當手邊的工作堆得像山一樣高的時候，難免會讓人喘不過氣來。若不是碰到特殊狀況，就是上司認為你還做得來。能力不佳的人是不會有一大堆工作可做的。
因此，即使你被工作壓得喘不過氣來，你仍然必須好好地自我調適。如果你一麵對繁雜的工作就搖頭歎息或大發牢騷，那你可就無法出人頭地了。
即使麵對堆積如山的工作，你仍要一件一件地耐心處理，在翻過重重崇山峻嶺之後，總有撥雲見日的一天。隻要能夠渡過這個關卡，你的實力就會受到肯定，更能夠受到公司的信任。
當上司交代工作給你的時候，千萬不可說：“做不到!”或是“這太難了!”
你這麽回答很容易就會讓上司認為你是個“沒有能力的人”、“缺乏工作熱忱的人”、“毫無韌性的人”。
況且，一旦你有了第一次拒絕上司的經驗，第二次也會滿不在乎地拒絕，然後這就變成了你的習慣。這才是一件很可怕的事。
在業務員的銷售技巧上有一招：從一開始就讓顧客回答“是”，在回答幾個肯定的問題之後，再提出購買要求比較容易成功。
和這個道理一樣，當你一開始說“做不到”或“不行”的時候，你就已經陷入了否定自己的旋渦，然後你會拒絕任何的工作機會而成為一個消極的人。
所以，你必須努力地做個絕不說“不”的人。當他人都認為你是個“不會拒絕工作的人”時，你就是個有金字招牌的積極上班族。
然而，人的能力終究是有限的。當上司要求你在一定的期限內完成工作，而你根本就做不到的時候，那該如何是好?
當上司要求：“10號以前完成!”
你可千萬不要回答：“不行!”
你可以告訴上司：“12號完成可以嗎?我一定會努力做的。”
當上司詢問：“這件事你一個人做會不會有困難呢?”
你可以回答：“如果有一名助手的話，可以提早完成。”
至少“不”字不是從你口中說出來的，這一點就可以讓上司對你另眼看待，認為你是一個積極的工作者。
但是，你可不能因為不可說“不”而輕易地答應任何事，要根據具體情況靈活掌握。