企業主管是“烹飪大師”，因為決策是他手中的炊具。但是由於各種原因，可能會出現“到手的鴨子又飛了”的現象。“到手的鴨子又飛了”，是形容一個人幾乎做好了所有的事，但最後一件事做錯了，結果統統泡湯。這樣的企業主管，不能說糊塗，而隻能說是不會善始善終。企業決策中也有這樣的情形。
假設你的決策已能反映你所麵臨問題的本質，而且你又已收集到絕佳的信息，那你就能做出最佳的選擇嗎?所有的決策與直覺有聯係，因為少了它無人能適當地捕捉問題，或能明智地收集信息。無論何時隻要在做有重要意義的最終抉擇時，它就值得你依循某種有係統的方式來做決策。
不會總是如此的。太多的企業主管在處置問題時慎重其事，很出色地收集到有關的信息，但到實際做決策時，又讓“到手的鴨子飛了”。他們並不知道有其他的路子可走，因此所做的決策未能讓他們擁有達成目標的好機會。
大多數的企業主管以直覺來做決策。用直覺做小決策是挺好的——到哪兒去買日用品，如何去整理你的檔案櫃，以及是否將打電話改用寫備忘錄的方式等。但專家們經由一百多次的研究後，得出了一項有關做決策或預測的重要結論：你有辦法發展出各種程序步驟來做決策，而如此決策勝過毫無章法、僅憑直覺所做出的決策。如果你能依循健全的步驟做，那你就有更佳的機會來達成你的目標，遠勝過隻因為你“感覺對”所做的選擇。
當你要在僅有的少數幾個可供選擇的方案中做出獨一無二的決策時，就需要列出每一個可供選擇方案的正反意見。概括地講，直覺決策有如下特點：
1．能夠敏銳地捕捉到決策的信息；
2．過於感性，不成係統，甚至是錯誤的；
3．直覺決策需要靠理性、分析來加工。
直覺決策固然有效，但一旦發生失誤，就會上演“到手的鴨子又飛了”的悲劇。
作為一個企業的決策者，切莫因此迷信直覺決策。