得良性，是對自己的企業有益的。我們應當避免陷入惡性競爭中去，保持與競爭對手的良性競爭關係，不斷地促進自己成長。