董明珠出過兩本自傳《棋行天下》《行棋無悔》，內容是董明珠在空調行業傳奇化的經曆。一名在格力電器工作多年的老員工曾向《時代周報》記者回憶，當年董明珠出版上述兩本自傳的時候，公司內部訂了不少，要求員工和經銷商都得去看。格力大多數會議室的牆上，都掛上了董明珠個人的大幅照片，旁邊附上董明珠的經典話語。格力官網的“格力高層”欄目中，隻有董明珠一人。
包括董秘望靖東在內，董明珠的下屬都怕她。“所謂怕，一方麵是對她很敬畏；另一方麵，因為她的要求很嚴格，你達不到她的要求，心裏就有壓力。”
“董老師”與“學生”的關係延伸為格力內部的決策風格：董明珠相信自己的判斷，格力的高管和中層幹部都是“受教”於她的下屬。“我從來就沒有失誤，我從不認錯，我永遠都是對的。”這是董明珠最經典的話。這份自信與霸氣，源自她相信她的每一個正確的決策。
1996年董明珠帶領23名營銷業務員迎戰國內某廠家近千人的營銷隊伍，奪得全國銷量第一，而且沒有一分錢的應收賬款。其營銷絕招至今還讓入津津樂道，令對手心服。曾有人自費飛到格力，隻為了“看看從未‘失誤’的董明珠究竟是個什麽樣的女人”。
曾有記者對於董明珠的自信十分不解，那位記者曾提問說：“您說自己從來沒有過失誤，那麽您憑什麽這樣肯定自己？您的信心來自於何處？況且在格力這麽多年，您怎麽會沒失誤過呢？”
董明珠想了一下微笑著回答說：“是啊，就是沒有錯啊，難道你不知道高中的時候我就有個外號叫做‘常有理’嗎？”說完，大家一同笑了出來。這簡短的一問一答，充分體現了董明珠的智慧與大氣。
輕笑過後，董明珠一臉認真地說：“如果我在做出一個決定之前，不能全盤考慮、盡量縮小風險和錯誤的可能性，就是不負責任的。一個決定上的失誤，對個人來說可能沒什麽，但對企業來說，就可能釀成無法補救的後果。因此，我不能失誤，我必須做出正確的判斷。”
外界把董明珠形容成“鋼鐵俠”一般的形象，說一不二，決定了就是對的。但董明珠覺得，自己並不是盲目做決定，那都是經過了充分的論證才做出的，所以一定要堅持正確的東西。也因此，她堅持水清必須有魚的規則。她說：“如果我們大家都是渾水摸魚，那是極少部分人得利，我們的員工待遇不可能提高，因為利益讓別人拿走了，我們的企業沒有效益。”
其實霸道不隻體現在董明珠身上，而是國外企業的共同特征和整體風格。
伯納德·阿爾諾是法國企業家的典型代表，在他們的思維中，合作通常為謀求控製權，因此合作夥伴往往是行業競爭者，對手股價波動、經營不善、家族內訌等事件都可能成為“被合作”的機會。盡管法國公司崇尚放權，可一旦職業經理人無法完成任務或適應變革，就會被強製性驅逐，毫無人情味可言，大多數人都認同這種文化，霸道風格深入人心。
實際上，霸道並非貶斥或指責，就像當年拿破侖一樣四處征戰，摧城拔寨，這既有領土麵積小、人口少、市場局限的倒逼因素，又得益於家族企業積澱的軟實力，更源於“霸道”文化。
2010年，iPhone 4發布後，有美國網友在論壇上發帖稱iPhone 4引以為傲的邊框天線設計存在致命缺陷，在用戶用手緊握iPhone 4的時候，其移動網絡的信號就會在數分鍾內完全衰減到無法通話的水平。起初，不少看到消息的網友還認為這不過是個別現象，但當有用戶上傳了iPhone 4信號衰減全過程的視頻後才引起了各方的高度關注。
因為此事，有人給喬布斯寫信說：“我很喜歡我的iPhone 4，但是手一拿iPhone 4兩邊金屬縫信號就沒了。不隻是我的手機，大家都一樣，有啥解決方案嗎？”
喬布斯當天做出了讓人無語的高冷回複：那就別那麽拿手機。
2010年7月16日，蘋果舉行新聞發布會澄清有關iPhone 4的問題，喬布斯親自到會，他做了這樣的開場白。他說：“我們不完美，手機不完美，我們都知道這一點。但是我們想要讓用戶滿意。”
喬布斯指出，許多手機都存在這種問題，這並不是蘋果獨有的缺陷。他表示，如果有人不滿意，可以退貨或者免費獲得蘋果提供的膠套。他抗議，說問題被過分誇大，實際上僅有不到1%的客戶受影響。
盡管反應不夠快，但喬布斯憑借其強大的現實扭曲立場硬生生把事件影響逆轉，最後iPhone 4的退貨率隻有1.7%，遠低於同期手機平均水平。
對於喬布斯既沒表現出歉意，又沒有責令召回手機，大多數消費者並沒有感到震驚，相反他們認識到喬布斯是對的。隻要喬布斯的倔強還在，自己就會一直消費下去，反正也是1%概率的事件，誰又會為此拋棄iOS陣營呢？