在業內很多人眼中,董明珠一直是一個從不按牌理出牌的人,她的“牌理”隻有一個:按照自己的原則辦事。在外界看來,“六親不認”是董明珠的一貫作風。曾經有供貨商通過董明珠的哥哥來找她提貨,結果她停了那個供貨商的貨。董明珠說,要創造公平的競爭環境,領導者不能用權力為自己謀福利。

董明珠曾說:“有的幹部權力太大,利用公家的權力為私人謀利,這在公司當中自然形成很壞的影響。在這個問題上,我們要求非常嚴格,發現一個殺一個,格殺勿論,絕不手軟。”

在二十世紀九十年代末的時候,清華大學當時隻有兩個搞製冷專業的博士後,其中一個到了格力電器,當時格力集團上下領導都很高興。董明珠當時開玩笑說:“中國的博士後50%都到格力了,格力就應該保持技術上的先進。”可是一切事與願違,格力集團給了他權利,但他並沒有因為格力公司給他待遇好就滿足了。

那名博士後來了以後,格力公司的技術和產品都由他來定,他說哪個零部件合格就是合格,他說哪家零部件好,零部件就采購哪家的,雖然自身很有學問,但他從來不研究產品,用董明珠的話說:“他來格力公司以後,開發產品的事情一點不做,隻知道做一些拉幫結夥的勾當,到後來供應商隻能求他。”因此,過去格力電器在珠海是出了名的,但並不是好的名氣,而是大多供應商都將格力等同於一個字——“黑”。為什麽黑,搞采購要搞關係,搞關係就得付出很多的錢。

後來,董明珠當了總經理,在她剛上任的時候,董明珠開會時就說必須要把他免掉。當時董明珠一講免掉,公司其他人就有不同的想法。很多公司的高層勸董明珠考慮一下,把他免掉,人家會說格力不用人才。董明珠反問道:“博士後就是人才了?我覺得什麽叫做人才?品德是第一位的。如果沒有品德,我認為他就不是人才。”當時董明珠下定決心一定要把他免掉。免了這個博士後以後,董明珠發現格力的技術越來越好,質量越來越好。

董明珠信佛。她追求完美,痛恨有些人把權力當成牟利工具。她拍廣告分文不取,“否則豈不是以權謀私?”董明珠說,親自做產品代言人有兩個原因:“一是請明星拍廣告一年要一兩千萬元;二是這也是我對消費者的一種產品質量承諾。”

她快人快語,直爽率真,因此得罪不少人。有人說她強勢、高調甚至偏激。有人說,格力是國有控股,她再強勢也不過是個打工女王。對於這些說法,董明珠淡淡一笑:“說我個人好不好,無所謂;如果說格力不好,我肯定跟他拚命。”

在生意場上,IT界的大亨馬化騰篤信軍事化管理可以確保他的商業帝國穩如泰山,但現在,他或許發現,嚴厲的紀律並不能杜絕“蛀蟲”在帝國的角落——甚至中樞接連出現。

2015年7月9日,騰訊公司通報了一起嚴重違規事件。調查顯示,多名在線視頻相關業務員工存在貪汙受賄行為,觸犯了公司“高壓線”並涉嫌違法。公司已向警方報案,正等待處理結果。此前,知情人士稱,阿裏巴巴集團副總裁劉春寧於6月22日被深圳警方帶走,主要原因是劉春寧負責騰訊視頻版權采購時期涉嫌商業賄賂。

劉春寧此前在騰訊工作十年,2005年曾擔任騰訊公司戰略發展部總經理,協助公司最高領導進行公司中長期戰略規劃的製定和管理執行以及公司各部門業務工作和資源協調,並為公司培養後備高端管理人才。此後,劉春寧還曾擔任馬化騰總裁助理等職,被視為馬化騰昔日愛將與心腹。劉春寧於2013年7月離職騰訊。

據騰訊披露,在2014年一次常規內部審計過程中,公司發現前兩年的視頻內容采購過程存在疑點,隨即報案。公安機關偵查後認為涉及貪腐,當事員工勾結視頻供應商抬高采購價,從中大肆漁利。從2014年開始,先後已有6名涉事員工被警方逮捕,案件仍在進一步調查之中。

根據公司的高壓線製度,騰訊對“收受賄賂或回扣的行為”“從事與公司有商業競爭的行為”“與公司存在利益衝突或關聯交易的行為”“違法亂紀行為”等都有嚴格要求,形成了公司人人皆知的高壓線。違者輕則解除勞動關係,重則移送司法機關追究刑事責任。

在劉春寧被依法逮捕後,騰訊公司重申,高壓線是騰訊文化和價值觀所不能容忍的行為界線。長期以來,公司已經形成了“正直”的工作環境,絕大部分員工保持積極陽光的工作心態,並用自身的行動堅守騰訊文化,傳遞“正能量”。但仍有極少數人觸犯“騰訊高壓線”,甚至觸犯法律,損害了公司的形象和利益,傷害了客戶及合作夥伴對騰訊的信任。

從2015年開始,騰訊公司內部已對全體員工進一步強化普及由HR、內審共同製定的《員工陽光行為準則》,對員工行為指引做了更具體的要求,重點對高壓線進行升級。員工個人行為一旦觸及高壓線,無論事後是否轉崗、離職,均一律訴諸法律處理,絕不姑息。同時,公司也會密切配合警方打擊犯罪,抓捕涉案的外部人員。

在騰訊集團,所有人員不能作假、不能作弊、不能欺騙客戶、不能誇大服務、不能給客戶回扣、不能為客戶墊款……

美國成功學大師奧裏森·馬登說:“任何人都應該擁有自己良好的信譽,使人們願意與你深交,都願意來幫助你。”俗話說“誠信走遍天下”,但信必須建立在事物上,一味誇誇其談你的誠信,不足取信於人,更無法獲得消費者的青睞。

李嘉誠成功秘訣的核心隻有一個字:誠。正如他所說:“我絕不同意為了成功而不擇手段,如果這樣,即使僥幸略有所得,也必不能長久。”

一個商人若是不知道自己該做什麽、不該做什麽,那是十分危險的。因為這樣很容易頂不住金錢的**,做出一些危害企業發展的事情。