■本書的特征
如今想來,我著手寫作這本書,至少有一個原因是源自一直以來本人對“經營戰略”的興趣。這一切無疑會被認為是“你是一個積極地對‘經營’進行‘戰略上思考’的人”。或者,還有讀者心生疑竇,問道:“MBA究竟在教授我們什麽東西呢?”
在Globis商學院執教的同時,我本人也在自己經營的谘詢公司每一天的企業運營中,切切實實地進行著經營戰略的製定與實踐。我自己也經營過製造業的公司。一說到大學的“研究生院”,這個名稱首先會讓人聯想到“在書桌上皓首窮經”。或許也有人會質疑:“在企業經營現實中,要實時地處理現實中出現的各種問題,哪有時間像書桌上那樣學習?如何能像你說的這般輕鬆呢?”當然,還有不少人會這樣想:“MBA隻是一直在教授大家削減成本”“說得很好聽,在現場學到的都是一些狗屁不通的理論”。
我認為,如果MBA真的教給大家的隻是上述東西的話,那麽大家自然不必再來學習。作為MBA的科目之一的經營戰略也不例外。經營戰略顧名思義就是要將現實中的經營改善改良。既然作為戰略,如果不經常進行關聯研究,那這門課程就無法開設下去。而真正應該做到的是真摯地麵對麵,一起去重新找到問題的常規解決方法。在常規做法的臨界點上最大限度地發現理論的活用方法。
本書旨在通過簡明扼要的敘述和解說,首先對上述定式的本質部分進行經營戰略上的研究與探討,然後不拘泥於20世紀確立起來的問題常規解決方法,從而給處於二十一世紀的經營現場中的人們以更為必要的智囊處方。在本書的寫作中,也糅合了實際中的MBA課堂上由聽講的學生提出來的各種即時的問題,並給予了切實真誠的回答。這是因為來自學員的各種最樸素的問題很多已然觸及MBA課程的最本質之處。在真誠地將這本曉暢易懂的書呈示給初學者的同時,也兼顧各類經驗豐富之士的閱讀需求,在內容上進行了進一步的充實。對於出現的各種變換得過度複雜的決策參變量,我們有必要據此從本質上的經營戰略進行重新審視,相信必會事半功倍。在將迄今為止的各種實際戰況予以整理之後,我想,作為二十一世紀的新起點上的中長期奮鬥戰略,在重新審視該何去何從的時候,本書的出版可當是拋磚引玉。倘能如此,幸莫大焉。
■本書的目的
經營戰略並非是要競爭出一個孰是孰非,而是在企業的現實戰略構築中的關鍵時刻,起到舉足輕重作用的方法。我基於此執筆寫就此書。舉例來說,有“為了構築戰略定位的優勢,宣揚低成本和差異化處理”這樣一種正確的戰略論調,但是大部分的企業現實情況卻是,不管是得益於哪一種要因取得最後勝利,都並沒有賴於“不斷地成本削減”或者是“全新的差異化開拓”。這種反饋是事實。在企業的現實中,比起評價的正確性而言,為了將來“立於不敗之地”的製勝戰略毋寧說是更應該被重視的。
基於經營戰略的實際意義,在充分領會了“二十世紀確立起來的常規做法的要點”和“為了將來榮膺勝者陣營所必須掌握的全新的常規做法的要點”之後,並將如上在經營的現實中活用起來“為我所用”,這是本書的寫作目的。這不僅是本書的目的,也是顧彼思MBA課程在開講伊始一直的追求所在。
顧彼思開設課程講授其行為本身對各類書籍的執筆是大有裨益的。對日程授課中聽講學員的最本真的提問和對其解答的認知歸納和總結是本書編纂的汩汩源泉。如果讀者中有人覺得本書易於理解,那是因為這融匯了迄今為止的聽講學員的精彩提問,本書與他們的智慧是密不可分的。
■研修經營戰略的含義
經營戰略的書籍汗牛充棟自不待言,但是也有很多聽講學員如是反饋:“我的公司沒有經營戰略”“我從未聽到過、也沒見到過誰說這是我們公司的經營戰略”。在企業內部,由於各自的戰略定位和所處階段不同,大家的戰略會在什麽程度上存在相同點呢?這個問題在具體實行上,被嚴密地進行規定的情況也不是沒有的。雖然說在戰略上盡可能地在公司內部達到共識,這是再好不過的了,但公司的職員對於“戰略”不知為何物的情況也未必就是沒有的。當然,還有一些企業也不考慮何為戰略,而是“做一天和尚撞一天鍾”——得過且過地進行日常經營,雖然非常遺憾,但是真的有這樣的情況存在。
還有這樣的情況。在講課結束後,有的學員跑上前告訴我道:“聽了您的課程真是受益匪淺。但是我們公司從未考慮過這樣的事情來著,我覺得也不要緊呢!”
也有一些運氣超好的天才,覺得橫豎都可以,也沒有什麽深思熟慮的道理,但是結果卻做出了合乎常理的絕佳戰略方案,令人十分驚訝。這樣的例子也不是不會發生。但這從學習和研究經營戰略等方麵來看,是沒有意義的個案。
對以上看法我並不能苟同。為什麽會這麽說呢?因為他的成功具有偶然性,這種情形的再現又存在很大風險。無論我們對之喜歡或者厭惡,市場和競爭的環境已悄然發生變化。在過去和現在的環境當中進展順利的戰略,未必就一定會在今後的環境中屢試不爽。如果在沒有知曉是否會成功的前提下去追求成功,隨著環境的變化遭到淘汰的可能性是非常大的。達爾文的進化論早就論及到,在最後留存下來的不是最強的,而是能適應環境變遷的觀點,這在企業的競爭中同樣如此。偶然的現實中的進展順利當然不錯,但是如果能據此了解到成果的主要原因豈不更佳?
■理科出身的我學習MBA經營戰略的理由
也有人跟我講過這樣的話:“我想活學活用,立刻去分析一下我們公司的情況。但是,我隻是個技術員,也沒有什麽機會能夠發揮自己的這方麵能力。”經營戰略的智慧正如同是專事經營的團隊和戰略策劃結構,對於處在戰略經營團隊以外的人員而言,即便通曉這些也是無用的多餘之物。
我還是藍領工薪一員的時候,和一個學長交談,他傳授給我的最有效的建議是這樣的:“你為什麽會被安排這樣的工作呢?站在老板的立場上想想立刻就清楚了。”本來是麻煩且又索然無趣的工作,但是你的頂頭上司必須要對他的頂頭上司負責,例如最後在給董事報告之際,這位上司突然發現你提供出來的重要資料的時候,之前所有的無趣登時定會拋到九霄雲外。實際上,為了讓前述上司的董事心悅誠服,就要立足於我們的所處現實,將接下來的推進朝著展望到的研發計劃的方向前進。時隔不久,我被調任至經理直屬的新事業開發團隊履職。在與新的頂頭上司董事的共事過程中,雖然也卷入不計其數的矛盾與紛擾之中,但還是真切體悟到,所有的一切最終有賴於企業總經理的戰略意圖而進行決策。其時,由於我還沒有足夠的實力參與進入總經理和企業戰略的出謀劃策,有時候甚至連什麽是良好的工作也莫衷一是。這也正是工程技術專業出身的我隨後決意學習真正的經營學的最大原因。
毋庸置疑,企業戰略應為全體公司職員所共有,但是其巨細之處和精髓所在也並非一定要求人人都要知悉之。隻不過是,當我們掌握了能夠暢談所在公司的經營戰略的實力的時候,雖然我們目前所處的職位微不足道,但是依然可以提高你的工作質量,也一定會成為你以後出色工作的寶貴技能。
Globis商學院教授 青井博幸 二〇一一年十一月吉日