1當你開始自黑的時候

生活中,我們經常用“自信”“自卑”“自負”“自黑”等詞匯來概括總結自己,但這個“自黑”具體是什麽呢?當一個人開始“自黑”的時候,是代表他正在進行自我貶損、批評嗎?都不是,那隻是高情商的人的一種社交手段而已。

唐圓圓的名字確實名副其實,整個人都是圓滾滾的,像個球體。她和閨蜜站在一起,總是這個說那個臉大,那個說這個肉多,“黑”起對方時,愣是讓兩個明明看起來靦腆內斂的小姑娘顯得格外歡快又活潑。

除了“黑”對方,唐圓圓還善於“自黑”。像什麽“我臉大是為了更好地沐浴陽光”“我祈求上帝讓我發達,但它卻一直讓我發福”“我胖,是因為我心裏藏著很多秘密,所以不好‘瘦’”……

由於她的“自黑”行為,大家漸漸覺得她的性格率真隨性,再加上她平時也不怕和別人開玩笑,朋友自然越來越多。

英國著名學者托馬斯·富勒曾說過:“先嘲笑自己的人,不會被別人嘲笑。”當一個人開始“自黑”時,就可以在別人嘲笑之前先“堵住別人的嘴”,從而達到緩解尷尬的作用。比如當我們摔倒後,可以選擇先問問別人:“我屁股成兩瓣了嗎?”這樣就可能會讓別人對我們的印象發生改變,使人感覺我們很有幽默感、有親和力。

同時,我們還可以說“自黑”是一種“先發製人”的說話之道,把出醜的瞬間轉化成展現自己幽默口才的機會,從而贏得別人的肯定,這就是先笑自己的真正含義。

有個小故事:古代有個石學士騎驢不慎摔在地上。若是別人,定然不知所措,他卻不慌不忙地站起來說:“虧我是‘石’學士,要是‘瓦’的,豈不摔成碎片了?”一句妙語,讓在場的人哈哈大笑,同時也讓他在笑聲中免去了難堪。

所以說,出醜的瞬間不可怕,可怕的是我們不會正確地處理出醜。有的人一遇到這種情況,隻會紅著臉躲到角落裏,覺得大家會漸漸忽略這樣的事情,卻不知這樣的做法隻會給人一種逃避的形象,從而增加笑料罷了。因此,我們要善於用自己的口才處理尷尬的瞬間,用自己的豁達和機敏贏得別人的好感。

馬雲就是一名非常懂得拿自己的長相“說事兒”的企業家,用他的話說,就是自己深知自己“醜陋”,所以從不遮遮掩掩。比如在首屆中國創業者論壇上,他就自黑說:“首先,說我‘瘦馬’的有,說我‘駿馬’的很少,說我‘俊’,說明你的眼光真的很不一樣。”

另外,馬雲在演講時還非常喜歡“抖料”,比如他說:“我考高中失敗兩次,考大學複讀了3年。畢業後參加過30多次麵試,被拒30多次。去肯德基應聘,24個人收下了23個,我是唯一被拒的。去考警察,5個人招4個,我又是唯一被拒的。後來,我向哈佛大學遞交過10次入學申請,每次都毫無例外地被拒絕……”

看著馬雲的自黑,有人還評論說:“別人是天生麗質,他是天生勵誌。”因此,“自黑”也可以說是一種“自信”,就像學霸經常說自己“很弱”一樣。因為自我價值感、自我效能感充足,所以他們不介意自黑。因為他們有信心,並且他們不介意用這種自黑的方式,來“取悅”一下身邊的人。

另外,自黑還能給自己減少許多不必要的麻煩。有好多明星不就是依靠耍寶自黑,才順利開啟了事業第二春嗎?還有很多成功的演講者,就是常常巧妙地拿自己“開涮”,才拉近了自己與聽眾的距離,進而調動起現場氣氛,為自己的演說博得“滿堂彩”。

比如美國神經科學家吉爾·泰勒在一場18分鍾的演講中,詳細陳述了自己在左腦中風後右腦開悟的神奇經曆。她說:“我意識到‘天啊!我中風了!我中風了’,第一反應是‘哇!這太酷了!有幾位神經學家有機會研究自己的大腦啊’!”“緊接著,我的腦袋裏又蹦出來一個念頭:‘可我那麽忙,哪有時間中風!’”

泰勒對自己中風那一刻情形的描述,不僅引得觀眾哈哈大笑,還精準地掐斷了那些充滿攻擊性的言辭。她知道,像那些喜歡捅別人刀子、取笑別人缺點的人,若是發現你很在乎這件事或害怕被嘲笑,那麽他們將罵得越起勁,說得也會越難聽,但如果你能搶先一步,把自己黑個透底還無所畏懼時,這些人就無法傷害你。

正因為如此,高情商的人才會身懷“自黑絕技”,在身邊開辟出一種分外有趣的社交氛圍。因為自身氣場足夠強大,所以當他們願意放下身段自黑的時候,反而會贏得一大片好評。

2搞笑的自我介紹讓人印象深刻

“大家好,我叫張某某,今年該多少歲就多少歲。個子不高不矮,體重不胖不瘦,性子不溫不熱,性別不男不女,哦,應該是女的吧!我這人很低調,你什麽時候聽見我講以前的那些輝煌事跡了?我的愛好是思考理想,我的理想是成為一位哲學家,而哲學是我的特長,我的特長也是我愛好!總結:好女人是我,我是張某某!此處應有掌聲。”

據說,當這段自我介紹問世後,就以最快的速度被人們轉發並模仿。一時間,大街上全是“好女人(男人)就是我,我是某某某”式的自我介紹。之所以會這樣,就是因為這種搞笑式的自我介紹能夠讓人印象深刻。

譚飛是名個子不高、戴著眼鏡的電視節目主持人,他向大家介紹自己時,是這樣說的:“單看咱這形象,不如其他人在電視中那麽閃閃發亮,眼不大還有點近視,但這絲毫不影響我的睿智與遠見;耳朵雖小,更提醒我要耐心傾聽觀眾的心聲;嘴巴也不氣派,正說明我不誇誇其談,嗩呐和號角的孔都不大,但同樣能怒吼與呐喊;個子雖然矮小了點,可潘長江先生說過:‘濃縮的都是精品。’有人說:‘缺點在一定條件下也會成為優點。’這話難免有些誇張,但‘缺點在一定條件下會成為特色’則是毋庸置疑的。”

在短暫的自我介紹中,如果我們能像譚飛一樣,把自己的基本信息夾帶著幽默的語氣傳達給對方,定能給他人留下深刻的印象。

當然,如果我們把這種幽默的語言說得拖泥帶水,大家照樣聽過就忘,所以,我們要把自己的特點突顯出來。

比如一個名叫KK的文字編輯在自我介紹時這樣說:“你好,我是文字編輯KK,你也可以叫我Double K,就像007那樣——Double O Seven。之所以叫KK是因為K在撲克牌中是13的意思,也就是數字上最大的一個,而我非常喜歡玩撲克牌,希望有機會和大家一起切磋。補充一句,文字編輯你可能沒聽說過,不過出版社你一定知道,對,是出書的那個出版社,不是出報紙的那個,重複一遍,我是文字編輯KK,請多多關照。”

這樣的自我介紹別人肯定也記不全,但至少能知道“我”的名字和撲克牌有關,是一名和出版社有關的文字編輯。再不濟,也能記住撲克牌、出版社。即便別人一時半會兒想不起“我”的名字,也會因為這兩種熟悉的東西,把“我”和這兩種東西關聯起來。但如果“我”這樣介紹自己:“你好,我叫KK,是名文字編輯。”那麽不出2分鍾,也許別人就會把這個名字忘了。

另外,自我介紹的關鍵,是要給別人留個好印象。因為它會讓別人對我們有一個基本的認識,並成為以後交往的依據。

王彬嶽在一次聚會上做自我介紹,他這樣說:“我來自雲南,雲南是阿詩瑪的故鄉,是個佳麗輩出的地方。當然我不是佳麗,這不怨我,是我媽把我生成這樣的。”在場的人當時都被逗笑了,他又接著說:“你們別笑,那是次要的,最關鍵的是,你們都知道雲南產大理石吧,你們一看我的長相就該猜得八九不離十了,我從內到外都透著大理石的樸實和剛強。”

這次自我介紹,讓在場的大多數人都記住了王彬嶽,並且大家在說起他時,都會帶著欣賞地語氣說:“那個小夥子不錯。”

這種獨特而簡短的自我介紹最招人喜歡,不僅能讓對方牢牢地記住自己,而且記住的還是非常正麵的形象。

另外,我們在做自我介紹的時候,切忌用背誦的語氣,並且一定要記得微笑。試想一下,如果我們一直木著臉,就是再幽默的句子,也無法達到預期的效果。

除了要注意表情之外,還要注意我們的表達方式。像那種囉裏囉唆的自我介紹,即便說一大堆,到最後別人也不一定知道我們到底是誰,有什麽興趣愛好和特長。因此,我們要學會有技巧地把自己的愛好、特長等安插在一些我們準備的幽默片段裏。

比如一個長相一般的女孩在自我介紹時說:“每個女人都是為愛而折翼的天使,我也是,不過降落的時候不小心臉先著地了。還好,我還有一顆天使的心,善良、仁愛。”簡單的一句話,就讓大家了解她的性格特點。

我們還可以適當地引用一些別人的言論,或是朋友、老師對我們的一些評價,這樣便於讓大家加深對我們的印象,但要盡量少用虛詞和感歎詞等,也要避免自吹自擂,以免讓別人產生厭惡的心理。

最後,我們可以用自己的肢體語言來表示我們的友好。因為有時候別人在聽我們的自我介紹時,不一定會特別關注我們在說什麽,但我們的外在表現,則會很快傳達給對方好或不好的印象。

3勇於分享自己的糗事

糗事就是那些讓自己非常丟麵子的事,比如女生誤入男廁所、跳舞的時候褲線忽然崩開、沒注意一腳踩進水坑……當時那份糗糗的心情簡直叫人欲哭無淚,事後想起來還覺得尷尬不已。但一些高情商的人卻會在與人聊天時,把自己的一些糗事當成笑話講出來,供大家樂樂。

一個身材很胖的女孩去參加宴會,她的體型引起了周圍人的笑聲,更有不懷好意的人故意說:“妞,你都長成這樣了還不減肥啊?”

這個聰明的女孩聽後,就笑著說起自己減肥的糗事:“我當初為了減肥還特意找過醫生,醫生說:‘你早上一顆水煮蛋,中午一個饅頭,晚上半個饅頭就好了。’然後我就問醫生:‘我是飯前吃還是飯後吃?’結果醫生就直接讓我氣走了。”

女孩的話不僅惹得大家哈哈大笑,還讓他們覺得:“這個女孩心態真好,大氣。”

分享自己的糗事,是一個人幽默的最高層次。很多人都會通過這種方式來增添情趣,尤其在一些交際場合,恰當地運用這種方式,可以增添樂趣,融洽氣氛,增進彼此的了解和友誼。

相比成年後的糗事,大家更喜歡拿兒時的糗事出來聊。比如在2017年5月30日江西衛視播放的《家庭幽默錄像》中,聊起童年那些令人難忘的尷尬糗事,嘉賓和現場觀眾們都像竹筒倒豆子一樣,停都停不下來。

像什麽“在幼兒園午睡,睡不著發現旁邊有一根毛線就扯著玩,午睡完發現旁邊小朋友的毛褲少了一邊腿。”“小時候老師總要求家長在試卷上簽字,有次我沒考好,就從之前的試卷上,把簽名給剪了下來貼到試卷上,結果第二天就被叫了家長”……

在一期《非誠勿擾》的錄製現場,“鐵三角”孟非、樂嘉、黃菡三位老師齊爆各自兒時的糗事,各種異想天開的趣事令人啼笑皆非。

當時孟非繪聲繪色地回憶道:“小時候一生病就用體溫計測體溫。我看到蒸飯的電飯煲有個眼兒冒熱氣,就想看看溫度多高。插進去,啪,炸了!”

樂嘉老師的爆料更是無厘頭,他說:“我6歲的時候把一隻雞和一隻鴨關在一起,想看看它們能生出什麽來。”

接著,黃菡老師說:“我小時候一直認為杏仁能生出小雞來。”

三人的種種糗事經曆,引起了場上女嘉賓們回憶兒時趣事的熱潮,全場更是歡笑不斷。

生活中,勇於分享自己糗事的人,總能給大家帶來許多歡樂。除此之外,它還能幫助我們擺脫因為失誤而陷入的窘境,同時消釋誤會,抹去苦惱。

所以說,當那些糗事被自己笑著說出來了,別人就不能再拿它怎麽樣了。正如有心理專家講過:“人生所有的困惑和情緒都來自‘不能接受、不能麵對、不能放下’。把那些已經發生過的糗事、難堪的事、尷尬的事、令人傷自尊的事,或者是別人造謠生事、無中生有的事,笑著說出來,坦然地接受、麵對、放下,才是高手的化解之道。”

因此,那些勇於分享自己糗事的人,才能成為高情商者中的“無冕之王”。下麵我們就來看看,這種說話方式究竟會為我們的人際交往帶來怎樣的效果:

(1)化解尷尬

當我們在生活中碰到一些尷尬的事情時,可以巧妙地運用自己的糗事,以委婉暗示的方法,告訴對方自己心中的意思。這樣不僅可以幫自己解圍,還能讓周圍的環境氛圍更加輕鬆。

(2)讓我們更加坦誠、直率

敢於分享自己糗事的人,往往都敢於撕破自己的麵子,從而毫無顧忌地“亮醜”。因為隻有坦誠的人,才敢直麵自己“醜”的一麵,而這種真誠與直率,也讓我們在他人麵前充滿人格魅力。

(3)為我們增添生活的樂趣

很多名人整天嘻嘻哈哈,常拿自己打趣,表現出一種樂觀的精神。因此,分享自己的糗事,可以為我們的生活增添樂趣。

總而言之,勇於分享自己糗事的人,不僅體現出一種豁達、樂觀的品質,還體現出一種勇於麵對生活逆境的、積極樂觀的態度。如果我們能在人際交往中,熟練使用這種方式來調節氣氛,必然會大受歡迎。

4用比喻來烘托氣氛

在聊天的過程中,善用比喻,更容易激發對方的情感。比如我們在讚揚一個女孩的笑容時,比起“你的笑容很美”,肯定是“你的笑容像太陽一樣”更容易讓對方感到愉快。

比喻可以稱得上是語言中的魔法棒,它能生動地把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化。巧妙地運用恰當幽默的比喻,可以化解尷尬、調節氣氛,為我們的人際交往加分。所以,掌握一些妙用比喻的技巧非常重要。

比喻的修辭手法,經常被人們稱為“使語言變得更加華麗的‘添加劑’”。如果我們能在生活中善用比喻,一定能製造出更好的溝通效果。

比如我們的同事在條件非常有限的情況下,出色地完成了任務,成功擊敗了資源豐厚的競爭對手。我們說一句:“你做得太好了!”肯定比不上這樣一句比喻:“你開牛車居然把人家法拉利甩了一圈還不止,真牛!”

除此之外,比喻還可以化解尷尬,或者把一些難以啟齒的事情,通過比喻表達出來。

美國英特爾公司總裁兼首席行政執行官安迪·格魯夫在一次報告中說:“如臨深淵、如履薄冰,這就是我現在的心態。所以當自己還是一匹馬時,不要將自己擺成駱駝的模樣。駱駝不光是體積大,還要過沙漠要負重的。別人是一頭驢,你是一匹馬,你說你比別人有多大優勢,驢當然不服,叫起來比馬聲音還大。”說完後,現場哄然大笑。

在這裏,格魯夫就是用“駱駝”“馬”“驢子”分別比喻三種擁有不同規模的企業,作為馬“不要將自己擺成駱駝的模樣”,是對企業自身定位的比喻;也不必嘲笑“驢子”,因為“驢子叫起來比馬聲音還大”,它會做廣告,會宣傳。

馬、驢子、駱駝,都是人們熟悉或知道的動物,安迪·格魯夫以這些動物為喻體,來比喻企業規模和企業之間的優勢、規模大小等各自的特點,讓員工以更輕鬆幽默的心情接受了自己的思想。

法國演講家雷曼麥說過:“用風趣、幽默的方式說出嚴肅的真理,比直截了當地提出更容易讓人接受。”這不僅是一種巧妙的藝術的表達方式,還是一種讓他人和自己都能保有尊嚴的表達方法。因此,當我們很想表達一種內心的強烈願望,但又不便直言快語時,不妨借助於比喻。

但在運用比喻時,我們要注意一點:即掌握好本體和喻體之間的相像度,不能毫無關聯就開始比喻,這樣不僅不會增加話題的幽默性,還會貽笑大方。

因此,我們在說話時要多注意周圍的事物有什麽相似之處,在與別人聊天時說出“今天的股票就像是綁了繩子蹦極一樣”“今天怎麽好像睡神附體一樣困”類似這樣的句子。讓對方感受到跟我們聊天的幽默感,自然就會願意與我們聊天了。

5做個會講故事的高手

有人說:“學會講故事,等於學會了80%的聊天技巧。”比如一個高情商的人準備向另一個人介紹自己的狗時,他可能會這樣說:

“你喜歡狗嗎?”

“挺喜歡的。”

“是啊,它們很可愛對不對?我養了一隻叫卡卡的哈士奇,它……”下麵就可以通過講述自家狗狗的日常故事,讓雙方的聊天繼續下去。

但如果對方直接回答“不喜歡”,高情商的人同樣可以聰明地把話題繼續下去。比如問:“有什麽特殊原因嗎?”或者問:“那其他寵物呢?比如貓或者兔子?”這樣就可以引導對方說出相關的故事,進而順利開啟一個新的話題。

與人聊天時,講故事需要幾點技巧,下麵我們來看一下:

(1)以一個好的開頭牽引

一個好的牽引句,可以把對方的注意力集中過來。比如在社交場合中,可以用“也許這個故事你們也曾碰到過”開頭;在正式講座中,可以用“我將要講的這個故事可能會改變你的一生”開頭;在輕鬆的話題氛圍中,則可以說:“我準備告訴你我活這麽大遇到的最糗的事情。”

好的牽引句,不僅要讓對方知道自己能從中獲得什麽,最好還要賣一些關子,給對方製造出一定的好奇感和期待感。

(2)有一個主人公

每個故事都會有一個主人公,這個主人公最好是我們自己,即便不是自己,也要站在一個親臨現場的角度講述這件事。這樣可以讓對方感受到我們真摯的情緒,也會讓我們的故事更具吸引力。

下麵我們來比較一下這兩種語言對話。

第一種:“我很喜歡騎自行車。當你腳踏著自行車穿越鄉村的時候,你可以看到所有的樹葉在每年的這個時候開始變色,你可以在一些可愛的店鋪前麵停下來,然後可以結識一些有趣的人。”

第二種:“我很喜歡騎自行車。我腳踏著自行車穿越鄉村,樹葉開始變色,我感到很快樂。我在一些小店前麵停下來,我覺得這些店鋪很可愛,在那裏我還可以結識一些有趣的人。”

比較後我們會發現,第二種句式明顯比第一種句式講述得更清楚。因為它有一個一致的人物貫穿始終,所以更容易把聽眾帶入某種情景,也更容易引導對方。

蘋果公司聯合創辦人喬布斯在一所大學做演講時,曾穿插著為聽眾講了這樣一個故事:“……幸運的是,我在很小的時候就發現自己喜歡做什麽。我在20歲時和沃茲在我父母的車庫裏辦起了蘋果公司(語氣平靜,傳達出一種創業的艱辛和拚搏的精神)。我們幹得很賣力,十年後,蘋果公司就發展成為一個市值20億美元,擁有4000多名員工的大企業。而在此之前的一年,我們剛推出了我們的Macintosh電腦,當時我剛過而立之年。可後來,我被解雇了(語氣低沉)。”

“怎麽會被自己辦的公司解雇呢?是這樣,隨著蘋果公司越做越大,我們聘請了一位我認為非常有才華的人與我一起管理公司。在開始的一年多裏,一切都很順利。可是,隨後我倆對公司前景的看法開始出現分歧(語速加快),最後我倆反目了(表情嚴肅)。這時,董事會站在了他那一邊(一副很無奈的樣子)。所以在30歲那年,我離開了公司,而且這件事鬧得滿城風雨。我成年後的整個生活重心都沒有了,這使我心力交瘁(低沉持重)……”

像這種具有第一人稱的主人公故事,並且故事內容張弛有度,在抑揚頓挫、輕重緩急中體現出了語言的節奏,這才能更好地打動聽眾的心。

(3)描述故事背景

在描述故事的背景時,盡量將其保持到最低限度。比如說某個故事的背景是“我走在田間的小路上”,那麽我們就不需要再加上“我是在某個星期六的下午,在北京郊區某地的一段田間小路上”等等。過多的內容會讓故事包含太多的信息,進而導致故事的內容顯得雜亂無章。

(4)把握故事的重點

講故事的要點其實並不是“故事”,而是故事之外的話語。通過生動有趣的故事可以讓我們把想說的話表達得更清楚,讓對方更加切身地了解我們的意思。

樂嘉在福州為自己的性格色彩心理學做宣傳時,就為現場觀眾講了這樣一個故事:

有一對男女,吵了一輩子架,孩子成家後,他們終於離婚了。兩人在一起吃最後一頓飯,上了一份燒雞腿,老先生夾了一個雞腿給老太太,老太太生氣地說:“我最恨吃雞腿了!”老先生說:“天啊,我最喜歡吃的就是雞腿。”

當時,樂嘉一會兒學老先生說話,一會兒學老太太說話,讓現場笑聲不斷。

最後,樂嘉說:“這個故事告訴我們,要用對方喜歡的方式去愛他(她),給他(她)喜歡的,而不是自己喜歡的。”

故事的內容是否精彩,在於講故事的人能否擺脫公式化的束縛。一旦沒有了這種邏輯上的顧慮,自然也就沒有了在用材使材上的猶豫,那種談吐之間感情的自然流露,更像是一場他自己的演出,才讓他的語言更加生動和吸引人。

另外,像一些很枯燥的話,就可以用講故事的方法來代替,避免“講大道理”讓對方不耐煩。用簡單有哲理的故事讓對方去思考,這樣不僅能給對方留下餘地,還能讓對方更深刻地理解道理。

瑞典翻譯家羅德就曾告訴讀者:“莫言非常了不起,因為他很會講故事。”而莫言在瑞典文學院發表的獲獎演講就叫作“講故事的人”。有瑞典評論人士稱:“莫言的特點不是語言難,而是太會講故事,這也正是他大受歡迎的原因。”在莫言的小說裏,我們看不到說教的成分,他隻是把一個個故事講給我們,讓我們去感受。

總而言之,講故事,就是讓我們把話說得更生動有趣。故事往往有著很強的吸引力,這樣就讓聽者的目光聚集過來,認真地聽我們說話,進而與我們侃侃而談。

6運用豐富的肢體語言

肢體語言是身體各個部分為表達自己的觀點,而配合做出的各種動作。隻有文字、語調、肢體動作等各個部分完美地配合,才能產生最佳的語言效果。

比如當我們隻看到“這是100萬元”的文字,就很難理解這句話的意思,更無法對它做出正確的判斷。但若是對方用吃驚的表情和語調說這句話時,我們就會有一種很突然的感覺。如果對方握緊雙拳,再加上憤怒的表情和語調,我們就會產生一種不可思議、大禍臨頭的感覺。所以,肢體語言可以有效地豐富單純的文字交流所帶來的局限性。

加拿大裔美籍演員金·凱瑞,在好萊塢被譽為“好萊塢喜劇天王”。他就是以誇張的動作和表情表演見長,從而為廣大觀眾塑造了一大批印象深刻的喜劇人物。

比如在金·凱瑞主演的小成本影片《神探飛機頭》中,由於金·凱瑞風格獨特的表演,在影片推出後引起了巨大的反響,票房收入更是達到7000萬美元,成為當時美國上半年最為賣座的一部電影。

事實上,就劇本而言,這部影片的故事非常平淡無奇,人物關係更是簡單到不行。但金·凱瑞那豐富異常的表情變化、誇張可笑的肢體動作和天馬行空、隨心所欲而又出人意料的表演風格,卻令觀眾們大感新奇。

無論是麵部表情還是肢體語言,都能夠更好地將我們所說的話傳遞給對方,尤其是手勢,在人際交往中更是有著廣泛的應用。因為手勢除了能夠充分增強我們的語言表現力和感染力之外,它還能在語言不通的情況下,傳遞很多信息。

一位縣委書記在針對廉政建設問題發表演說時,允許聽眾以小紙條的方式向他提問題。一位聽眾寫著:“尊敬的縣委書記,你能問心無愧地說,你從未接受過別人的好處嗎?”這位縣委書記當眾宣讀了這張紙條,然後坦然地說:“我可以問心無愧地說,我從未接受過別人的金錢、實物和宴請。”他舉起右手,做出對天發誓狀。“至於說是否接受過好處,我接受過,那就是人民給予了我權力、榮譽和責任。我將以身作則,慎重地運用好人民賦予我的權力。否則,我無顏麵對全縣的父老鄉親。”話剛說完,台下掌聲如雷。

這位縣委書記就是用他的手勢,向聽眾表達他心底的無私、光明磊落的品行,使聽眾受到鼓舞、感染,從而使演講獲得了巨大的成功。

可見,得體的手勢傳達了當事人一種美好的意願,從而能獲得聽眾的信任。運用手勢時一定要得體、自然、恰如其分,比如高情商的人在和客戶、朋友一起去吃飯時,會習慣性把自己的右手掌心向上,向對方表示“有請”的意思,這不僅是一種禮貌的做法,也表達了對對方的尊重。

再比如,當別人針對我們的某個創意提出了自己的看法,如果他的看法可行,那麽高情商的人就會在表示讚同的同時,豎起自己的大拇指。這不僅能讓對方獲得成就感,還能加深對我們的好感。

由此可見,準確適度地運用手勢,既可以傳遞思想,又可以表達感情,還可以增加有聲語言的說服力和感染力。但是,在不同的國家,由於曆史傳統及文化背景等不同,手勢的含義也有所不同,甚至意義相反。

比如美國人有時將頭仰起,一隻手的手心向下,四指彎曲,以食指橫在喉頭前,指自己吃飽了,再吃就吃不消了;而在中國,這一動作卻有“殺頭”的意思。

再如,大家熟知的“O”形手勢在英語世界裏是“OK”的意思,有著“高興”“佩服”“順利”等含義,但在法語世界中卻代表“零”或“沒有”,到了日本、東南亞一些國家則代表“金錢”的意思,而在巴西竟然代表“肛門”。試想一下,當我們要稱讚一位巴西人時卻使用了“O”型手勢,會有什麽樣的結果?

因此,我們在使用肢體語言時,還必須要學會避免使用一些手勢禁忌,如邊講話邊打響指、一邊說話一邊抓耳撓腮、對他人指指點點等,不僅會被視為沒有素質、沒有禮貌,而且極易招致反感,甚至引發不必要的麻煩。

7搶在別人笑你之前笑自己

媒體評論人、出版人梁宏達說:“我什麽都好,就脾氣不好;我什麽都不強,就原則性強!”

主持人周群說:“原諒我在美女如雲的主持中不夠美麗。但也請相信,因為不夠美麗,我一直在努力!”

這些名人為什麽能夠如此自如地運用自嘲,難道他們就不擔心丟麵子嗎?事實上,這正是他們的聰明之處!不僅如此,他們還屬於自信、樂觀、幽默的那類型人,並且對自身有著深刻的領悟和自知。

運用自嘲時,需要我們把自己的失誤、不足甚至是生理缺陷不加掩飾地放大,引人注意,再引申發揮,自圓其說。因此,那些缺乏自信,或是心胸不夠豁達的人,是不會使用這一技巧的。

比如兩個同是沒有頭發的人,一個因為被人開玩笑“你以後理發不用花錢了”而變了臉;而高情商的人卻會在自我介紹時主動說:“有人說我聰明絕頂,事實上,我早就‘絕頂’了。”說著,還特意用手指了指自己的腦袋。

一位老師的普通話不太標準,在一次上課時,把“我有四個比方”說成了“我有四個屁放”,頓時引起了學生的哈哈大笑。

這時,老師靈機一動,張口說了首打油詩:“四個屁放,大出洋相,各位同學,莫學我樣,早日練好普通話,年輕瀟灑又漂亮。”就這樣,這位聰明的老師贏得了同學們的掌聲,以後大家也越發喜歡他的課了。

像這樣,把自嘲運用得好,不但可以給自己解圍,還可以讓交談平添許多風采。比如曾經有位女作家因為寫作太累在開會時睡著了,並且鼾聲大起,逗得與會者哈哈大笑。她醒來時,一位同仁說:“身為一個女人,你居然能打出這麽有水平的‘呼嚕’!”結果她立即接茬說:“這可是我的祖傳秘方,高水平的還沒有發揮。”在大家的哄笑聲中給自己解了圍。

這種說話方式,可以有效地顯示一個人的責任心和坦誠。更因為他們勇於暴露自己的問題,往往被人視為可靠的人。相反,如果我們對自己的問題和缺點怒不可遏地反唇相譏,可能會遭到更多的嘲諷。

樂嘉在麵對媒體的疑問和尷尬的自身處境時,在微博上講道:“過去我曾想過被人包養,可以不用那麽累,但怕被控製,怕被兄弟們瞧不起,更怕以後被我自己鄙視,所以沒行動。其實真正重要的是沒人願包我,也沒人願養我,隻能自己擺平自己。”如此巧妙的自嘲水平,又博得了一批粉絲的喜愛。

因此,當我們遇到麻煩時,不妨來個自嘲自諷,反而顯得豁達和自信。這種超脫不僅能使自己擺脫“狹隘的自尊心束縛”,還能堵住別人的嘴巴。

另外,自嘲不僅是一種重要的交際方法,更被稱為幽默的最高境界,因為自嘲對自嘲者的心理健康有著積極作用。就像是在生活中,我們每個人在人際交往中都會不自覺地保護自己不受傷害,而自嘲,正是最成熟、最健康的防禦機製。

所以說,懂得自嘲的人,才是極聰明的人,因為他們是在用貶低自己的方式來保護自己。

8借題發揮的幽默,是對話中的彩蛋

一男一女酒後聊天。

男人說:“我天天掙錢,卻不知道我家到底有多少錢。”

女人說:“我天天花錢,我都不知道我到底花的是誰的錢。”

一位媽媽帶著孩子經過碰巧聽到,就借題發揮地指著兩人對孩子教育道:“你看,這就是不好好學習的下場,所以要好好學習,要不長大了掙多少花多少都不知道,難過的隻能用酒來麻醉自己。”

……

借題發揮的幽默,就是借用別人的話題進行發揮,用以表達自己的意思。當我們在勸人、提出意見等情況中,就可以使用這個方法巧妙地達到自己的目的,尤其是在有些話不方便直接說出來時,巧用借題發揮,可以起到意想不到的效果。

(1)達到自己的目的

台灣著名主持人於美人在剛進入電視圈時,很想要求電視台老板加薪。雖然她很想直截了當地和老板說:“我要加薪!”卻怎麽也無法開口,最終決定見招拆招。

一天下午,於美人和老板在某家飯店的餐廳喝下午茶,兩人聊了很久,但沒有半句與加薪有關。這時,正好有餐廳服務員在為客人續杯,當對方禮貌地問她:“於小姐,請問您要加茶還是加咖啡?”她馬上福至心靈地問服務員:“可以加薪嗎?”

老板聽到她的話後,大聲笑了起來,並且在笑完後馬上同意給她加薪。相信很多人在看到於美人的聰慧後,都會莞爾一笑吧。這正好印證了中國的一句老話:“會說話,當錢花。”很多時候,我們不僅要會做事,還要會說話,隻有這樣,我們才能得到自己想要的“糖”。

(2)化解雙方的矛盾

與人相交,發生這樣那樣的矛盾很正常。要想化解雙方的矛盾,不妨借題發揮地來一點幽默,定能一掃對方的怒氣,使兩人重歸於好。

有一對老夫妻吵架後,雙方都不願意開口說話。幾天後,妻子為了緩和雙方的關係,就趁著丈夫在家時,不停地翻找家裏所有的抽屜、衣櫥。丈夫忍無可忍地問:“你到底在找什麽?”妻子馬上說:“謝天謝地,我總算找到你的聲音了。”丈夫撲哧一笑,兩人和好如初。

一個高情商的人,通常都有逗人發笑的本領。這種人即便與人發生矛盾,也能利用借題發揮的幽默,把雙方的衝突降低到最低程度。

(3)烘托現場氣氛

借題發揮的幽默,重點在“借”字,卻難在“發揮”上。“借”什麽樣的“題”,如何“發揮”,是它的關鍵所在。借題發揮得好,自然就能輕易達到烘托現場氣氛的效果。

2009年9月8日晚,第27屆電視劇“飛天獎”的頒獎典禮,在北京“水立方”國家遊泳中心舉行。主辦方因地製宜,當優秀導演獲得者康洪雷和鄭曉龍登台領獎時,站在舞台兩側的禮儀小姐揮舞著綢帶,整齊有序地跳入水中,以這種儀式感極強的慶祝方式,表示對獲獎者的祝賀。

這種獨特的禮儀頓時讓主持人董卿找到了借題發揮的空間。她幽默地說道:“我們看到兩位才華橫溢的導演走上台的時候,我們的姑娘們都傾倒了,倒在了水池裏,以朵朵浪花迎接著你們,看來我們21世紀的男性,同樣也有沉魚落雁的氣勢。”場下一片笑聲和掌聲。

臨場發揮非常講究說話之人的語言藝術性,要想發揮得出彩而又得體,就要求說的人有較高的情商,能夠察言觀色,然後說出應景的話,從而達到錦上添花的效果。

如果有人覺得自己屬於“天生嘴笨、情商低”的人,不妨平時多積累、多練習。相信在不久的將來,你同樣能說出幽默詼諧的話來。

9巧用俏皮話,提升幽默感

一名女演員受邀參加某項頒獎儀式,上台時,她的披肩不小心從肩上滑落到了地上。這個聰明的演員在撿起披肩時,俏皮地說了一句:“唉……這女人一過三十,什麽都往下掉!”這就是用俏皮話提升幽默感的表現,它與滑稽不同,不僅能免除尷尬,還用自己的年齡調侃,讓人會心一笑,真是一絕!

有時候,我們會在有陌生人的場合或者嚴肅的時刻感到緊張,但高情商的人卻能適當地添加一些幽默的俏皮話,來舒緩彼此之間緊張的氣氛。這樣不僅可以消除彼此之間的疏離感,還能擁有惺惺相惜的默契,讓每個人都能夠博得好感、拉近與他人的距離。

美國著名主持人丹弗裏曾主持過一場晚會,這場晚會並沒有其他節目,隻有丹弗裏和幾個文藝界著名人士在台上進行脫口秀。下麵我們來看看丹弗裏與明星雷利的一段對答。

鬢發斑白的藝壇老將雷利拄著拐杖,步履蹣跚地走上台來,很艱難地在台上就座。看到這樣一個老人,讓人很自然地為他的身體擔心。所以丹弗裏開口問道:

“你還經常去看醫生?”

“是的,常去看。”

“為什麽?”

“因為病人必須常去看醫生,這樣醫生才能活下去。”

此時,台下爆發出熱烈的掌聲,人們為老人的樂觀精神和機智語言喝彩。

丹弗裏接著問:“你常去醫藥店買藥嗎?”

“是的,常去。這是因為藥店老板也得活下去。”

台下又一陣掌聲。

“你常吃藥嗎?”

“不。我常把藥扔掉,因為我也要活下去。”

丹弗裏轉而問另一個問題:“嫂子最近好嗎?”

“啊,還是那一個,沒換。”

台下哄然大笑。

會講俏皮話的人,大多能把幽默的力量運用得十分自如。尤其是在氣氛非常緊張、嚴肅的場合,麵對黑壓壓的觀眾,適當講一點俏皮話是非常可貴的。一個適當的玩笑可以鬆弛緊張的氣氛,好比打開了一道閘門,壓力就此慢慢消失,換來的是融洽的氣氛。

美國學者特魯·赫伯告訴我們:“要運用你的幽默力量去主動與人交往,在與人接觸的最初那一刹那,幽默就已經幫你把自己的殼打碎了。”

一位客人發現自己點的湯裏有一隻蒼蠅,他勃然大怒,立即叫來服務生質問道:“你能告訴我它在裏麵幹什麽嗎?”服務生看了看,嚴肅地回答道:“它在仰泳,先生。”一句話馬上就化解了客人的怒氣。

所以說,風趣幽默的語言往往能產生“四兩撥千斤”的力量,達到舉重若輕的交際效果。當我們與他人交往時,若彼此之間的氣氛不是特別好,那麽不妨神色自若地使用一下俏皮話,相信定能達到我們想要的交流效果。

另外,一句俏皮話在很多時候還能幫助他人化解窘迫的情境,從而消弭一場硝煙。

公共汽車上,因為突然刹車,一位男青年無意中撞到一位女士,女士惱羞成怒地說了句:“什麽德行!”男青年被她的話激怒,一場爭端迫在眉睫。

這時,旁邊一位大爺說:“姑娘,這不是德行,是慣性。”車上的人頓時哄然大笑,女士不好意思地低下頭,男青年也誠懇地表示了自己的歉意。此時,車上煩悶、緊張的氣氛也一掃而空了。

在生活中,偶爾的俏皮話往往能與樂觀、愉快、希望等聯係在一起。因此,在人際交往中,獲得別人好感的關鍵因素之一就是:把幽默的俏皮話注入別人的內心,消除彼此之間的疏離感,讓大家都成為我們的朋友。

由此我們可以知道,會說話的人,往往都會巧妙地運用俏皮話來提升幽默感,作為僵硬氛圍的消融劑,從而改變人們的心態。因此,我們也應該學著在適當的場合,恰當地加上一些小幽默和俏皮話來為自己添上一縷光彩,拉近與他人之間的距離,博得他人的歡心。

10高情商就是有分寸地開玩笑

熟悉的朋友聚在一起時,開開玩笑,是人生的一件快事。但是,開玩笑是一種藝術,“開”得好,叫高情商;若“開”得不好,就隻能適得其反,造成彼此的尷尬。

馬先生先天禿頭,為此,他從小到大沒少被人取笑。一天,他和朋友一起聊天,說話間,就把自己發明的專利被批準的事情告訴了大家。這時,一位朋友心直口快地說:“真有你的,真是熱鬧的馬路不長草,聰明的腦袋不長毛。”

一句話逗得大家哄堂大笑,卻讓原本就在意自己禿頂的馬先生頓感不悅,臉上一陣紅一陣白。

瞧,玩笑開過火了,不但不能引人發笑,反而會招致對方的怨恨。所以說,為了不使玩笑給大家造成不良影響,我們在開玩笑的時候,一定要注意把握“度”的問題。如果隻開一些沒分寸的玩笑,隻會讓對方覺得我們嘴賤、情商低。

因為開玩笑本來就需要顧慮到對方的尊嚴,如果使對方太難堪了,那就失去了玩笑的意義。比如,你笑你的同學考試不及格;你笑你的朋友怕老婆;你笑你的親戚做生意因上了別人的當而虧本;你笑你的同伴在走路時跌了一跤……

本來這些都是應該報以同情的,卻被你拿來取笑別人,不僅使對方難以下台,還讓你所表現出的冷漠令別人反感。同樣,故意拿別人的缺陷、苦惱開玩笑的人,一定會被認為是個無情的人。比如對眼、麻子、跛腳、駝背等,這都是別人的禁區,我們都不應該觸及。

一般來說,友好的態度,是開玩笑的一個原則。如果借著開玩笑對別人冷嘲熱諷,發泄內心情緒,那麽隻會讓別人反感。即便我們能倚仗伶俐的口齒,讓自己表麵看起來占了上風,但別人卻會因為我們傷害別人的自尊,而拒絕與我們交往。

另外,開玩笑一定要看清場合,看這種場合是否可以開這種玩笑。比如一般在嚴肅靜謐的場合中,言談定然要莊重,不能亂開玩笑,而在喜慶的場合中,則要注意所開的玩笑能否增添喜悅的氣氛,如果因玩笑使人掃興就不好了。

高曉蝶是個具有豐富幽默細胞的女孩,無論是上學還是工作,她都是大家的“開心果”。但是,前段時間她的玩笑卻給自己帶來了麻煩。

一天,上司穿著一身新衣服去上班,灰色的西裝、襯衣、褲子,連領帶都是灰色的。大家都沒說話,隻有高曉蝶調侃道:“呀,穿新衣服了?”上司笑了笑,她卻做了個鬼臉接著說:“哈哈,真像隻灰耗子。”

後來,有個客戶到公司來簽合同,當上司簽完字後,對方稱讚道:“您的字寫得真好,有氣派。”當時正好高曉蝶到上司辦公室拿資料,馬上就接了一句:“能不氣派嗎?我們頭兒可是暗地裏練了三個月呢!”

高曉蝶並沒有意識到這有什麽問題,但沒過多久,她就被公司辭退了。

很多開玩笑沒有分寸的人,都是熱衷於挑刺的人,這類人往往被視為是“刻薄”的,也是沒有人緣的。

除此之外,開玩笑也一定要注意區分對象。同樣一個玩笑,能對這個人開,卻不一定能對另一個人開。這是因為每個人的身份、性格、心情不同,對玩笑的承受能力自然也不一樣。

一般來說,後輩不宜同長輩開玩笑;下級不宜同上級開玩笑;男性不宜同女性開玩笑。在同輩人之間開玩笑,則要掌握對方的性格特征與情緒信息。對方性格外向,能寬容忍耐,玩笑稍微過大也能得到諒解;對方性格內向,喜歡琢磨言外之意,開玩笑就應慎重;對方盡管平時生性開朗,但如果恰好碰上傷心事,就不能隨便與之開玩笑。相反,對方性格內向,但正好喜事臨門,此時與他開個玩笑,效果會出乎意料的好。

所以說,想成為高情商的人,一定要注意把玩笑“開”得適可而止,掌握好分寸,做到得體含蓄,點到即可。