董明珠在和一家經營醫療器械的經理談合作問題的時候,經理向她抱怨空調生意不好做,要向電力部門交增容費,要向控辦提出申請等,很麻煩。董明珠對這話剛開始還不是很在意,過了一段時間,腦子裏突然靈光一閃,她想,既然空調機與供電局、控辦有這麽大的關係,要是讓供電局、控辦與自己合作經銷空調產品,豈不是暢通無阻?有很強的政策幫助,海利不是很快就可以獲得市場競爭上的優勢了嗎?
她是一個雷厲風行的人,打定主意之後,馬上開始行動,第二天她就直奔供電局。當時,經營的熱浪席卷全國,很多國家機關與事業單位都有自己的經濟實體,以響應國家“經濟建設為中心”的號召。走進供電局的大門,董明珠就向門衛打聽,門衛馬上熱情地說:“有啊,我們單位是有一個經濟實體。”然後他用手指了指。董明珠馬上順著門衛指點的方向走過去,看到他們的營業部麵積很大,擺著不少家電,而且還經營空調,她在商場遛了一圈,發現不少問題:這裏顧客稀少,擺放的空調品種不全,而且質次價高,這裏的營業員對顧客是一副愛理不理的態度。董明珠心想,有問題更好,如果沒有問題自己還找不到入口呢。
董明珠來到一個營業員的麵前,問道:“請問,你們的經理在哪裏?”營業員一邊打量著董明珠一邊揣摩著她的來頭,董明珠看出了她的疑惑,把自己的工作證給女營業員看了看,女營業員看後半信半疑地吐出五個字:“經理在樓上。”董明珠謝過女營業員後上樓找經理。“請進”,裏麵傳來溫和有禮的聲音,董明珠推門而入,一見經理董明珠馬上做自我介紹並說明來意,經理一聽很高興,泡了一杯茶給董明珠,感歎地說:“董小姐你來得正好,做生意我們是門外漢,不知道你有何建議,盡管提來,不要客氣。”
董明珠覺得應該把自己的想法客觀務實地說出來以取得經理的信任。何況,她本來就是一個直性子,見經理這麽直接,也就不客氣了。“現在的空調市場品種很多,做空調得有選擇……”董明珠說起來就刹不住車了,滔滔不絕地講電力局應該如何經營自己的實體,從空調市場談到空調的品種,再談經營規則。經理則一邊點頭一邊聽,很是讚賞。自己講了一大堆,經理一句話沒說,董明珠覺得有些不好意思,對經理說:“隻顧著我自己講了,您別見怪。”經理連忙說道:“你講得很好,今天我們要下班了,明天我有個會,你後天來怎麽樣?”董明珠得知經理對自己和自己說的合作方式感興趣,心中大喜。
從此,董明珠便常常出入電力局,與經理一起談論空調市場的運作,有時候,遇到經理忙,她就在商場裏轉圈,一邊看市場一邊研究跟經理談合作的事。經過不斷地磨合與溝通,經理終於被董明珠說服了,他對董明珠說:“我是很想和你做成生意的,但是這麽大的生意,我一個人不敢做主,我得跟我們的局長匯報一下,再給你答複,怎麽樣?”董明珠也在機關工作過,知道機關是要走很多程序的,連忙說:“好,我等你的消息。”過了很長一段時間,電力局的局長才來商場視察工作。經理向局長介紹:“這是海利空調的董明珠女士,負責海利空調在安徽的市場。”局長微笑地點點頭,董明珠知道自己上陣的時間到了,她對局長說:“銅陵是一個工業城市,盛產銅礦,人們的生活水平普遍較高,有錢購買空調。其次,銅陵是長江中下遊的貨物集散地區,具有廣闊的市場。”說完市場之後她又把話題引到海利的產品上來,說海利的產品返修率低,質量好,抗幹擾,市場反映很好。
局長聽得眉開眼笑連連點頭,最後局長決定:“就進你們的貨!”局長拍了板,經理辦事就有底氣了,二話不說,先把第一筆貨款50萬元匯到珠海,50萬元的款一到珠海,全廠轟動,董明珠在公司營銷部門成了傳奇般的人物。貨很快就發到了電力局的商場裏,董明珠想,接下來要走得更好需要建立一種營銷模式,唯有模式成功了,電力局的生意才會蒸蒸日上,海利的產品才會源源不斷地銷售出去。她覺得第一步是培訓商場的員工,他們的素質不提高,很難把空調營銷下去,於是董明珠天天泡在商場裏,講解空調的有關知識,教員工如何介紹空調,營銷空調。
董明珠的第二步工作是培訓空調安裝隊。以前顧客到電力局的商場買了空調後,上門安裝空調需要收取手續費,董明珠認為不收取安裝費更有利於發展,不過大家都對董明珠的建議不以為然,認為是斷了財路。董明珠於是耐心地解釋道:“做空調生意,賣隻是其中的一個環節,安裝也是一個重要的環節,如果隻賣不安裝,那產品隻賣了一半。空調安裝很重要,安裝得好,不僅可以決定空調的壽命,還可以減輕噪音……”
經過一係列的努力,電力局的商場空調銷售直線上升。這讓董明珠萌生了一個想法,既然與銅陵電力部門的合作這麽順利,產生了那麽大的效益,也可以把這種模式推廣到安徽省各個地方,與電力部門結成同盟,這樣一來,就可以占據其他空調廠家占據不了的市場。此後,董明珠積極與安徽其他城市的電力係統形成合作夥伴。幾年後,供電係統的空調銷售量占據了安徽市場的1/3,海利這個品牌的產品在安徽幾大地區已經深入人心,成為當地老百姓心目中的品牌。1992年年底,海利在安徽的銷售額突破了1600萬元,呈現出爆發式增長的態勢。