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銷售是一個門檻相對較低、淘汰率相對較高的行業。即便是從6萬人當中篩選出5000人，一年之後，離職率都有可能高達50%，甚至更多。
淘汰率這麽高其實特別好理解，因為在銷售這個行業裏，很多人會一天接受3—4次拒絕。即便是最優秀的銷售，也不一定能夠從這樣被拒絕的狀態當中走出來。一旦負麵的情緒越來越多，他們就會陷入自我懷疑，甚至是抑鬱當中。
在銷售這件事情上，樂觀比能力更重要。
積極心理學的創始人馬丁賽·利格曼，在他的著作《活出最樂觀的自己》中，分享了一個他為大都會保險公司做的銷售人員篩選的實驗，目的是區分哪些人更適合從事保險行業的銷售。
他們隻用“樂觀”這個指標作為篩選條件，找到了129位職業背景各異，但是沒有任何一家公司會雇用的候選人。這群人有一個共同的特點就是特別樂觀。
實驗結果發現，按照“樂觀”這個指標招進來的人，他們在第一年的銷售業績，比悲觀的人就高出了27%，到第二年的時候，他們的銷售業績高出了57%。
書中還講了一個具體的例子，有一個金牌銷售名叫德爾，以前在屠宰場工作了26年，後來由於供需發生了變化，屠宰場的生意越來越差，他被迫轉型成了一名銷售。
他的前半生從來沒有賣過任何東西，但他有個特點就是特別樂觀。他在賣保險的第一年收入就比在屠宰場的時候高了50%，第二年的收入翻了一番，而且他很熱愛這份工作的自由度。
很多時候大家覺得能力強會比較重要，但實驗結果會發現，其實樂觀比能力強更重要。因為很多時候在做成一件事的過程中，一定會遇到各種各樣亂七八糟的挫折，你需要通過樂觀的心態去提高你的動機，樂觀帶來堅持，堅持帶來成功。
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一個好的銷售，形象和學曆也是加分項。
對於銷售這個崗位而言，顏值重要嗎？學曆重要嗎？
之前我看過一個很有意思的說法，是判斷哪個行業賺不賺錢，就看這個行業裏麵有沒有比較多的美女。我們大概會覺得顏值高是一種比較優勢，會帶來更好的談判條件。但這是一種主觀的判斷，缺少科學依據。
於是我去查了查，還真找到了科學依據——顏值和收入正相關。
經濟學家丹尼爾·哈默梅什和傑夫·比德爾的研究表明，一個容貌低於平均值的人每小時少賺9%的薪水，而容貌高於平均值的人每小時則多進賬5%。把相差的這14%放大到一生，則可能讓他們之間的收入差距達到23萬美元（150萬元人民幣）之多。
還有一些人認為銷售這個行業隻適合那些學曆比較低的人，這點我是不認同的。這是大眾對銷售行業的一種刻板印象。
基於我的觀察，IT互聯網領域的銷售，其實對於銷售人員要求很高，比如，要懂技術、懂業務，而且更要懂人性，才能夠做一個很好的技術型的銷售。
我之前在騰訊雲的時候認識一個銷售，一個人能夠做到營收8000萬元，大概是10個普通銷售的業績。其實，他以前就是一個程序員。他業績好的核心原因就在於，他比一般的銷售更懂技術，更能夠和對方的技術高管去溝通具體的架構和方案，對方會更信任他。
再比如，很多人對保險行業的銷售有偏見，認為隻要是個人就能去賣保險。但其實基於我對香港保險行業的了解，我發現從業者裏，名校畢業的人或者有著律師、跨國金融機構背景的人越來越多了。
你的客戶層次越高，對於銷售人員的基本能力和溝通演講這些軟實力的要求也就會越高。
一個人的學曆不等同於能力，但它是一個人學術能力的部分體現。
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一個金牌銷售，需要和金錢有良好的關係。
由於中國傳統文化和家庭教育，很多人是不太願意談錢的。我們很容易把金錢和“銅臭”“拜金主義”這些消極負麵的詞建立關聯。
我自己從小受到的教育是好好學習，好好工作。我的父母都是醫生，其實他們對於金錢的理解也會相對比較局限。
但是，貨幣是一種價值的尺度，也是流通的手段。對於金錢，我慢慢開始有了跟很多人不一樣的理解。
在我看來，金錢代表的是一種認可。你花錢去購買別人的產品代表你認可他人的能力；你能夠讓別人為你付錢，代表你有獲得他人認可的能力。
再舉個例子，當你年收入隻有10萬元的時候，你可以為公益捐出去5000元，而不會影響到你的生活。當你年收入有100萬元的時候，你可以捐20萬元出去，也不會影響到你的生活。
更高的收入，意味著你幫助他人的能力更強。
很多銷售隻想著成交客戶，把客戶的錢賺到自己的口袋裏，這個觀念肯定是很有問題的。更好的心態應該是，給客戶提供價值，順帶收點錢。
做一個優秀的銷售，很多時候你需要支持你的客戶，購買你客戶的產品，成為他們的客戶。
我聽說過國內有一個做戶外廣告的行業大佬，他會誇張到什麽程度呢？如果他看到他所服務的客戶的貨架貨品亂了，他會站在那裏把商品擺放好。
被你的客戶成交，替他轉介紹，支持他們，也能幫助你和你的客戶建立起一個互惠的關係。
金錢的背後是價值，你能夠給別人提供價值，就不要擔心沒有收入。金錢的背後也是認可，你能夠獲得他們的認可，就不用擔心你沒有未來。