北師大是有著110多年曆史的老學校，北師大的離退休教職工已經超過了2000人，他們曾為北師大的建設和發展做出了重要貢獻。今天真正做到讓每一位離退休教職工“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂”成為我們離退休工作處的中心工作。近幾年來，我們圍繞落實離退休教職工“兩項待遇”組織並開展了內容豐富、形式多樣的各項活動，積累了一些工作經驗，受到離退休教職工的普遍歡迎和好評。

一、熟悉情況，了解政策是前提

近幾年來，離退休教職工日益增多，2012年年底，我校離退休教職工人數占全校教職工總人數近40%。離退休教職工因年齡結構、身體狀況、社會經曆、文化水平、家庭條件、生活習慣及愛好等的不相同，他們對社會發展的認識、對待生活的態度、對離退休工作的要求等不盡相同，因此，要真正做好離退休工作，就必須了解離退休教職工的所思所想，熟悉他們的基本情況，因人而異的調整工作方式方法，盡量做到讓每位離退休教職工滿意。

離退休工作是黨的幹部工作的一個重要組成部分，政治性強，政策性強。從1982年中共中央作出《關於建立老幹部退休製度的決定》至今已有31年了，在這期間，國家陸續建立了許多完整的離退休政策體係，學校根據實際情況也製定了相關政策。係統地掌握、運用、落實好這些政策是每一位離退休工作者的重要職責，更是做好離退休工作的重要前提。在具體落實各項方針政策時，判斷政策來源的準確性，不能見“政策”就落實；做好政策的宣傳與解釋工作，讓離退休教職工知道政策的核心內容，如果政策對個別教職工沒有“優惠”，應向他們解釋清楚，並得到其理解和支持。

二、領導重視，部門配合是保障

離退休教職工是我們學校的重要組成部分，是對北師大的建設和發展做出過貢獻的特殊群體。做好離退休教職工工作是各級黨委、各部門義不容辭的政治責任和政治任務，需要有各級領導的高度重視和各部門在人、財、物上的大力支持，這是做好離退休工作的關鍵。

幾年來的工作實踐表明，離退休工作要取得領導的重視和各部門的支持，其工作人員首先需要有一種鍥而不舍的精神，不怕跑腿、不怕磨嘴、不怕碰釘子、不怕丟麵子，反反複複去爭取，使領導切實感受到做好離退休工作的難點和重點，從客觀上引起領導對離退休工作的重視、關心和支持。其次，積極主動做好與同級有關部門，特別是人事、財務、後勤、資產、學生等管理部門以及離退休教職工原所在工作單位的協調工作，取得他們的支持與配合。離退休工作隻有得到各部門的通力配合，才能夠保證離退休教職工兩項待遇的落實，使離退休教職工充分享受改革開放的成果。此外還要做好與離退休黨支部的溝通。處理重大問題時，主動征求離退休教職工的意見，取得他們的支持與理解。

三、用心溝通，傾情服務是基礎

實踐證明，離退休教職工是黨的寶貴財富。承認他們是黨的寶貴財富，就要十分珍惜他們，愛護他們，用心去做好他們的每一件事，這是做好離退休教職工工作的基礎。對待離退休教職工就像對待自己的父母，尊敬、熱情、耐心、真誠；對待離退休教職工的事像對待自己的事一樣，真心實意，想方設法去辦理，滿腔熱情地急他們所急、想他們之所想、幫他們之所需。作為一名離退休工作者，要做到用心做事，熱情真誠，“讓離退休教職工滿意，讓黨和人民放心”，必須發揚“五種”精神，即：無私奉獻、任勞任怨、求真務實、雷厲風行、開拓創新。

四、“兩項待遇”落到實處是關鍵

教職工離退休後，離開了工作崗位，從時間、空間、心理、生理對退休生活很不適應，由於位置的轉換產生的失落感和由於環境的變化而產生的孤獨感。這對離退休教職工的身心健康有很大影響。組織開展豐富多彩的文體活動，活躍離退休教工文化娛樂生活，是調整他們心態、遠離孤獨失落、提高離退休後生活質量、開展多方交流的有效方法。

1.出遊活動常態化，滿足老同誌的精神文化需求

根據離退休教職工追求新知識、了解新事物的願望和渴望從健康、愉快、多彩的參觀遊覽活動中尋找樂趣的需求，我們堅持長計劃、短安排，每年3—6月、9—11月，月月組織離休老同誌、退休教職工外出參觀遊覽，這些活動已經成為一項常規性工作，得到離退休教職工的廣泛認可與關注。

結合離退休教職工的特點，組織開展群眾性的參觀遊覽活動，鼓舞他們的意誌，激發他們的參與熱情，做好普及工作，把思想教育、增長文化知識和參觀遊覽活動有機結合起來，充實了離退休教職工的晚年生活，把老有所學、老有所樂落到了實處，培育了離退休教職工文明、健康、樂觀、幸福的精神風貌。

在組織形式上，我們廣泛聽取離退休教職工的意見和建議，並根據離退休教職工的年齡和身體特點，多選點，選重點，定優點，及時發布參觀遊覽通知，離退休教職工根據自己興趣愛好和自身健康狀況自願報名參加。在參觀遊覽內容上，滿足離退休教職工的需求，緊跟時代步伐，選擇多種多樣、內容豐富、積極健康的博物館、展覽館、社會主義新農村、新型現代化加工廠等，選擇山清水秀、空氣宜人、道路平緩、相對安全的自然風景區等，為離退休教職工走出家門、了解信息、增長知識、感受社會發展變化的新局麵創造了條件，更為他們互通信息、增進情感、相互安慰和彼此鼓勵創造了機會。僅2008—2012年，我們組織離退休教職工參觀遊覽了以國家博物館、國家中影數字製作基地、抗日戰爭紀念館、北京中醫藥大學中醫藥博物館、航空博物館等為主的15個展覽館（博物館）和以京東石林峽、白洋澱、黃花城水長城、野三坡百裏峽、龍慶峽等為主的25個自然風景區。

離退休教職工在心理上、精神上、情感上對每月的參觀遊覽活動給予厚望。我們認真對待，專人負責，精心策劃、有組織地開展參觀遊覽活動，以提高他們的身體素質和心理素質，讓他們快樂健康地生活，這對促進社會、校園和諧穩定，對提高家庭、個人幸福指數起到了積極作用。

2.自由組建活動隊，照顧每一位老同誌的愛好

離退休教職工由於年齡結構、身體健康狀況、社會經曆、文化水平、家庭條件等情況的不同，其愛好、興趣和專長也不同，但他們卻有求知、求樂和求美的共同要求，這就使得他們在學習和娛樂方麵向快樂的集體靠攏。離退休工作處多年來根據形勢發展變化和離退休教職工不同群體的興趣愛好要求，本著就地就近、小型多樣、積極健康、經常適量的原則，從1997年初組建第一個興趣隊——混聲合唱隊之後，陸陸續續組建了書法繪畫組、手工藝作品組、時裝模特隊、晚霞舞蹈隊、門球隊等19個適合離退休教職工特點和興趣的活動隊（組）。

各興趣隊（組）的相繼成立為離退休教職工強身健體、愉悅心聲、展示才藝搭建了平台，為了讓每個“平台”健康、持久和順利的發展壯大，在離退休工作處大力倡導和引導下，由團隊成員自己推選組織協調能力強、責任心強、樂於奉獻、熱愛集體活動的一兩名隊員擔任隊長或組長，並用自己的熱情和才華為大家服務。興趣隊（組）的隊長或組長完全是個“義務兵”，隻有職責沒有報酬，但他們在隊（組）中的作用是不可或缺的，也是離退休工作所需要的。正因為有每個隊長或組長的無私奉獻和辛勤付出，才能使每個興趣隊（組）發展壯大和充滿活力，實現了離退休教職工自我學習、自我管理、自我教育和自我服務的管理服務理念，如：混聲合唱隊，在霍立林隊長近16年的辛勤經營下，逐步成長壯大，目前已有50多位隊員，是一支具有一定音樂知識和演唱水平的興趣隊。

加強活動場所的管理，為離退休老同誌活動提供良好場所。我們對離退休工作處現有的樂育、勵耘兩活動站進行了合理規劃，統籌安排，保證了每個活動團隊每周都能開展活動，並為他們提供文化生活、健身娛樂、情感交流和自學自教所需要的各項服務，做到了不同興趣的團隊可同時在活動站開展活動。樂育活動站多功能廳配備了影視音響設備，牆鏡、燈光、空調、暖氣等設施一應俱全，完全滿足合唱團、舞蹈隊、時裝隊等活動所需；綜合室裏有可視電視和其他設施，為書法繪畫組、快樂俱樂部等活動隊提供必要的服務；勵耘活動站為手工組、京劇隊等隊營造了舒適的活動環境；學校操場常年為晨練隊開放；門球隊有固定的、專用的活動場地，除雨雪天外，他們隨時都可開展活動，基本上是天天有活動，周周有比賽。目前，19個興趣活動團隊常年活躍在活動站（門球場），他們唱歌跳舞、切磋球技、賦詩作詞、手工創作、練習書法繪畫、學習時事政治、傳授保健知識、交流思想情感等，將思想教育、政治學習寓於科學健身和延年益壽的活動之中，用積極健康的文化活動充實思想陣地，使離退休教職工老有所學，老有所教，思想認識與時俱進，在潛移默化中受到教育，同時可使他們遠離孤獨、失落、困惑等不良感受和消極情緒。

每學期組織興趣團隊開展不同主題的文化活動，鼓勵支持各團隊參加中央電視台、教育部、北京市、北太平莊地區和學校等有關部門組織的文藝匯演、比賽展覽等。混聲合唱團於2009年受邀參加了在人民大會堂舉辦的紀念“黃河大合唱”70周年音樂會、於2011年受中央電視台邀請，參加錄製了“畢業歌”節目，該團隊曾多次代表學校參加教育部老幹部局舉辦的慶祝新中國成立60周年、慶祝建黨90周年等大型慶典文藝匯演活動；晚霞舞蹈隊、門球隊、書法繪畫組等興趣隊，也曾先後多次參加各種類型的紀念和慶典活動，均取得了很好的成效；時裝模特隊和晚霞舞蹈隊到老年公寓等單位開展公益文藝演出活動，他們的精彩表演感染和鼓舞了他人。興趣隊的離退休教職工雖然大多數已年過七旬，麵皺發白，但無論在舞台上還是在賽場上，他們仍然是精神飽滿、歌聲嘹亮或技藝非凡，充分展現了我校離退休教職工的文明、健康、自信、樂觀和幸福的精神風貌，得到了有關部門的高度評價和認可，為學校贏得了殊榮。

3.有目標、有重點、有步驟地改進和完善特困幫扶機製

隨著經濟的不斷增長和人均收入的逐步提高，我校離退休教職工的離退休費也在逐年增加，他們的生活逐漸改善和提高，但是，隨著離退休教職工年齡的增大，體弱多病者居多，患有重大疾病者屢見不鮮，他們在與病魔頑強的抗爭過程中，除了忍受身體上的疼痛之外，生活上還背負著沉重的經濟壓力，巨額醫藥費給本人及家庭生活帶來許多困難。為了解決因重大疾病給離退休教職工造成的困難，學校多方籌資，於2005年建立了北京師範大學離退休教職工困難幫扶補助基金，製定了《北京師範大學離退休教職工特殊困難專項經費使用辦法》（以下簡稱“辦法”）。

在“辦法”框架之下，隨後成立了“北京師範大學離退休教職工特殊困難補助審核小組”，小組成員主要由離退休教職工代表組成，每年兩次定期審核因重大疾病造成家庭困難的離退休教職工的申請。到2012年底，280多名（次）離退休教職工得到了一定的經濟補助，幫助他們解決了生活困難。

在連續8年對特困離退休教職工的幫扶工作中，我們深深地體會到，對離退休教職工幫扶補助是做好離退休工作的重要環節之一。離退休教職工的困難或許是暫時的，但在某種程度上卻是一時無法跨越的，這包括經濟上的實際困難和精神上的無助。雖然我們的幫扶補助資金在巨額醫藥費麵前顯得微不足道，但可解他們一時燃眉之急，更重要的是幫扶補助資金承載著學校黨政各級領導對離退休教職工的關懷和關愛，使老同誌在精神上得到“補給”，達到了讓有限的經濟幫扶補助發揮無限的精神支持和幫助的目的。

為了使更多具有實際生活困難的離退休教職工得到及時幫扶，感受到黨和國家及學校的關懷，2012年，按照學校“十二五”發展規劃綱要中“加強人文關懷”的要求，在各單位的大力支持和幫助下，對全校兩千多位離退休教職工進行了調研，篩選出孤寡老同誌，分析掌握了這部分老同誌的基本情況，建立了孤寡離退休教職工信息庫（表），並實施動態管理，以便於及時了解老人的思想變化、生活狀況、身體健康狀態等，也便於我們有針對性地為孤寡老同誌提供必要的幫助和服務。

幫扶補助工作常規化、製度化。製定與學校發展和公費醫療報銷製度相適應的離退休教職工幫扶補助製度，使這項工作可持續發展。2012年，在進一步完善“辦法”的基礎上，我們製定了孤寡離退休教職工困難補助辦法，將特困補助群體擴大覆蓋到了孤寡離退休教職工，並形成離退休教職工困難補助與學校改革發展成果相適應的長效機製，將其納入到學校全局工作中同考慮、同部署、同落實，對特困和孤寡離退休教職工給予關愛和力所能及的幫扶。

幫扶補助工作的規範化保證了幫扶補助工作的公平和公正。為達到這一工作標準，由學校統一下發文件通知，各單位摸底調查，在征得本人同意的情況下如實申報（申報材料或票據以“辦法”要求為準），經審核小組集體討論、逐一審核批準後，報學校有關部門備案。

幫扶補助資金專款專用，確實發揮解決離退休教職工困難的作用。我校離退休教職工幫扶補助資金有獨立的賬戶，由學校財經處統一記賬、管理和撥付。在嚴格的製度保障和合理的審批程序監控下，真正做到了幫扶補助資金的專款專用，最大限度地發揮了幫扶資金的作用。

多年來，我們堅持幫助解決離退休教職工的困難，在此過程中，不斷探索，總結分析，主動與學校各單位交流信息，溝通思想，積極協調，密切配合，解決幫扶補助工作中出現的問題，取得了良好效果，得到了廣大離退休教職工的認可和各單位的讚許。

離退休工作所取得的每一個成績飽含著學校黨政領導的關懷和支持，凝聚著全校離退休教職工的理解和幫助。在今後的工作中，我們還需深入調查研究，增強服務意識，提高業務能力，與時俱進，踏實工作，努力做到讓領導放心，讓離退休教職工滿意。