究竟是什麽因素決定了一個總經理的成敗？心理學家霍華嘉納說：“一個人最後在社會上占據什麽位置，絕大部分取決於非智力因素。”這句話對於經營公司同樣適用，即一個公司能發展到什麽程度，絕大部分取決於總經理的智商以外的因素，即德商、情商、逆商、膽商、財商、心商...