10種線上精準引流方法
●
線下業務受損,需要搭建線上引流體係。
經曆了疫情,每個人都有所感觸。對於打工的同學可能好一點,但是對於老板而言,就兩個字——焦慮。為什麽呢?因為老板要給員工發工資,要付辦公場地的租金,還有其他各種各樣的固定成本和開支。主營業務支持在線上處理的還好說一點,可以遠程辦公,在線上成交,但是那些依賴線下業務的同學,日子就比較難過了。
我有一個做培訓的學員就跟我講:“賀嘉老師,再過一兩個月我就要把我的公司關掉了。因為每個月的租金和各種開支加起來得十幾萬元,真是扛不住了。”
在這種時候,搭建自己的線上引流體係太重要了。
在成交和線上營收這件事情上,我的起點是足夠低的,但是結果還不錯。我自己牽頭組織過營收百萬元的線上社群——“下班後賺錢”,並且把線上引流的方法分享給了學員,他們也都做出了成果。
學員Cici一次引流吸引了2000多人,變現30多萬元;學員三木用專欄文章在一個月內引流300多人次瀏覽,變現10萬多元;學員Byrne,一篇知乎文章獲1.4萬個讚,引流8000多人關注……
同樣是線上營收,為什麽有的人能做出來結果,有的人就沒有結果呢?
●●
線上營收沒結果,背後存在這8個誤區。
誤區一:沒有定位,無法開始
80%的人麵臨“不知道如何開始”的問題,其實是沒有定位。接下來,我會分享兩個特別好用的定位套路。
套路1:人群+價值,告訴客戶你可以服務誰。
例子:
CEO演講教練:CEO(人群)+演講(價值)教練。
女性社群商業顧問:女性社群(人群)+商業顧問(價值)。
你可以想一想你服務的客戶是誰,是CEO、女性,還是其他特定客戶?比如,“懶人健身教練”或者“懶人健身法”,服務的對象就是“懶人”。如果你能夠找到一群客戶,比如,你知道你要服務的對象是女性,也服務CEO,那麽你就把這些人跟其他目標客戶區分開了。這個時候,你再講清楚你能給他們提供的是什麽價值,就更容易吸引到你的精準客戶。
講一個真實的例子,我之前輔導過一個年營業額過10億元的新媒體公司的CEO。他的公司已經跟好幾個演講老師合作過,但是,這個CEO在自己想要學演講的時候卻直接找到了我,當時我就有個疑問,為什麽?
他說:“別人是普通人的演講教練,你是CEO的演講教練,符合我的需求和自我定位。”這就是定位定得好的優勢。
套路2:場景+價值,告訴客戶,他在什麽時候需要你。
比如,我的學員傅珊和學員西柚,她們一個叫“領導力教練傅珊”,一個叫“私聊成交女王西柚”。我在需要提升領導力的時候,就會想到傅珊;在需要提升私聊成交的時候,就會想到西柚。
誤區二:限製性信念——不好意思談錢
對於很多人來說,不好意思談錢,這件事背後有一個限製性的信念,就是覺得自己不夠好。特別是在熟人找你幫忙的時候,你就更不好意思談錢了。
為什麽呢?因為你會覺得:“哎呀,大家都是熟人嘛!幫個忙還收錢,以後是不是朋友都沒的做?談錢會傷感情啊!”
我的建議是:你一定要意識到自己是有價值的。隻有你認為自己足夠好之後,才能去談錢。不管對方是熟人還是陌生人,你收錢的行為本身也是對客戶的一種篩選。你不浪費自己的時間,就能保證結果和產出。
當然,以後你找人幫忙也記得給別人錢。收錢的本質,是在篩選客戶。
誤區三:做線上營收,是零成本的
線上營收的成本相對是比較低的,但是好的文案人員、好的裂變工具、優質的流量等,都要花錢。為了省文案的錢,你讓運營寫一篇文案,轉化率很有可能是慘不忍睹的。
我在剛開始做新媒體的時候,也走過一些彎路。比如,在尋找流量的時候,和類似於線下的免費打印照片的機器廠家合作,結果流量一點也不優質,吸引來的也完全不是目標客戶。
誤區四:轉化產品時設置高單價
有一個早教培訓行業的學員和我說過:“老師,我做了免費的直播課,但是為什麽沒有轉化成高單價的產品呢?”
我問他:“你在免費直播裏賣的是多少錢的產品?”
他說:“6800元。”
能有轉化就怪了……
因為在線上,我們做轉化的時候,有一個“雙十定律”。也就是說,比較合理的價格區間的設置應該是提升10倍的價格,而轉化率在10%左右是不錯的。
比如,你做了一個99元的社群,這時想轉化成999元的高價課,是比較合理的。如果你想從0元直接轉化到6800元,價格區間太大,而且這時客戶對你的信任是不足的,又怎麽會被轉化呢?
誤區五:隨意花錢投放文案
現在,很多人開展線上業務都會和公眾號合作,進行投放廣告文案。便宜的,一條的費用可能在三五千元;貴的,一條可能會是三五萬元。這時,你用買來的流量去轉化幾百塊錢的課程,如果不轉化100個、50個付費客戶,是不是就會虧了呢?
所以,不要有錢就盲目投放文案廣告。
分享一個行業內幕:一篇準備發在頭條的課程文案,一些大的知識付費平台會先在小的公眾號上投放,再根據數據進行修改,測試3—5遍,轉化和公眾號閱讀數的比例至少要達到1%,才值得用“頭條推文”來推廣。
誤區六:沒有足夠庫存讓客戶複購
我的學員Cici,是We&Me聯合創始人。最近一個月裏,她的團隊隻有一個打造衣櫥整理的線上訓練營。
這個訓練營結束之後,客戶已經產生了信任,而且又想繼續深度學習。可是因為疫情影響,她們的線下課沒法開展,又沒有其他的線上產品去滿足客戶的需求,這就會浪費流量,造成客戶流失。
所以,我讓她們馬上再開一個1000多元的線上穿搭訓練營,滿足老客戶的複購需求。客戶的需求得到滿足之後,公司的收入自然也會提升。
誤區七:不關注轉介紹
在做線上課和線下課的時候,如果你有種“割韭菜”的心態,這是不利於你長期發展、影響口碑的。道理很簡單,對於客戶而言,來上課卻沒有解決問題,他們肯定就不會再來了,更別說推薦給身邊的人了。
哪怕你的公眾號有百萬粉絲,來報你的線上課和線下課的人也都是有限的。如果你把這些客戶全部轉化了,之後客戶又沒有複購,也沒有轉介紹,你這個課就開不下去了,你的收入自然也會受影響,你的商業模式也是不健康的。
我不喜歡那種不關注客戶成長的線上課和線下課,所以我打造每一門課程的最低標準就是,一定要給客戶結果,可以實際實施,可以給客戶帶來真正的改變。
比如,我之前有一個私教服務,是關於個人品牌的。我會帶著他直到給出結果,要麽去做營收,要麽去做漲粉,同時也會給出SOP,讓我的學員可以去複製。另外,我也要求他給反饋,有作業,還有實戰。
如果你不給客戶創造價值,你的生意是做不久的。
再說一條行業內幕,這一條就值1000元:1個老客戶的價值,抵得上5個新客戶。因為你們已經建立了信任,他可以複購,還可以幫你轉介紹。比如,有個學員曾經幫我們推薦了20個單價5800元的線下課的學員。
誤區八:和沒有成果的人學習
現在市麵上有一些特別離譜的培訓,比如,某個公眾號訂閱量隻有100人,就敢教人家做個人品牌;還有抖音上一些人,可能隻有1000個粉絲,就敢教你如何做短視頻。這其實是很搞笑的一件事。他們要是知道怎麽做,為什麽不先把自己的品牌做出來呢?
選擇老師的一條標準就是:老師有成果,他的學員也有成果。
●●●
我有10種精準引流方法,哪一種適合你呢?
方法一:社群引流
公式:自我介紹+成就事件+引流鉤子
核心在於:
1.讓別人知道你是幹什麽的;
2.你厲害在什麽地方(數字);
3.鏈接你的理由(電子資料)。
這是我的真實案例:通過一次社群分享,就做到了引流300多人。其實很多時候,技巧並不難,關鍵是你知不知道,以及做得是不是到位。
方法二:分享裂變引流
我們經常在朋友圈看到公開課海報,其實就是為了吸引那些潛在客戶。
方法三:資料引流
比如,我把這份PPT放到百度文庫、道客巴巴上分享,並且留下我的個人微信號,下載這份資料的人就會來加我的微信。
這裏需要提醒大家的是,千萬不要用盜版電子書作為資料來引流,而是分享自己的PPT或者文章合集來引流,效果會更好。
方法四:分銷引流
當你流量不夠大時,可以加入別人的分銷,並且成為分銷排行榜前10。然後,改微信名(場景+價值),留下自己的微信ID。
方法五:知識星球引流
你可以花錢去別人的知識星球,然後發自我介紹。願意進別人的星球的人,往往是願意進行知識付費的,而且學習意願比較強。
如果你比較有錢,可以直接找知識星球的星球主,花錢給他投廣告,讓他給你引流。這也是一種方式,不過成本比較高。
方法六:直播引流
這個方法的門檻比較高,適合顏值高並且有創意的同學。有時,有人能一次性引流1000多個客戶到自己的公眾號上。
方法七:得到引流
我有一個學員在“得到”APP上分享視覺筆記,吸引了上萬人關注她的微信公眾號。之後她開了4期視覺筆記訓練營。這種方法比較小眾,好處是吸引來的客戶定位精準。
方法八:豆瓣引流
你可以在相關的小組裏進行分享,積極地給剛上映的電影、剛出版的新書寫優質短評增加曝光……這條就不展開講了。
方法九:知乎引流
如果你在電影類、情感類、職場類等號上有一定原創能力和作品,可以通過平台的一句話介紹和文末留下個人推廣信息來實現引流。知識型的同學一定不要錯過這個方法。
知乎的客戶月收入平均8000多元,這在所有社交媒體平台裏屬於高的。
方法十:短視頻引流
像抖音這樣的平台,你可以通過個人簡介+私信+評論的方式,引導客戶添加你的微信。優勢:贏在未來趨勢,客戶增長空間大。劣勢:客戶偏年輕,付費能力一般。
此外,避開誤區,精準引流,你還可以搭建線上營收體係。技巧並不難,“了解”隻是第一步,難的是你去不去做,以及做得是不是到位,這才是拉開你和同行差距的關鍵。
艱難時刻,與其抱怨,不如躬身入局。
錢賺多了,格局就大了。