馬雲對員工格外看重，他曾說：“你的員工，你的團隊是唯一能夠改變一切的力量。員工是幫助你實現夢想的基礎。大企業總是抱怨創新過程中所碰到的問題，他們不知道如何實現目標，原因是它們沒有傾聽員工的意見。他們把太多的精力花在了股東身上。股東會給你很多意見，但是在執行過程中，他們卻會離你而去。股東隨時都在改變主意，但是你的員工卻總是和你站在一起支持你。”
在員工的用人方麵，馬雲也有著自己獨特的見解，他覺得企業需要人才，而不需要那種所謂的天才員工。他在演講中說：“我給大家講個笑話吧，要是你認為你的員工都是人才，那麽他們就會表現得像個人才，如果你不相信他們的能力，那麽他們永遠也不會變人才。”
馬雲表示當時他以為那些MBA高材生個個都是人才，事實上他們也確實都是人才，但不適合阿裏巴巴，馬雲表示結果非常讓人失望，他講了這樣一個經曆：“那時，我記得曾有個營銷副總裁跟我說：‘馬雲，這是下一年度營銷的預算。’我一看，天哪，就問道：‘什麽？要1200萬美元？我隻有500萬美元。’他卻回答我說：‘我做的計劃從不低於1000萬美元!’所以，在聘請員工的時候，應該找最適合的，而不一定非要最‘天才’的人才。”
馬雲表示從外麵聘請的人才都走了，而他之前曾懷疑過其能力的人都成了副總裁或董事。馬雲說：“所以我想告訴大家的是，多關注員工，因為他們是有家庭有夢想的人。他們不隻是為了工作而工作，他們還帶著他們的夢想並與你共同分享。”
馬雲把此次經曆形容為：“把波音飛機的引擎裝到了拖拉機上，結果就是四分五裂。”當然，馬雲也不是全盤否定高材生，他說那些職業經理人、MBA管理水平確實高，但無奈不適合阿裏巴巴這個草根出身的企業，馬雲說：“就如同把飛機引擎裝到了拖拉機上，但是如此高性能的引擎真的就適合拖拉機嗎？業界的高手們講起來頭頭是道，感覺真是很有道理，但是結果卻是講起來全對，做起來全錯!當時公司的發展水平還容不下這樣的人。”
金庸給馬雲辦公室題有一幅字：“善用人才為大領袖要旨，此劉邦、劉備之所以創大業也。願馬雲兄常勉之。”所以阿裏巴巴內部的企業氛圍是，誰能夠在自己的位置上做出成績的就是人才，否則頂著再多的MBA、EMBA、博士、博導等光環都沒用。
人才是對號入座的，企業需要的是各個崗位的人才，而不是一個目空一切的“天之驕子”，就好像比爾·蓋茨在計算機領域算是天才，如果他願意加盟你的公司，你敢用嗎，你會用嗎？這就像極度饑餓的時候撿到一塊金子，金子固然好，但是那種狀態下更需要的是一塊麵包。
其實馬雲講的並不是人才與天才的爭論，他講的是“合適與否”，馬雲說：“我的建議就是尋找適當的人才，然後投資在他們身上，這樣，隻有他們成長起來時，你的公司才會一同成長發展。”
近些年已經不流行招聘看簡曆了。國內某大型公司苦於招不到人，手上的簡曆大多不符合公司標準。無奈之下，決定舉辦一次現場招聘，意外地發現，錄用的人竟然很多都是先前篩簡曆過程中被Pass掉的人。這說明很多合適的人才都在篩選簡曆的時候被“誤殺”了，這種看簡曆的方式看上去很專業，但其實最容易將人才拒之門外，因為有太多的人才可能連高中都沒畢業，但是能力超強，無奈簡曆上不能撒謊，就被拒之門外了。
其實最適合企業的人才是最有用的，哪怕這個人才學曆不高，隻要他能在自己的崗位上做出優秀的成績就夠了，企業需要的並不一定是最優秀的，但應該是最適合企業的。那麽什麽人才是最適合企業的？想必這個問題是讓很多企業家頭疼的問題，因為職位越高產生的影響力越大，一個不合適就可能導致連鎖反應，一家公司總不能因為“不合適”就天天換CEO吧，所以在第一時間就聘請到最合適的人才是非常難的，我們來看一下通用公司和微軟是怎麽做的。
通用公司的董事長傑克·韋爾奇曾說：“在公司工作，你每天都應該感到驕傲。”他強調，公司從不在意員工來自何方、畢業於哪個學校、出生在哪個國家。通用公司講究的是精英意識，年輕人在公司可以獲得很多機會，根本不需要論資排輩的等待。
通用公司內部有很多經理人年齡隻有30歲，並且這些人大都來自世界各地，公司在內部建立了一個良好的培訓渠道，讓達到條件的員工得到更好的鍛煉，在公司裏唯能力說話，不管這個人是從哪裏來的、年齡多大，隻要在某個崗位做得好就會給他重用的機會。
微軟公司被看作是全球最吸引人才、最有利於人才發展、最留得住人才的公司之一。微軟在公司內部最重視“內部推薦”，人才提升都是靠內部推薦來完成的，在重要崗位上很少從外部招聘，而是從內部推薦選拔。而當微軟開發美國以外的市場時，微軟公司寧願用當地的人，而不願從總公司派人。因為公司認為隻有當地的人，才了解當地的價值觀和文化。
俗話說：“千裏馬常有，而伯樂不常有。”各個行業、各個領域的人才很多，企業領導者不必把目光限製在幾個鼎鼎大名的職業經理人身上，那些人要價高、脾氣大，請過來也未必合適，倒不如在基層尋找真正適合自己人才，進行大力培養，這樣培養起來的人才知己知彼，與企業長久發展是十分有益的。
你要明白人無完人的道理，沒有哪一個人才方方麵麵都是完美的，你不能因其其他的瑕疵就對他的優點視而不見，獵頭公司做的那一套人才評測係統是沒有用處的，適不適合隻有企業管理者自己知道。這其實跟談戀愛結婚是一樣的，往往最適合你的那個終身伴侶並不是最漂亮的“女神”，而是那個很愛你、很懂你、很賢惠的女人，這樣你們才能長長久久地走下去。