不管是銷售、微商,還是保險代理人,都麵臨著拓展團隊的問題。賣貨很重要,成交很重要,但是招人也同樣重要。
怎樣做好一次增員演講,也就是招人演講呢?
對於銷售團隊來說,傳統的想法是,銷售人數越多,業績越好。其實不是這樣的。現在優秀的銷售團隊會更注重銷售的素質實力,而不隻是人數。
招人這件事,其實也是一種成交。招人的本質是什麽?是把這個崗位賣給候選人。
我之前在騰訊工作,團隊需要招人的時候,就明顯地感覺到:國內最好的畢業生最想去的公司是騰訊嗎?不是的。很多人更想去Google、Facebook這些公司。對於騰訊這樣的大公司HR來說,招人一樣很難。
所以,把崗位賣給候選人是一件很重要的事。你在團隊增員的時候,有沒有有意識地把崗位的賣點講出來呢?這是增員過程中最核心的部分。
1.賣趨勢(Why):為什麽要選擇這個行業?
2.賣初心(What):你選擇這份職業的初心是什麽?
3.賣機會(How):怎樣抓住這個機會實現個人目標?
舉個例子:
我的團隊在招人的時候,我可能會這麽說:現在線上轉線下是一個趨勢。(Why)
我的初心是我的團隊成員三五年內在深圳買得起一套房。(What)
你之前在線下,可能一年也能有100萬元的收入。你現在到我的團隊裏負責線上成交體係,在我的幫助下,通過努力,也能做到半年收入百萬。(How)
在你的行業裏,有哪些有利的趨勢呢?至少列出1—2個趨勢。
分享一個很好用的客戶定位,幫你找到增員對象的來源:過去的自己。
我過去在國企工作了8年,在騰訊工作了2年。對我來說,我很清楚在國企裏相對恒定的感覺,也很清楚在騰訊這樣的大公司裏,個人是很難得到那麽多資源的。我因為了解過去的自己,所以就了解和我過去相似的客戶,比如在國企工作的人是什麽心理,在BAT工作的人在擔心什麽……
你可以想一想,過去的自己有哪些“身份”?在做增員演講的時候,你可以想一想,你的受眾是哪些人?能不能寫下3類過去的自己代表的人群?
比如,微商增員時的受眾可能是全職媽媽,或者有穩定主業的人。保險代理人增員時的受眾可能是名校畢業生、精算師或者喜歡接觸不同客戶的人。再比如,我過去代表的是國企員工、程序員、BAT類大型互聯網公司從業者。
寫下來之後,你就會發現,你想要增員的對象群體,比你想象中的要大。“如果有機會坐上火箭,就不要在意坐哪個位置。”這裏最核心的點,是如何展示你的行業和公司像火箭一樣。
在招人的時候,第一,你要展示你(公司或者職位)的增長速度;第二,用優秀的人才吸引優秀的人才。比如:“疫情對我們的影響是,我們單月收入增長了500%。別人覺得我們公司和行業相比增長很快。”
騰訊在招標做雇主品牌的時候,就會展示自己的人才有多優秀。比如,一個工作6年的本科生,他是怎樣一路過關斬將,升到總監的位置的。
本質上就是說,你能給他機會和舞台。尤其是在招AI、金融行業的人才時,更要說明帶頭的是誰,來展示自己的人才。
你可以用這樣的公式來講:你的故事+趨勢+行業+窗口期。
講故事的時候,你可以講自己的改變,也可以講客戶的改變。我們之前說過:吸引客戶的最好方式,是展示客戶的改變;吸引員工的最好方式,是展示員工的改變。
你可以用“英雄之旅”的套路:之前多慘+現在多爽+你也可以。
如果你覺得自己以前不慘,錢也挺多的,你可以說自己以前起點低,不擅長做這件事,或者找不到目標的迷茫。
講趨勢的時候,可以用對比的方法:我們增長速度是××,行業平均增長速度是××……(講行業的時候,可以先講誤解,再澄清:很多人以為××,其實××。)
什麽是窗口期?
窗口期就是說出為什麽這1—2年是加入的最好時機,而不是三五年以後。講窗口期的核心點是:給對方一個馬上加入的理由。有一個很形象化的俗語:早來的有肉吃,晚來的隻能喝湯。
舉個例子:新媒體現在是不是感覺有點難做?其實,在我看來,它現在和2009年的房地產差不多,還有10年以上的成長空間。
在2014年寫文章可以閉著眼漲粉的時候,我寫了3年才漲了4000多個粉絲。後來我到了深圳,找到了做自媒體很厲害的這群人,在他們的指點下,我很快就漲了10000個粉絲。你發現了嗎,其實新媒體還是可以做得起來的,最難的點是找到規律和套路。
我之前有個學員,是行業內很有名的做社群運營培訓的。她說過,一個好的運營,不應該像客服一樣主動找客戶聊天,而是讓客戶很想和你聊天。
招人也是這樣,不要製造你求著他來的感覺,而是要讓客戶或者候選人反過來問:“我合適嗎?”
我們要讓優秀的人覺得,市麵上沒有老板比我更懂你,比我更關心你的成長和個人利益。