世界營銷界知名人壽保險經紀人喬·什道夫博士說過：“隻有在營銷員遇到障礙後，他的營銷工作才算開始。如果客戶沒有拒絕，營銷員這一職業就不偉大了。”如何全麵了解客戶的需求，幫助消除客戶的疑慮；如何投其所好，以最快的速度讓顧客喜歡自己的推薦?成功的銷售不隻讓顧...