在現代商業競爭之中，攻心術也起著重要的作用，一方麵要猜透競爭對手的心理，使對手的策略不占優勢；另一方麵猜透顧客的心理，投其所好，使顧客趨之若鶩。下列幾種商業攻心戰略就是其代表：
（1）貼近自尊心
美國內華達州在1971年4月舉行了一次“年度最佳中小企業經營者”選拔會，結果一位體重150公斤的超大型女士——南茜贏得3項榮譽。原來她開了一家專門以肥胖者為對象的女裝店，開業之初隻有5000美元。一年下來，年營業額竟超過10萬元。成功的原因何在?
她的服裝設計和一般女裝店並無不同，但在維持肥胖女性的自尊心上，動了不少腦筋，並且，她寫了一篇很吸引人的營銷計劃文章。
服裝的尺寸，一般分為大（L）、中（M）、小（S）以及特大（XL）四種，南茜卻覺得不妥當，哪位胖女士跑到店裏來嚷著“我要大號的”，“我要特大號的”。所以，在她店裏，便以人名來替代這種尺碼：瑪麗是16-20英寸，瑪格麗是20-26．5英寸，伊麗莎白是26．5-32．5英寸，格麗絲是32．5英寸以上等。
這樣一來，顧客們一上門，店員們不會有“這件特大號正適合你”的說法了，代之以“你穿了格麗絲正相配呢，好美，好合身”!所有的店員也都是刻意挑選的，一個個又胖又肥，無形中讓顧客們有了安全感。
（2）滿足好利心
有人發現，在英國倫敦中津街商店裏，一些商品標價往往是以“99”作為尾數。如一磅兔肉為99便士，一條普通腰帶為1．99英鎊，一雙女士皮涼鞋為12．99英鎊，一台20英寸索尼彩電為399．99英鎊等。這家商店常常門庭若市，生意興隆，奧妙何在呢?
在北京郊區一個農貿市場上賣菜的老農一語道破了其中奧妙。他出售的西紅柿一斤0．39元，大蔥0．29元，黃瓜0．79元，土豆0．09元。別人問他為啥賣菜不湊個整數，也好算賬，他說：“顧客對一分錢也要掂一掂，都說我賣的菜新鮮又便宜。其實和其他菜攤相比，隻不過便宜一二分錢。別人賣大蔥0．30元一斤，我隻賣0．29元，顧客都搶著買我的。別人一天隻能賣一車，我一天賣四車，利雖小一點點，但賣多了利也就大了。”
（3）利用好奇心
國外有些飲食店，在門外擺了一個大酒桶，在桶壁上引人注目地寫著：“不可偷看”，但桶周圍卻無遮無攔。凡路過的人，看到桶上這幾個字，本來對這個大酒桶毫無興趣的人也因禁不住好奇心的驅使，停下腳步往桶裏看個究竟。可見，“不可偷看”從字麵上看去，是對看的行動的一種抑製，實際起的作用卻是與此相反。本來不想看的人也要看一下，這正是人皆具有好奇心理使之。隻要你一看，飲食店老板的目的就達到了，因為桶裏寫著：“我店有與眾不同、清醇芬香的生啤酒，一杯五元，請享用”。這“與眾不同”又激起看者的好奇心，就會想到花五元錢去嚐試一下他的啤酒到底有什麽與眾不同之處。這樣一來，老板的生意就做成了。
（4）提供“定心丸”
1932年，四川的寶元通公司從上海進貨時，有2個裝有電池的貨包被江水浸濕。這個公司便將因水濕而受潮的電池集中起來，扔進了垃圾堆。其實，這些電池隻是電力削弱而已，完全可以用。隨著傳言日盛，寶元通公司出售電池時掛起了一塊牌子，上寫“請放心，電力不足的已被我們當垃圾扔掉了”。久已流傳的傳言正好證實了這句話，寶元通公司由此商譽大增。後來寶元通公司將自己出售的電池都製上特殊標誌。在川南一帶，凡帶有這種象征信譽標誌的電池皆供不應求。所有的電池生產廠家也都爭先恐後地向寶元通公司供貨。
一般的顧客買東西總是怕吃虧上當，寶元通公司明白這一點，他們將受潮電池全部扔掉，這就好像給消費者吃了一顆定心丸，使人們放心大膽地購買，事業自然也就好起來了。