導言:管理的定義很多,從古到今,從西方到東方,層出不窮,應有盡有。但管理究竟是什麽?其本質又是什麽?我想,未必每個管理者都能搞清楚。如果不清楚,作為管理者就要走很多的彎路。其實管理真正要做到的一點就是:讓管理簡單化、透明化。這種管理才是有效的管理。
讓我們從一個故事說起,某媒體報道:正在飛行的飛機上有法官、商人、律師、牧師四個人,飛行中途由於天氣原因,機翼結冰,需要減少重量,這個時候,可以扔的、應該扔的東西都扔完了,接著下來隻能開始扔人,那麽扔誰呢?
讀者的答案林林總總、五花八門,但最終獲獎的卻是一個小孩子,他的答案是:把最重的扔下去。哈哈,就這麽簡單。
在目前注重細節管理的年代,有的管理者或許過於“識時務”,卻走入了細節管理的誤區,把本來簡單的細節管理變得複雜化,這實際是對人力、物力與財力的浪費,感覺有點誤入歧途了。
管理是時代發展的產物,沒有最好,隻有更好,隻可借鑒不可移植,適合時代的就是合理的。因為年代不同,管理的對象就不同,所以管理的方法也應不同,最終效果也不同,正所謂淮南為橘、淮北為枳。
那麽,什麽是管理呢?管就是對資源的調配,理是對團隊行為的梳理。綜合起來,管理就是對資源進行合理調配且對團隊的行為進行引導的活動。
相信大家都聽過鯀和禹治水的故事:在遠古代期,鯀治水的辛苦,其實並不亞於三過家門而不入的禹,也是每天東奔西走,風裏來雨裏去,整天一身泥幾身汗的。但是,他卻隻有苦勞,而沒有一點的功勞,因為依舊是洪災泛濫,結果他掉了腦袋。
為什麽鯀治水會失敗?大家知道,他采用的是“堵”的辦法,所謂兵來將擋,水來土掩,但洪水隻能越堵越高。鯀死了,他的兒子繼承了他的遺誌,當然也吸取了他的教訓,采取了“疏”的辦法,這一下,選對了路子,水也就化害為利了。
這就是一件事情的兩種處理方式,“堵”得辛苦,但是沒有效益;“疏”得“輕鬆”,並且有效。
其實,管理就應當簡單化,越簡單越好,越簡單就越容易有效執行。簡化管理是不少企業追求的目標,那麽,該如何簡化呢?其實,管理者隻要抓住幾個管理的要點,自然就能讓管理回歸簡單,讓企業變得高效,那就是將組織結構清晰化,明確各崗位職責範圍;對員工進行有效監控和合理授權;為企業培養合適的人才,讓員工獨當一麵,管理者管好自己的角色,不要隨意插手下屬的事;簡化作業流程。
2010年,萬科銷售總額突破了一千億,創造了一個商業奇跡。而萬科成功的背後,依賴的是它的戰略思想與卓越運營,那就是在整個行業還不成熟的時候,萬科堅持了“簡單,透明,公平,規範”八字方針,從而形成了一種獨特的企業文化,推動公司快速發展。
老總王石講過一個道理,他說:“市場是很公平的,萬科曾經因為做貿易獲得過暴利,但後來盲目擴張便又全部還給市場了。由此萬科形成了自己獨特的企業文化,那就是‘做簡單而不做複雜,做透明而不做封閉,做公平而不做暴利,做規範而不做權謀’。”
現代企業管理中,另一種熱潮就是透明化管理。所謂透明化管理,顧名思義就是在企業裏所有的信息和管理都透明化,讓企業管理不留灰暗地域,不留死角。企業推行透明化管理具有以下幾大好處:
建立公開的管理模式:公開管理模式,讓基層員工參與企業管理,這樣既可以提高員工的主人翁意識,又能夠讓真正的管理者及時地發現和解決問題。
創造公平的管理環境:隻有有了公平的製度,公平的環境,才能夠極大的激發員工的主動性、積極性和創造性。
定出公正的監督製度:雖說有監督才有競爭,有競爭才有發展,但是,這些監督製度不公正,之前所有的事情都是枉然。
推動標準化的管理流程:沒有規矩不成方圓,製度標準化了,工作就會標準化了。標準化流程能推動企業管理製度的規範化與係統化,最終可以推動管理向前發展,提高企業的競爭力。
企業的透明化管理是一種管理思想,一種管理工程。結合自己多年以來對企業管理的一些心得:
首先,是企業信息透明化。當然,這種信息是可以公開的信息,在企業內部加大這種信息的宣傳與發布,通過多種渠道,比如各種會議、海報、宣傳欄等及時公布企業裏的各種信息,以滿足員工的知情權。
其次,是辦公環境的透明化。將員工放在同一個大廳裏辦公,避免員工的私下操作。同時,如果可能的話,晉升機製和薪酬體係透明化,讓員工感覺到公開、公平、公正!
總之,企業的透明化管理能為企業帶來員工互信和價值分享,還能為企業創造開放、公平、信任、和諧的企業氛圍。
管理筆記簡單化管理,就是用最簡單的方法做最有效率的事情,不要多做任何無謂的事情。企業的透明化管理是一種管理思想、一種管理理念,一種係統工程。企業管理流程的透明化有助於提高企業管理效率、降低企業管理失誤率,企業管理結果的透明化有助於激勵員工的積極性、激發員工的鬥誌。