前麵談到的“替代方案”的概念,也出現在最引人注目的“哈佛談判術”中。

“哈佛談判術”經過對哈佛大學法學院實際遇到的眾多談判案例的分析,研究並總結出了提升談判成功概率的理論類型。

這種談判術認為,通過談判而完敗對方的方法已經落後於時代,隻要把握好利益、根據、替代方案、關係等7個“談判要素”,最後達成合意的大門便會敞開,從而形成雙贏的局麵。

首先,談判中最重要的是事前充分準備與對方談判的腳本。其中有三個重點:“mission”,即談判目標、談判目的;“ZOPA (Zone Of Possible Agreement)”,即談判可行區域;以及“BATNA”,即談判協議最佳替代方案。

不錯,首先需要明確的是“談判目標”,而“可行區域”則是最大可能地組合各種條件,拓寬談判的可選擇手段。當然,這麽做也要以考慮雙方的利益為前提。你可以強調對方的利益,讓他注意到;你也可以調整一下雙方所得的利益,從而達到建立雙贏關係的目的;你還可以拿出一些可選項,給對方提供一些附加的利益。第三個“談判協議最佳替代方案”,是為雙方一旦達不成合意而準備的後備方案。有了備選方案,你就能比較安心地進行談判,達到目標的成功概率就會上升。

我與曾經留學哈佛的國際律師射手矢好雄先生合作出版了一本名為《商場贏家都是談判高手》(講壇社+α)(日語書名:《うまくいく人はいつも交渉上手》——譯注)的書,我覺得這種談判能力能豐富人生,不僅在商場上十分有用,而且也能活用於找工作、找對象、培養孩子等各種場合。將一流律師的談判術用於日常生活是一件十分快樂的事。

要將這些新的信息轉化成可為自己所用的知識,必須經常讀書、了解自己以外的外部世界,這種持續不斷的努力十分重要。並且,了解自己熟悉的領域之外的信息,還能增加自己的對應手段。“自己的領域是這樣的,那個領域卻不是”“那個領域的水平真高啊”“他們落後啦”等,這種認識能讓你在自己的領域中不斷進步。

例如建築行業中,也有著很多具體的法規,不能做這、不能做那,建築師必須在這些製約中設計建築,如果出現錯誤則後患無窮。優秀的企業家們以極其嚴謹的態度來推進工作。再如日本鐵路的準點幾乎可以稱作世界第一,如果讀一下三戶祐子的《準點發車——日本的火車為什麽是世界上最準點的?》(新潮文庫)(日語書名:《定刻発車ー日本の鉄道はなぜ世界で最も正確なのか?ー》——譯注),就能清楚那些支撐著鐵路事業的人,他們的工作態度是多麽嚴謹,和他們相比,我們的作風又是多麽得過且過啊,實際上,這種對比十分重要。正所謂人往高處走,水往低處流,我們應該學習高水平領域的管理方法,將它為我所用,這樣的努力十分必要。

在堅持不懈的努力下,輸入能力得以加強,與此同時,“自我塑造能力”也會得到飛躍性的提升。最終,你將成為會議上發言的高手——“我認為可以如何如何做……”“應該如何如何做……”等。