一個龐大的公司,其內部的各個部門之間必然是盤根錯節交織在一起。作為一名領導,你不可能事必躬親,這不現實,也不合理。而中國恰恰有很多大企業的老板就連公司的一點芝麻綠豆大的事情也要親自過問,否則就無法安心。這是一種深受中國傳統思想束縛的行為表現。每個人都渴望獲得權力,然而一旦得手就不想鬆手,唯恐失去,這也是不會當領導的表現。
經驗表明,領導不懂得放權,給員工帶來的是一種不信任感。有些領導者,甚至因為疑心病太重不相信任何外人,所以公司裏的重要職位全部安排的都是自己的親戚,似乎隻有親戚才會為他賣命,忠誠於他。但是事實證明,家族企業往往無法走得長久。
身為領導,一定要牢記一點:你的公司是由許許多多的員工組成的,隻有信任員工,他們才會忠誠地跟隨你的步伐,為公司創造更大的效益。
一代世界金融巨子陳弼臣,是泰國盤古銀行的創辦人,也曾是世界華裔大會代表。1910年,陳弼臣出生在泰國春武裏府,當時沒有人會想到,這個少不經事的孩子,日後竟然會成就如此大的一番事業。青少年時期的陳弼臣,一直靠打工糊口。直到20世紀30年代的時候,陳弼臣得到朋友的幫助,在泰國開設了一家小小的五金木業行。此後,陳弼臣的事業開始慢慢做大,最終開辦了“亞洲貿易公司”等企業。
1944年,陳弼臣再一次做出決定,聯合了幾名中泰商賈,在曼穀開設了第一家“盤古銀行”。創業之初的盤古銀行,資金僅有20萬美元,而陳弼臣當時也隻是一個小小的董事。銀行建立的第二年,陳弼臣得到了參與銀行業務的機會,整個董事會給予了陳弼臣極大的信任,陳弼臣也用自己的行動回報了董事會。他在發展銀行存款和貸款業務方麵成績顯著。
到了1952年,由於陳弼臣對銀行的突出貢獻,董事會推舉他擔任盤古銀行的董事總經理。掌握大權之後的陳弼臣,深深地感動於董事會其他元老對於自己的信任和認可,所以將整個盤古銀行打理得井井有條,風生水起,蒸蒸日上。自己的經曆,給陳弼臣上了一課,於是他秉承著“用人不疑,疑人不用”的宗旨,充分信任自己的員工。
掌握大權之後的陳弼臣,並沒有像有些企業家一樣,趕快將自己的親戚安插在自己的身邊,而是大量搜集網羅人才。在重要的經營和研究技術方麵,他大膽地啟用新人,並且充分地信任他們,給他們自由發揮的空間,不去幹涉他們。他說,是人才就不要去懷疑。你要充分相信他的才幹,相信他能夠給你帶來利益。有人問他,為什麽不選擇讓自己的孩子來擔任要職呢?陳弼臣回答說:“富不過三代這種說法我是很讚成的。”
陳弼臣認為,家族企業難以走得長遠,因為家人之間的信任是不應該和利益、金錢掛鉤的,這樣既會損害親情,也會給企業的發展帶來困阻。而選擇相信與自己毫無關係的員工,對他們委以重任,他們會最大限度地發揮自己的潛力。精明的領導,懂得管理的收放自如,應該相信員工的時候,就要給予他們應有的信任,讓員工放開去大幹一場。這樣企業才能走向成功。
員工對於企業的忠誠,來自於領導者對於員工的信任。這是一個雙方麵的事情。失去了信任,你的管理也就成了無水之源,無本之木,那自然是水不能流得長遠,樹不能長得茂盛。員工的忠誠是靠領導者的信任打造出來的。虛情假意,疑神疑鬼,隻能換回同樣的虛情假意甚至棄你而去。隻有用真心去打動真心,才能讓整個團隊充滿活力,才能讓員工最大限度地激發自己的能量。
很多領導者並不怎麽關心信任的問題,直到和員工關係破裂的時候才去重視已經晚了。一位成功的企業家說:“信任是我用人的第一標準。”沒錯,疑人不用,用人不疑,既然你已經選擇了這名員工,那你就要相信自己的眼光。而當一個人得到了上司的信任之後,他會非常感恩,非常努力地工作。而這,是任何一個領導者想要看到的。
當然,社會很複雜,領導也有看走眼的時候,如何才能信任值得信任的人,這便需要你的火眼金睛了。
管理心理學啟示
信任,是一種非常有效的心理暗示。當一個人得到了他人的信任之後,他的責任感會上升,他的內在的潛能會被激發。因為這是一種激勵和肯定。信任,其實來自於了解。當你充分了解一個員工的生活狀況之後,深刻了解,綜合分析,選擇了之後,就不要再懷疑。給他自由,當一個人在自由的環境下工作的時候,他的潛能會得到極大的發揮,他也會從心底裏感激你的這種信任,反過來更加忠誠於公司。