溝通，不僅是一種生理功能，更是一種能力。會溝通的人，縱然口若懸河，滔滔不絕，聽者也不以為苦；縱然片言隻語，一字千金，也能繞梁三日。語言真是神奇，一句話說得好，就可能福從口入；一句話說得不好，可以禍從口出。一句話可化友為敵，引發一場爭論甚至導致一場戰爭...